NT เปิดตัว “น้อง Connect” บริการ AI VoiceBot ตอบโจทย์ลูกค้าดิจิทัล 24 ชม.

เอ็นที (NT) เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า เปิดบริการ AI VoiceBot “น้อง Connect” พร้อมให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง…

NT เปิดตัว “น้อง Connect” บริการ AI VoiceBot ตอบโจทย์ลูกค้าดิจิทัล 24 ชม.

บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ เอ็นที (NT) เปิดบริการ AI VoiceBot ผ่าน เอ็นที คอนแทค เซ็นเตอร์ (NT Contact Center) โทร.1888 เพื่อรองรับปริมาณการใช้งานของลูกค้ายุคดิจิทัลที่เพิ่มสูงขึ้น

เอ็นที ได้เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า ที่ต้องการสมัครใช้บริการติดตั้งอินเทอร์เน็ต หรือโทรศัพท์บ้าน ติดต่อสอบถามโปรโมชั่นใหม่ๆ แนะนำบริการ แจ้งอินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์ขัดข้อง ด้วยการโทรสอบถามบริการด้านอื่น ๆ ผ่าน อ็นที คอนแทค เซ็นเตอร์ โทร. 1888 เพื่อรองรับปริมาณการใช้งานของลูกค้าที่เพิ่มสูงขึ้น

โดยระยะแรก “น้อง Connect” จะให้บริการสอบถามยอดค่าใช้บริการ และขอสำเนาใบแจ้งค่าใช้บริการย้อนหลังได้สูงสุด 6 เดือน ซึ่งจะเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป สำหรับขั้นตอนการใช้บริการ AI VoiceBot สามารถทำตามขั้นตอนได้ง่าย ๆ ดังนี้

• โทร 1888
• กด 2 เพื่อติดต่อเรื่องบิล
• กด 3 เพื่อใช้บริการ “น้อง Connect”
• แจ้งหมายเลขที่ต้องการสอบถาม
• ยืนยันตัวตนด้วยเลข 3 หลักท้ายบัตรประชาชนหรือทะเบียนนิติบุคคล
• รอรับข้อมูลผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

สอบถามข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับ เอ็นที ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า เอ็นที ทั่วประเทศ หรือ อ็นที คอนแทค เซ็นเตอร์ 1888 ตลอด 24 ชั่วโมง

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th