True ถอดบทเรียนน้ำท่วมหาดใหญ่ ยกระดับโครงข่ายภาคใต้ ใช้ AI คาดการณ์ความเสี่ยงรับมืออุทกภัย

ทรู (True) ถอดบทเรียนเหตุการณ์น้ำท่วมใหญ่หาดใหญ่ เดินหน้ายกระดับโครงข่ายมือถือภาคใต้ พร้อมนำเทคโนโลยี AI คาดการณ์ความเสี่ยงน้ำท่วม…

True ถอดบทเรียนน้ำท่วมหาดใหญ่ ยกระดับโครงข่ายภาคใต้ ใช้ AI คาดการณ์ความเสี่ยงรับมืออุทกภัย

ทรู คอร์ปอเรชั่น ยกระดับความพร้อมโครงข่ายมือถือและอินเทอร์เน็ตบ้านทั่วภาคใต้ เตรียมรับมือความเสี่ยงอุทกภัยช่วงปลายปี โดยถอดบทเรียนมหาอุทกภัยหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา เมื่อปี 2568 มาปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน และแผนรับมือภัยพิบัติ ทั้งการใช้ AI คาดการณ์ความเสี่ยงน้ำท่วมล่วงหน้า

และเสริมเส้นทางเครือข่ายเพื่อส่งสัญญาณให้กู้คืนบริการได้รวดเร็วขึ้น ยกระดับความสูงอุปกรณ์สถานีฐานพ้นระดับน้ำท่วม และเสริมระบบไฟฟ้าสำรองนานกว่าเดิม พร้อมกำหนด 33 สถานีฐานยุทธศาสตร์ ในพื้นที่หาดใหญ่และสงขลาโดยรอบ

เพื่อรักษาการสื่อสารที่จำเป็นในภาวะวิกฤต ควบคู่กับการเตรียมความพร้อมในจังหวัดเสี่ยงอื่นของภาคใต้ อาทิ ยะลา ปัตตานี นราธิวาส นครศรีธรรมราช และสุราษฎร์ธานี เป็นต้น โดยประสานความร่วมมือกับสำนักงาน กสทช. กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) และหน่วยงานท้องถิ่น

จิระชัย คุณากร รองหัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า มหาอุทกภัยหาดใหญ่เมื่อปีที่ผ่านมา สะท้อนให้เห็นว่าการสื่อสารมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อชีวิต และความปลอดภัยของประชาชน ทั้งการติดต่อขอความช่วยเหลือและการประสานงานของภาครัฐ โรงพยาบาล และทีมกู้ภัย

ทรู จึงนำบทเรียนจากการปฏิบัติงานจริงมาปรับปรุงแผนรับมือภัยพิบัติ โดยมุ่งลดผลกระทบต่อโครงข่ายให้เหลือน้อยที่สุด และหากเกิดความเสียหาย ต้องกู้คืนบริการให้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมขยายมาตรการจากหาดใหญ่สู่พื้นที่เสี่ยงอื่นทั่วภาคใต้ ล่าสุด ทรู นำทีมวิศวกรโครงข่ายจากส่วนกลางลงพื้นที่ภาคใต้

โดยมี อุทัย ศิริสวัสดิ์ ผู้อำนวยการโครงข่ายพื้นที่ภาคใต้ ร่วมนำตรวจความพร้อมของโครงข่ายหลัก สถานีฐาน ระบบส่งสัญญาณ และระบบไฟฟ้าสำรอง พร้อมปรับแผนป้องกันและกู้คืนโครงข่ายของแต่ละพื้นที่ให้สอดรับกับบทเรียนจากน้ำท่วมครั้งก่อน

โดยเน้นจุดยุทธศาสตร์ที่จำเป็นต่อการสื่อสารในภาวะฉุกเฉิน ปัจจุบันการเตรียมความพร้อมตามแผนดำเนินการครบ 100% แล้ว ผ่านมาตรการสำคัญดังนี้

100% ตรวจสอบความพร้อมทุกสถานีฐาน พร้อมรองรับปรับเส้นทางเครือข่ายกู้คืนสัญญาณเร็วขึ้น

