มากกว่าการส่ง! ไปรษณีย์ไทย กางแผน 2026 ทรานส์ฟอร์มสู่ Tech Post

“ไปรษณีย์ไทย เปิดวิสัยทัศน์ปี 2026 ยกระดับสู่การเป็น “Tech Post” ที่ไม่ได้จบแค่การส่งพัสดุ แต่เป็นกลไกสำคัญในการส่งต่อเศรษฐกิจ คุณภาพชีวิต และความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนผ่านเครือข่ายดิจิทัลและนวัตกรรม Sustainnovation ทั่วประเทศ…

highlight

• ไปรษณีย์ไทย เดินหน้าสู่ปี 2026 ด้วยแนวคิด “POSTsible Together เป็นไปรฯ ได้ ไปรฯ ด้วยกัน” โดยปรับบทบาทจากผู้ให้บริการขนส่ง สู่การเป็นเครือข่ายความเชื่อมั่นที่เชื่อมโยงเศรษฐกิจและสังคมไทยใน 4 มิติหลัก ได้แก่ เป็นจุดเริ่มต้นธุรกิจ (Business Incubator), เชื่อมโยงตลาดโลก (Global Connectivity), สร้างประสบการณ์ใหม่ (Customer Experience) และตอกย้ำความเชื่อมั่น (Trusted Network)

มากกว่าการส่ง! ไปรษณีย์ไทย กางแผน 2026 ทรานส์ฟอร์มสู่ Tech Post เชื่อมเศรษฐกิจ-ชีวิต-ความสัมพันธ์ทั่วไทย

ปี 2025 ที่ผ่านมาเป็นอีกหนึ่งปีที่โลกหมุนเร็ว และท้าทายกว่าที่เคย ทั้งการแข่งขันทางธุรกิจที่รุนแรง เศรษฐกิจที่ยังต้องประคองตัว ภัยธรรมชาติที่กระทบห่วงโซ่ชีวิตผู้คน ไปจนถึงเทคโนโลยี และ AI ที่เข้ามาเปลี่ยนวิธีทำงาน การค้า และไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคอย่างก้าวกระโดด ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

สิ่งที่ได้ไปต่อในปี 2026 ไปรษณีย์ไทยยังคงทำหน้าที่มากกว่าผู้ให้บริการจัดส่ง หากแต่เป็นโครงข่ายที่ช่วยพยุงเศรษฐกิจ เชื่อมผู้คน และส่งต่อโอกาสในหลากหลายมิติ ภายใต้แนวคิด POSTsible Together เป็นไปรฯ ได้ ไปรฯ ด้วยกัน

แนวคิดที่สะท้อนว่าการ “ส่ง” ในวันนี้ ไม่ได้หมายถึงพัสดุเพียงชิ้นเดียว แต่คือการส่งความเชื่อมโยง ความเชื่อมั่น และการเดินไปรฯ ข้างหน้าพร้อมกันของสังคมไทย

เมื่อการเริ่มต้นธุรกิจ ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป

บทบาทของโครงข่ายไปรษณีย์ไทยที่ขยับจาก “ผู้ส่งของ” ไปเป็น “จุดตั้งต้นของธุรกิจ” ศรษฐกิจยุคใหม่ไม่ได้ตัดสินกันที่ใครใหญ่กว่า แต่คือใครเริ่มได้ง่ายกว่า ร้านเล็ก ๆ ในชุมชนจำนวนมาก จึงสามารถขยับจากหน้าบ้าน สู่หน้าจอ และเข้าถึงลูกค้าได้ไกลกว่าที่เคย

เครือข่ายบริการอย่าง EMS Point และเครือข่ายเพื่อนพี่ไปรฯ ในย่านเศรษฐกิจไม่ได้ทำหน้าที่แค่รับฝากพัสดุ แต่กลายเป็นหลังบ้านให้ผู้ค้าหน้าใหม่เริ่มต้นได้โดยไม่ต้องลงทุนระบบเองทั้งหมด ตั้งแต่วันแรก

เมื่อผสานกับบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) และเครือข่ายไปรษณีย์กว่า 50,000 แห่ง ทั่วประเทศ การเริ่มต้นธุรกิจจึงง่ายขึ้น ความเสี่ยงลดลง และผู้ประกอบการสามารถโฟกัสกับการพัฒนาสินค้า และการขายได้มากขึ้น

