Cloud ไม่ปัง AI ก็ไปไม่รอด! ผลสำรวจ NTT DATA ชี้องค์กรส่วนใหญ่ยังดึงศักยภาพคลาวด์มาสร้างมูลค่าไม่ได้

ปลุกองค์กรตื่น! เอ็นทีที เดต้า (NTT DATA) ชี้มูลค่าคลาวด์ที่หายไป 86% คืออุปสรรคสำคัญในการเดินหน้าสู่ยุค AI เต็มตัว…

highlight

• เอ็นทีที เดต้า (NTT DATA) เปิดเผยผลสำรวจล่าสุด พบว่ามีองค์กรเพียง 14% เท่านั้นที่สามารถสร้างมูลค่าจากเทคโนโลยีคลาวด์ได้เต็มศักยภาพ พร้อมเตือนว่าการขาดประสิทธิภาพด้านคลาวด์จะกลายเป็นอุปสรรคสำคัญในการขับเคลื่อนนวัตกรรม AI

Cloud ไม่ปัง AI ก็ไปไม่รอด! ผลสำรวจ NTT DATA ชี้องค์กรส่วนใหญ่ยังดึงศักยภาพคลาวด์มาสร้างมูลค่าไม่ได้

เอ็นทีที เดต้า (NTT DATA) เปิดเผยรายงานล่าสุด พบว่า แม้องค์กรทั่วโลกจะใช้คลาวด์กันมานานเกือบ 20 ปี แต่มีเพียง 14% เท่านั้น ที่สามารถใช้คลาวด์ได้อย่างเต็มศักยภาพ และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง โดยรายงานนี้อ้างอิงจากการสำรวจผู้บริหารกว่า 2,300 คน ใน 33 ประเทศ โดยชี้ให้เห็นว่า คลาวด์กำลังมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในยุค AI เพราะเป็น “ระบบหลัก” ที่ใช้ขับเคลื่อนการทำงานของ AI

อย่างไรก็ตาม เกิดช่องว่างที่น่ากังวลคือ แม้ 99% ขององค์กรบอกว่า AI ทำให้ต้องลงทุนคลาวด์เพิ่มขึ้น แต่ 88% กลับมองว่าการลงทุนในปัจจุบันยังไม่เพียงพอ และอาจทำให้โครงการด้าน AI และการพัฒนาระบบใหม่ ๆ มีความเสี่ยง

นอกจากนี้ แม้องค์กรส่วนใหญ่เชื่อว่าคลาวด์ช่วยสร้างนวัตกรรมได้ แต่มีไม่ถึงครึ่งที่พอใจกับผลลัพธ์ที่ได้จริง สะท้อนว่าความคาดหวังกับความเป็นจริงยังไม่ตรงกัน กลุ่มองค์กรที่ประสบความสำเร็จ หรือที่เรียกว่า “Cloud Leaders” มีความพร้อมมากกว่าในการนำ AI มาใช้ให้เกิดประโยชน์ เพราะสามารถใช้คลาวด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเชื่อมโยงกับธุรกิจได้ดี

ชาร์ลี ลี ประธาน และหัวหน้าฝ่าย Cloud และ Security ของ เอ็นทีที เดต้า ระบุว่า AI กำลังพัฒนาเร็วกว่า “ความพร้อมของคลาวด์” ในองค์กร โดยคลาวด์ไม่ได้เป็นแค่โครงสร้างพื้นฐานอีกต่อไป แต่กลายเป็นหัวใจของการทำงาน AI หากองค์กรไม่พัฒนาให้ทัน อาจทำให้การลงทุนด้าน AI ไม่เกิดผลเต็มที่

6 แนวทางที่องค์กรควรทำ เพื่อใช้คลาวด์ให้เกิดมูลค่าสูงสุดในยุค AI

1. วางแผน AI และคลาวด์ไปพร้อมกัน องค์กรต้องเชื่อมโยงสองเรื่องนี้ให้ชัด เพราะ AI ต้องพึ่งคลาวด์มากขึ้น และยังขาดคนที่มีทักษะด้านนี้
2. เลือกโครงสร้างคลาวด์ให้เหมาะ ปัจจุบันองค์กรใช้คลาวด์หลายรูปแบบร่วมกัน เช่น Public, Private และ Hybrid เพื่อให้เหมาะกับการใช้งานมากขึ้น
3. อัปเกรดระบบเก่าให้ทันสมัย ระบบเดิมยังเป็นตัวฉุดนวัตกรรม ทำให้การปรับปรุงระบบเป็นเรื่องสำคัญในช่วง 2 ปีนี้
4. ใช้แพลตฟอร์มช่วยบริหารจัดการ เมื่อระบบซับซ้อนขึ้น องค์กรต้องพึ่งแพลตฟอร์มมากขึ้น โดยเฉพาะการควบคุมต้นทุนและจัดการคลาวด์
5. ปรับวิธีวัดผลให้เน้นธุรกิจมากขึ้น ไม่ใช่ดูแค่เรื่องเทคนิค แต่ต้องดูว่าคลาวด์ช่วยสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริงหรือไม่ โดย AI จะเข้ามาช่วยในจุดนี้
6. ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยพื้นฐาน แม้หลายองค์กรลงทุนด้านความปลอดภัย แต่ยังมีช่องว่าง โดยองค์กรที่ทำได้ดีจะมีระบบตรวจสอบ และกำหนดหน้าที่ชัดเจน

รายงานฉบับนี้สะท้อนว่า หากองค์กรต้องการใช้ AI ให้ได้ผลจริง จำเป็นต้องพัฒนา “พื้นฐานด้านคลาวด์” ให้แข็งแรงควบคู่กันไป

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th