ทรูสำรวจสถานีฐานครบทุกแห่งในหาดใหญ่และพื้นที่โดยรอบของสงขลา และเพิ่มโซลูชันสถานีฐานยุทธศาสตร์ เพื่อให้ผู้ใช้งานยังโทรออกและรับสาย ส่ง SMS และใช้อินเทอร์เน็ตมือถือได้ในภาวะฉุกเฉิน แม้ในกรณีที่โครงข่ายบางส่วนได้รับผลกระทบ พร้อมปรับโครงสร้างเส้นทางส่งสัญญาณ (Network Re-topology) ให้สถานีฐานสำคัญเชื่อมต่อโครงข่ายหลัก (Core Network) ได้โดยตรงมากขึ้น ลดการส่งต่อสัญญาณผ่านหลายสถานีฐาน จึงกู้คืนบริการแต่ละจุดได้เร็วขึ้นเมื่อเกิดความเสียหาย

นำ AI คาดการณ์ความเสี่ยงน้ำท่วม เตรียมเครื่องกำเนิดไฟฟ้าล่วงหน้า

ทรู ใช้ AI วิเคราะห์แนวโน้มระดับน้ำ และความเสี่ยงต่อสถานีฐาน โดยประมวลผลข้อมูลจาก ThaiWater แพลตฟอร์มข้อมูลน้ำแห่งชาติ และข้อมูลตรวจวัดระดับน้ำจากหน่วยงานภาครัฐ เพื่อเฝ้าระวังสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง เมื่อพบความเสี่ยง

ทีมวิศวกรทรูจะนำเครื่องกำเนิดไฟฟ้า และอุปกรณ์สำรองเข้าประจำจุดสำคัญล่วงหน้า ก่อนน้ำท่วมถึงหรือเส้นทางถูกตัดขาด โดยใช้เกณฑ์ประเมินความเสี่ยงของบริษัทควบคู่กับข้อมูลภาครัฐ เพื่อเริ่มมาตรการป้องกันได้ก่อนสถานการณ์เข้าสู่ภาวะวิกฤต

ยกระดับอุปกรณ์สถานีฐานสูงกว่า 5 เมตร เสริมระบบไฟฟ้าสำรอง

จากบทเรียนน้ำท่วมครั้งก่อนที่บางพื้นที่ของหาดใหญ่มีระดับน้ำสูง 3-4 เมตร ทรูได้ปรับปรุงสถานีฐานในจุดเสี่ยง เพื่อลดความเสียหายและรักษาความต่อเนื่องของบริการ โดยมีมาตรการสำคัญ ได้แก่

• ยกระดับอุปกรณ์สถานีฐานบางแห่งให้สูงกว่า 5 เมตร เพื่อลดความเสี่ยงจากน้ำท่วม
• เพิ่มแบตเตอรี่สำรอง (Backup Battery) เพื่อยืดระยะเวลาการทำงานเมื่อไฟฟ้าดับ
• จัดทำแท่นยกระดับ (Elevated Platform) สำหรับติดตั้งเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรอง (Generator) ให้พ้นระดับน้ำท่วม
• เตรียมเครื่องกำเนิดไฟฟ้า ให้พร้อมติดตั้งในสถานีฐานยุทธศาสตร์ก่อนน้ำท่วมถึง

เสริมความแข็งแกร่งชุมสายหลัก–สถานีฐาน เพิ่มน้ำมันสำรองรองรับการทำงานประมาณ 72 ชั่วโมง

ทรูปรับปรุงระบบป้องกันน้ำท่วมชุมสายหลัก และสถานีฐาน โดยยกระดับหม้อแปลงไฟฟ้า และอุปกรณ์ระบบปรับอากาศ เสริมระบบแนวกั้นป้องกันน้ำและระบบสูบน้ำ เพื่อลดความเสี่ยงต่อโครงข่ายหลัก พร้อมเพิ่มปริมาณน้ำมันสำรองสำหรับเครื่องกำเนิดไฟฟ้าจากเดิม เพิ่มเป็น 72 ชั่วโมง หรือ 3 วัน และเพิ่มถังเก็บน้ำมัน เพื่อรองรับไฟฟ้าดับเป็นเวลานาน และข้อจำกัดด้านการขนส่งเชื้อเพลิงในพื้นที่น้ำท่วม