เมื่อ “การส่งไกล” กลายเป็นเรื่องใกล้ตัว

เส้นแบ่งระหว่างตลาดในประเทศ และต่างประเทศที่แคบลง การส่งของออกนอกประเทศไม่ใช่เพียงเรื่องของโรงงานหรือบริษัทขนาดใหญ่ แต่เปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการรายย่อย คนทำของแฮนด์เมด หรือแม้แต่คนธรรมดาที่อยากส่งความตั้งใจออกไปไกลกว่าไทย

บริการข้ามพรมแดนอย่าง e-Packet, Courier Post ส่งได้ครอบคลุม 234 ประเทศ และ EMS World ส่งครอบคลุม 86 ประเทศ 106 ปลายทางทั่วโลก เป็นเรื่องที่เข้าถึงได้จริง ตัวเลขปลายทางเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงสถิติ แต่สะท้อนโอกาสใหม่ในการทดลองตลาด เรียนรู้ และเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก ในโลกที่เชื่อมถึงกันมากขึ้น

ส่งมอบประสบการณ์ “ใหม่” ให้การใช้บริการเป็นเรื่องประทับใจเสมอ

ไปรษณีย์ไทยขยับบทบาทจาก “จุดให้บริการ” ไปสู่ “พื้นที่ประสบการณ์” อย่างชัดเจน ตัวอย่าง โพสต์คาเฟ่ (POST Café) ยังคงเป็นการปรับภาพจำของไปรษณีย์ ให้กลายเป็นพื้นที่ที่อยากหยุด อยากนั่ง และอยากใช้เวลา

กาแฟ แสตมป์ดีไซน์พิเศษ มุมถ่ายรูป หรือพื้นที่พักระหว่างวัน ล้วนช่วยให้การใช้บริการไม่จบลง แค่ที่เคาน์เตอร์ แต่ต่อยอดไปสู่ความรู้สึกและเรื่องราว ทำให้โลจิสติกส์ในยุคใหม่มีความอบอุ่น และใกล้ชีวิตมากขึ้น

1 ของ 4

เมื่อ “ความเชื่อมั่น” คือสิ่งที่ถูกส่งต่ออย่างสม่ำเสมอ

ไม่ว่าจะเป็นช่วงพีคซีซัน เทศกาล หรือสถานการณ์ท้าทาย โครงข่ายการจัดส่งยังคงทำงานอย่างต่อเนื่อง ความสม่ำเสมอนี้เองที่สร้างความมั่นใจให้กับประชาชน โดยในปีที่ผ่านมา ไปรษณีย์ไทย ได้รับความเชื่อมั่นจากประชาชนสูงถึง 97.92% เพิ่มขึ้นกว่า 6% จากปีก่อน

พร้อมคะแนนความไว้วางใจ และภาพลักษณ์ที่ปรับตัวดีขึ้นอย่างชัดเจน ขณะเดียวกัน โครงข่ายเดียวกันนี้ยังถูกใช้เพื่อส่งโอกาสกลับสู่ชุมชน ผ่านแพลตฟอร์ม ThailandPostMart ที่ช่วยให้สินค้าจากท้องถิ่นสามารถสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง และหมุนเวียนกลับสู่ พื้นที่ต้นทางอย่างเป็นระบบ

ในปี 2026 นี้จะไม่ใช่เรื่องของความเร็วหรือปริมาณการจัดส่งเพียงอย่างเดียว แต่คือ การที่ ไปรษณีย์ไทย ยังคงไปต่อกับ เศรษฐกิจ ชุมชน และไลฟ์สไตล์อย่างมีความหมายยิ่งขึ้น

โครงข่ายไปรษณีย์ จะยังคงทำหน้าที่เชื่อมผู้คน ธุรกิจ และเรื่องราว ในชีวิตประจำวันของคนไทย เข้าด้วยกันอย่างแนบเนียน และทำให้คำว่า “ส่ง” มีความหมายมากกว่าที่เคย มีบทบาทของการเป็นผู้ส่งทุกความสัมพันธ์ สู่ทุกความสำเร็จให้สังคมไทยตลอดไป

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th