EGG Digital กับโมเดล People-Centric: ปั้นองค์กรให้แกร่งด้วยแนวคิด “คนคือหัวใจสำคัญ”

ถอดกลยุทธ์ People-Centric จาก “เอ้ก ดิจิทัล” (EGG Digital) องค์กรดิจิทัลชั้นนำที่เชื่อว่า “คน” คือหัวใจสำคัญของการเติบโต เจาะลึกแนวคิดการบริหารความหลากหลาย การสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ และการเปลี่ยนพลังคนให้เป็นนวัตกรรมที่แข็งแกร่ง และยั่งยืน…

EGG Digital กับโมเดล People–Centric : ปั้นองค์กรให้แกร่งด้วยแนวคิด “คนคือหัวใจสำคัญ“

ในโลกธุรกิจที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยี การจะขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความสำเร็จไม่ได้อาศัยเพียงแค่เทคโนโลยีอันทรงพลัง อย่าง AI, ML, Gen-AI, Agentic AI หรือดาต้าเท่านั้น แต่อีกหนึ่งสิ่งที่เป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จก็คือ “พนักงาน”

โดย เอ้ก ดิจิทัล (EGG Digital) เชื่อว่า “พลังคน” เป็นจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญที่ช่วยพาองค์กรไปสู่การเติบโตได้อย่างมั่นคง และยั่งยืน บริษัทฯ จึงให้ความสำคัญกับแนวคิด “People Centric“ หรือการยึด “คน” เป็นศูนย์กลางในการขับเคลื่อนธุรกิจ

โดยมุ่งเน้นการให้คุณค่า สร้างประสบการณ์ทำงาน และสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเติบโตของพนักงาน ควบคู่ไปกับการสร้างการเติบโตทางธุรกิจอย่างสมดุล และยั่งยืน

ดร.ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า เอ้ก ดิจิทัล ประกอบด้วย 3 ธุรกิจหลัก ได้แก่ ธุรกิจ Analytics AI and Consultation, ธุรกิจ Media Convergence และธุรกิจ MarTech Solution 

บริษัทฯ มุ่งขับเคลื่อนการเติบโตขององค์กร และสร้างประโยชน์ทางธุรกิจให้กับคู่ค้า ด้วยการผสาน 3 พลังสำคัญเข้าด้วยกัน ได้แก่ พลังคน, พลัง AI และพลังอินไซท์เชิงลึก ซึ่งบริษัทฯ เชื่อว่า “พลังคน” เป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดขององค์กร

เพราะไม่ว่าองค์กรจะมีเทคโนโลยีเหนือระดับแค่ไหน ก็ไม่สามารถเติบโตอย่างยั่งยืนได้หากไม่มีพลังสมอง และความเชี่ยวชาญของพนักงาน บริษัทฯ จึงยึดแนวคิด People Centric เป็นหัวใจสำคัญในการบริหารองค์กร เพื่อให้พนักงานเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจได้อย่างแท้จริง

เมื่อ “พนักงาน” คือหัวใจสำคัญขององค์กร แนวคิด “People Centric” จึงเป็นกุญแจสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน

People Centric ไม่ได้เป็นเพียงแค่แนวทางในการสร้างภาพลักษณ์องค์กรให้เป็นที่รู้จักและกลายเป็นองค์กรที่หลาย ๆ คนอยากร่วมงาน และเติบโตไปพร้อมกัน แต่เป็นการให้คุณค่า ดูแล และยกย่องพนักงานในฐานะบุคคลสำคัญขององค์กร เอ้ก ดิจิทัล มุ่งสร้างประสบการณ์ และสภาพแวดล้อมที่ดี และเอื้อต่อการเติบโตของทุกคน

เปิดโอกาสให้พนักงานพัฒนาตนเอง และสร้างการเติบโตในการทำงาน โดยเอ้ก ดิจิทัล เชื่อว่าแนวทางนี้ จะช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างมีความสุข และมีความผูกพันกับองค์กร

ซึ่งถือเป็นรากฐานสำคัญของการทำงานร่วมกันในระยะยาว นอกจากนี้ พนักงานจะมองเห็นคุณค่า และความสามารถของตนเอง และนำคุณค่าเหล่านี้ ส่งมอบเป็นประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

การดูแลคนจาก “ภายใน” สู่การเติบโตขององค์กรอย่างยั่งยืน

การขับเคลื่อน และสร้างการเติบโตให้องค์กรจะต้องเริ่มต้นจากการดูแล และพัฒนาพนักงานจากภายใน และขยายไปสู่นอกองค์กร โดยหนึ่งในแนวทางสำคัญก็คือ ส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง ทั้งในการตัดสินใจ การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และการสร้างความสำเร็จร่วมกัน

พร้อมเปิดโอกาสให้พนักงานเป็นตัวแทนองค์กรไปบอกเล่าประสบการณ์ และถ่ายทอดความเชี่ยวชาญของตนเองให้กับบุคคลภายนอกในโอกาสต่าง ๆ เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมในความสำเร็จ รู้สึก “อิน” และ “ภูมิใจ” กับการเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร และอยากที่จะเติบโตไปด้วยกัน

และพร้อมที่จะบอกสิ่งดี ๆ เกี่ยวกับองค์กรไปยังบุคคลภายนอก ช่วยให้องค์กรเป็นที่รู้จัก ได้รับความเชื่อมั่น และดึงดูดคนภายนอกให้เข้ามาร่วมงาน