เสริมโซลูชันเครือข่ายสื่อสารสำรองให้โรงพยาบาล และจุดยุทธศาสตร์

ทรู เพิ่มเส้นทางส่งสัญญาณสำรอง (Network Redundancy) ให้โครงสร้างพื้นฐานสำคัญ อาทิ โรงพยาบาลหาดใหญ่ โดยใช้เทคโนโลยี Microwave Transmission เป็นเส้นทางสำรองเมื่อระบบไฟเบอร์ออปติกหลักขัดข้อง มาตรการดังกล่าวต่อยอดจากภารกิจกู้คืนโครงข่ายในปี 2568

ซึ่งให้ความสำคัญกับศูนย์บัญชาการภาครัฐ โรงพยาบาล ท่าอากาศยานหาดใหญ่ กองบิน 56 และศูนย์พักพิง เพื่อสนับสนุนการสื่อสารและประสานงานช่วยเหลือประชาชน

นอกจากนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังขยายแผนรับมือสู่จังหวัดเสี่ยงทั่วภาคใต้ พร้อมดูแลโครงข่ายอินเทอร์เน็ตบ้าน โดยเตรียมความพร้อมสถานีฐาน และอุปกรณ์ในจังหวัดยะลา ปัตตานี นราธิวาส นครศรีธรรมราช และสุราษฎร์ธานี ตามระดับความเสี่ยงของแต่ละพื้นที่

สำหรับบริการอินเทอร์เน็ตบ้าน ทรูได้ยกระดับจุดติดตั้งอุปกรณ์ Outdoor OLT (Optical Line Terminal) ซึ่งทำหน้าที่เชื่อมต่อ และกระจายสัญญาณอินเทอร์เน็ตผ่านโครงข่ายไฟเบอร์ออปติกในพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วม พร้อมเตรียมทีมช่างและอุปกรณ์ทดแทน เพื่อรองรับการฟื้นฟูบริการหลังน้ำลด

นอกจากนี้ ทรู ยังประสาน กสทช. ปภ. และหน่วยงานท้องถิ่น พร้อมซ้อมแผนรับมือภัยพิบัติ โดยที่ผ่านมา ทรู และสำนักงาน กสทช. ได้ร่วมสำรวจและวางแผนเพิ่มความพร้อมสถานีฐานในหาดใหญ่ รวมถึงเข้าร่วมการฝึกบริหารวิกฤตการณ์ระดับชาติ ประจำปี 2569 ที่จัดโดย ปภ. เพื่อทดสอบระบบสื่อสาร และการประสานงานในภาวะฉุกเฉิน

ทั้งนี้ ทรู ยังประสานเทศบาลนครหาดใหญ่และหน่วยงานในพื้นที่ เพื่อเตรียมการขนส่งอุปกรณ์ และการเข้าถึงจุดสำคัญเมื่อเกิดน้ำท่วม พร้อมฝึกซ้อมสถานการณ์จำลอง (Disaster Response Simulation) กำหนดทีมปฏิบัติการหลักและทีมสำรอง เพื่อให้สามารถตอบสนองและกู้คืนโครงข่ายได้รวดเร็ว

“หัวใจสำคัญคือการรู้ล่วงหน้าว่าจุดใดมีความเสี่ยง และเตรียมมาตรการป้องกันก่อนเกิดเหตุ ทั้งการใช้ AI คาดการณ์สถานการณ์ การเสริมความแข็งแกร่งของโครงข่าย ระบบไฟฟ้าสำรอง และการฝึกซ้อมทีมวิศวกร เพื่อให้ประชาชน ภาครัฐ โรงพยาบาล และทีมกู้ภัย สามารถเข้าถึงการสื่อสารที่จำเป็นได้อย่างต่อเนื่อง แม้เผชิญสถานการณ์น้ำท่วมรุนแรง” จิระชัย กล่าว

ทรู คอร์ปอเรชั่น ยืนยันความพร้อมเฝ้าระวังสถานการณ์อุทกภัยในภาคใต้อย่างใกล้ชิด โดยทีมวิศวกรพร้อมปฏิบัติงานและประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรักษาความต่อเนื่องของบริการสื่อสาร ลดผลกระทบต่อประชาชน และสนับสนุนภารกิจช่วยเหลือตั้งแต่ก่อนเกิดเหตุ ระหว่างวิกฤต จนถึงการฟื้นฟูหลังน้ำลด

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th