ออราเคิล (Oracle) ชี้ ในยุคอินเทอร์เน็ตบทบาทมากขึ้นทำให้บทบาทผู้บริหารฝ่ายการเงินในวันนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง เพื่อรับมือกับผลกระทบที่จะตามมาเพื่อให้งานมีประสิทธิผลมากขึ้น…
Oracle เผยความท้าทายสำหรับ Financial Executive ในวันนี้
“หากคุณต้องการให้งานสำเร็จ จงมอบหมายให้คนขยันจัดการ”
ลารส์ เฟเอสต์ หัวหน้าฝ่ายแอปพลิเคชัน ออราเคิล ประเทศไทย เปิดเผยว่า เราต่างเคยได้ยินคำคมนี้มาแล้ว และแน่นอนว่าในวันนี้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินยิ่งต้
สุขภาพ และความปลอดภัย
ความสำคัญอันดับแรกยังคงเป็นเรื่องสุขภาพ และความปลอดภัยของพนักงาน และเพื่อการนี้ แผนกการเงินส่วนใหญ่จึงต้องทำงานทางไกล ผู้บริหารฝ่ายการเงินจำนวนมากยังต้องมีหน้าที่เพิ่มเติมในฐานะสมาชิกทีมบริหารภาวะวิกฤติ
และการดำเนินงานที่ต่อเนื่องของธุรกิจ รวมถึงจำเป็นต้องเข้าร่วมทั้งการประชุมวาระพิเศษสำหรับกลุ่มผู้นำองค์กร คณะกรรมการบริหาร และการประชุมสามัญ
กระแสเงินสด
ธุรกิจส่วนมากจะพยายามสงวนเงินสดเอาไว้เพื่อเป็นกันชนให้บริษัทสามารถอยู่รอดได้ในช่วง 2-3 เดือนข้างหน้า โดยจะหยุดงานบริการที่ไม่ใช่ธุรกิจหลัก รวมถึงการชำระภาษี และเพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีกับคู่ค้า โดยพนักงานฝ่ายที่ดูแลคู่ค้าเจ้าหนี้จะยุ่งอยู่กับการติดต่อกับซัพพลายเออร์
ซึ่งก็คือ เจ้าหนี้ของบริษัท เพื่อเจรจาและขอขยายระยะเวลาการชำระเงินออกไป ในทำนองเดียวกัน พนักงานฝ่ายคู่ค้าลูกหนี้หรือฝ่ายที่ต้องเรียกเก็บเงินจากลูกค้า ก็ต้องพยายามเรียกเก็บเงินสดให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ดังนั้นเรื่องของปริมาณการจัดซื้อจำต้องมีการควบคุมอย่างเข้มงวด
เมื่อแผนงาน Demand และ Supply เกิดการเปลี่ยนแปลง บางธุรกิจอาจเกิดภาวะวัตถุดิบคงค้างในสต็อคค่อนข้างมาก เมื่อคำสั่งซื้อของลูกค้าหยุดชะงักลง หรือไม่เช่นนั้น วัตถุดิบก็อาจขาดแคลน แต่ไม่ว่าจะเป็นทางใด พวกเขาก็จะต้องรับมือกับความเสียหายในบางระดับอย่างเร่งด่วน
และเพื่อให้มีความเข้าใจและลดความเสี่ยงในการทำงาน ผู้บริหารฝ่ายการเงินต้องพยายามประสานงานอย่างใกล้ชิดกับพนักงานฝ่าย Supply Chain ของบริษัท
การคาดการณ์ และการวางแผน
การสร้างแบบจำลองผลกระทบโดยตรงต่อยอดขายและต้นทุนที่อาจเกิดขึ้น ถือเป็นงานที่มีความสำคัญมากที่สุด ซึ่งการเข้าใจในรายละเอียดของสถานการณ์ที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอาจต้องอาศัยข่าวสารที่อัปเดตแบบวันต่อวัน เพราะอาจจำเป็นต้องมีการตั้งงบประมาณ และการคาดการณ์ใหม่
งานนี้จะต้องใช้เวลาอย่างมากหากต้องทำโดยปราศจากการสนับสนุนด้านเครื่องมือและกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ยกตัวอย่างเช่น บริษัทเงินติดล้อ ผู้นำด้านธุรกรรมการเงินรายย่อยในประเทศไทยซึ่งเป็นลูกค้าที่ใช้โซลูชั่นด้านการเงินแบบติดตั้งฐานข้อมูลในองค์กรของออราเคิลมาเป็นเวลานาน
