NT เดินหน้าสร้าง Digital Synergy ผสานพลัง AI ขับเคลื่อนองค์กรแห่งอนาคต สู่ดิจิทัลยั่งยืน

เอ็นที (NT) เดินหน้าสร้าง Digital Synergy ผสานพลังเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยกระดับโครงสร้างพื้นฐาน และประสิทธิภาพการดำเนินงาน พร้อมขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุคดิจิทัลแห่งอนาคตอย่างยั่งยืน…

NT เดินหน้าสร้าง Digital Synergy ผสานพลัง AI ขับเคลื่อนองค์กรแห่งอนาคต สู่ดิจิทัลยั่งยืน

บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ เอ็นที เดินหน้าตอกย้ำบทบาทผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและโซลูชันดิจิทัลของประเทศ จัดงานสัมมนา “Digital Synergy ผสานพลัง AI ขับเคลื่อนองค์กรแห่งอนาคต”

โดยมี เอกชัย กองเกิด ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่กลุ่มการตลาด และสื่อสารองค์กร เอ็นที เป็นประธานเปิดพื้นที่แห่งการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ ประสบการณ์ และแนวคิดด้านเทคโนโลยีดิจิทัล พร้อมสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่าง เอ็นที กับกลุ่มลูกค้าทั้งภาครัฐ และภาคเอกชน

ภายใต้การดำเนินงานของกลุ่มโซลูชั่น และเทคนิคบริการลูกค้าองค์กร สายงานธุรกิจลูกค้าองค์กร มุ่งยกระดับการให้บริการ และสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าของกลุ่มธุรกิจบริการ ICT Solution ในทุกมิติ ณ โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล กรุงเทพฯ

งานสัมมนาครั้งนี้สะท้อนแนวคิดของ เอ็นที ที่ว่า เทคโนโลยีจะสร้างผลลัพธ์ได้ดีที่สุดเมื่อเกิดจากการผสานพลังของทุกภาคส่วน โดยเฉพาะในยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ เอไอ (AI) เข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินธุรกิจ การบริหารจัดการองค์กร ตลอดจนการให้บริการ และนับเป็นเวทีสำคัญ

ในการเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่าง เอ็นที และลูกค้าเพื่อร่วมกันมองหาแนวทางในการนำเทคโนโลยีมาสนับสนุนการดำเนินงานของแต่ละองค์กร ซึ่ง เอ็นที ได้ให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจโจทย์ของลูกค้าอย่างรอบด้าน เพื่อนำไปสู่การออกแบบบริการ และโซลูชันที่เหมาะสมกับบริบทของแต่ละหน่วยงาน

สำหรับกิจกรรมเด่นภายในงานได้เปิดโอกาสให้ทีมงาน เอ็นที พูดคุย ทำความเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า เพื่อนำไปพัฒนาการบริการที่ตอบโจทย์ได้ดียิ่งขึ้น พร้อมกันนี้ได้จัดพื้นที่แลกเปลี่ยนความรู้เกี่ยวกับทิศทางเทคโนโลยีดิจิทัล และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)

เพื่อเตรียมความพร้อมในการก้าวสู่องค์กรแห่งอนาคต พร้อมนำเสนอโซลูชั่น ICT Solution Platform ใหม่ ๆ อาทิ KAI FONG ระบบบริหารเรื่องร้องทุกข์อัจฉริยะ และ MATCHA ศูนย์กลางทรัพยากร AI และองค์ความรู้เชื่อมโยงบริการและเครื่องมือ AI ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

รวมถึงยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้บริการ และสนับสนุนการตัดสินใจขององค์กรให้มีความรวดเร็ว แม่นยำ และตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง

ทั้งนี้กลุ่มธุรกิจบริการ ICT Solution ของ เอ็นที มุ่งให้บริการโซลูชันที่ตอบโจทย์การเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล โดยพร้อมผสานจุดแข็งด้านโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม เทคโนโลยีดิจิทัล ระบบ ICT และความเชี่ยวชาญของบุคลากรเข้าไว้ด้วยกัน

เพื่อมอบบริการที่สามารถสนับสนุนทุกความสำเร็จของลูกค้า ในฐานะพันธมิตรที่จะเดินหน้าพัฒนา และต่อยอดนวัตกรรม เพื่อรับมือกับความท้าทายของโลกดิจิทัล และสร้างโอกาสใหม่ทางธุรกิจร่วมกัน

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th