บริหารคนแบบ “เติบโตไปด้วยกัน” สร้างความผูกพันให้พนักงานเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร

เพราะพลังคนนั้นสำคัญ เอ้ก ดิจิทัล จึงมุ่งพัฒนาบุคลากรควบคู่ไปกับการสร้างการเติบโตให้องค์กร โดยสนับสนุนการพัฒนาตัวเองของพนักงานผ่านการจัดเทรนนิง เวิร์กชอป และจัดโปรแกรมฝึกอบรมประจำปีเพื่อพัฒนา 5 ทักษะสำคัญให้กับพนักงาน

ได้แก่ ทักษะความเป็นผู้นำ, การคิดและวางแผน, การสื่อสาร, การตระหนักรู้ในตนเอง และทักษะด้านดิจิทัล นอกจากนี้ยังมุ่งสร้างความผูกพัน และการมีส่วนร่วมระหว่างพนักงาน และองค์กรผ่านการสื่อสารเป้าหมายและวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน

เพื่อให้พนักงานทุกคนรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จ ไม่เพียงเท่านี้ ยังเปิดโอกาสให้พนักงานได้ทดลองทำงานใหม่ ๆ สร้างความสำเร็จให้กับตัวเอง ดูแลสภาพแวดล้อมในการทำงาน และส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับพนักงานทุกคน

“Internship Program” กลยุทธ์สร้างคนเก่งให้อุตสาหกรรม

เอ้ก ดิจิทัล เล็งเห็นถึงปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะด้านเทคโนโลยี และวิเคราะห์ข้อมูล จึงริเริ่มจัด “Internship Program” ภายใต้แนวคิด “Our People is our Core Asset” พร้อมวางเป้าหมายให้โครงการนี้ เป็นเสมือนโรงเรียนที่สร้างบุคลากรที่มีศักยภาพในสายงาน Data Science และ AI

ให้กับประเทศไทย โดย เอ้ก ดิจิทัล ได้ผนึกความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยชั้นนำทั่วประเทศ เพื่อร่วมมือกันพัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยี และ Soft Skills ที่จำเป็นในการทำงานด้าน Data Scientist ให้กับเยาวชน ซึ่งจำเป็นต่อการทำงานในยุคดิจิทัล

พร้อมเปิดโอกาสให้เหล่าเยาวชนได้เข้ามาสัมผัสประสบการณ์ทำงานจริงเสมือนเป็นพนักงานในบริษัทของเอ้ก ดิจิทัล โดยโครงการนี้จัดขึ้นตั้งแต่ปี 2566 และสานต่อมาจนถึงปัจจุบัน

โครงการนี้ไม่เพียงช่วยสร้างบุคลากรคุณภาพให้กับอุตสาหกรรม แต่ยังเป็นโครงการที่ช่วยดึงดูดคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถเข้ามาร่วมงานและเติบโตไปพร้อมกับองค์กร โดยแต่ละปี เอ้ก ดิจิทัล จะลงนามความร่วมมือกับมหาวิทยาลัย จัดโรดโชว์พาพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลไปให้ความรู้

และสอนทักษะการใช้ AI ให้กับนักศึกษา มีการคัดเลือกนักศึกษาเข้าร่วมฝึกงานกับบริษัทฯ โดยเน้นฝึกเสมือนทำงานจริงเป็นเวลา 4-10 เดือน ซึ่งพนักงานฝึกงานจะได้ดูแลโปรเจกต์จริงของลูกค้า ร่วมวางแผนการทำงานกับพนักงานรุ่นพี่ ฝึกปฏิบัติด้วยเครื่องมือ และเทคโนโลยีที่ทันสมัย

เมื่อจบโครงการ นักศึกษาที่มีผลงานโดดเด่นจะมีโอกาสได้เข้าทำงานกับ เอ้ก ดิจิทัล ซึ่งในปี 2567 มีนักศึกษาสมัครเข้าร่วมโครงการกว่า 400 คน และได้ร่วมฝึกงานกับบริษัทฯ จำนวน 14 คน (Tech 9 คน, Non-Tech 5 คน)

โดยมีนักศึกษาที่ได้รับการบรรจุเป็นพนักงานจำนวน 6 คน (Tech 5 คน คิดเป็น 56%, Non-Tech 1 คน คิดเป็น 20%) และในปี 2568 มีนักศึกษาสมัครเข้าร่วมโครงการกว่า 500 คน ร่วมฝึกงานกับบริษัทฯ จำนวน 42 คน (Tech 14 คน, Non-Tech 28 คน) โดยมีนักศึกษาที่ได้รับการบรรจุเป็นพนักงานจำนวน 4 คน (Tech 4 คน, คิดเป็น 29%)

“เราเชื่อว่าเมื่อพนักงานมีคุณภาพชีวิตที่ดี มีความสุข และพึงพอใจกับการทำงานในองค์กร พวกเขาก็พร้อมที่จะเป็นฟันเฟืองขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตไปข้างหน้าอย่างยั่งยืน อีกทั้งจะเป็นผู้ที่ทำให้ภาพลักษณ์ของ เอ้ก ดิจิทัลได้รับการยอมรับจากคนภายนอกได้อย่างแท้จริง” ดร.ธีรเดช กล่าว

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th