ได้ตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้โซลูชั่นการวางแผนทรัพยากรองค์กรบนระบบคลาวด์ของออราเคิล ซึ่งทำให้บริษัทมีฟีเจอร์การทำงานใหม่มากมาย พร้อมความสามารถขั้นสูงในการบริหารจัดการข้อมูลที่สมบูรณ์แบบด้วยการทำงานบนแพลตฟอร์มเดียว
การธนาคาร และเงินทุน
ความมั่นใจในด้านการสนับสนุนจากธนาคารถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ ซึ่งจำเป็นต้องมีการทบทวนเจรจาต่อรองซ้ำทั้งในเรื่องเงื่อนไขธนาคารและผู้ให้บริการเครื่องมือทางการเงิน นอกจากนี้ การเคลื่อนไหวของกระแสเงินตราที่รุนแรงและราคาหุ้นที่ตกต่ำอาจสร้างปัญหาขึ้น
เช่น เมื่อหลักประกันความเสี่ยงทางการเงินไม่เพียงพอหรือมีราคาประเมินที่ต่ำลง ย่อมกระตุ้นให้เกิดการเรียกหลักประกันเพิ่มเติมหรือแม้แต่การละเมิดเงื่อนไขของธนาคารได้
การค้ำประกัน และสัญญา
โดยทั่วไปมักมีผู้ดำเนินธุรกิจที่มองการณ์ไกลเพียงไม่กี่รายที่ทำประกันคุ้มครองกรณีเกิดโรคระบาด อย่างไรก็ดี ธุรกิจส่วนใหญ่ต่างไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้ ทีมงานฝ่ายการเงินจะต้องพิจารณาเรื่องนี้
เพื่อให้เข้าใจรายละเอียดทั้งหมดของการประกันรวมถึงสัญญาฉบับอื่น ๆ (อาทิ การเช่าซื้อและสัญญากับซัพพลายเออร์) เพื่อประเมินถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับกระแสเงินสดของบริษัท
การสื่อสาร
การสื่อสารกับพนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และผู้ถือหุ้นอื่น ๆ อย่างทันเวลา ซื่อสัตย์ และกลั่นกรองมาแล้วเป็นอย่างดีถือเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะบริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์มีหน้าที่เพิ่มเติมที่ต้องเปิดเผยข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโคโรนาไวรัส
การควบคุม และการกำกับดูแล
เหนือสิ่งอื่นใด ผู้บริหารฝ่ายการเงินจำเป็นต้องตรวจสอบความเสี่ยงของสิ่งแวดล้อมเพื่อการควบคุม เพราะทั้งการลดจำนวนพนักงาน การทำงานทางไกล และปัญหาด้านระบบ จะยิ่งเพิ่มความเสี่ยงในการแบ่งแยกหน้าที่การทำงาน การแต่งตั้งตัวแทน และการอนุมัติระบบงาน
บริษัทอาจต้องกำหนดตารางอำนาจหน้าที่ใหม่ และเผยแพร่ให้ทราบถึงข้อบังคับด้านการจ่ายเงินที่รัดกุม รวมถึงการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เพิ่มสูงขึ้น เนื่องจากในปัจจุบันมีรายงานกรณีการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น
โดยพนักงานอาจตกเป็นเหยื่อได้อย่างง่ายดายจากการคลิกเข้าไปดูข่าวสารล่าสุดที่ถูกส่งมาทางอีเมล และเมื่อได้เวลาเลิกงานกลับบ้านตามปกติ ทีมการเงินกลับยังต้องพยายามสะสางงานประจำวันให้เสร็จเรียบร้อย ซึ่งมันช่างแตกต่างจากโลกเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อนหน้านี้มากมาย
ส่วนขยาย * บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ ** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) *** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก www.pexels.com
สามารถกดติดตามข่าวสารและบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่ www.facebook.com/itday.in.th
