POINTX จับมือพาร์ทเนอร์ระดับโลก ยกระดับการเดินทางผ่านแนวคิด “The Ultimate Connectivity”

พอยท์เดียวเที่ยวได้ทั่ว! พอยท์เอ็กซ์ (POINTX) ปักธง “The Ultimate Connectivity Platform” ผนึกพาร์ทเนอร์ระดับโลกปฏิวัติการเดินทาง…

highlight

• พอยท์เอ็กซ์ (POINTX) เดินหน้าย้ำภาพลักษณ์ผู้นำพอยท์แพลตฟอร์ม เปิดยุทธศาสตร์ “The Ultimate Connectivity Platform” จับมือพันธมิตรระดับโลกยกระดับการใช้พอยท์สู่ประสบการณ์การเดินทางแบบไร้รอยต่อ ไม่ว่าจะจองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม หรือบริการการเดินทางทั่วโลก เปลี่ยนพอยท์ให้มีค่า และใช้งานง่ายกว่าที่เคยเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การเดินทางยุคใหม่ในปี 2026

POINTX จับมือพาร์ทเนอร์ระดับโลก ยกระดับการเดินทางผ่านแนวคิด “The Ultimate Connectivity“

พอยท์เอ็กซ์ แอปพลิเคชันรวม และแลกคะแนนสะสม ภายใต้กลุ่มเอสซีบีเอกซ์ ตอกย้ำความเป็นผู้นำพอยท์แพลตฟอร์ม เผยทิศทางการดำเนินธุรกิจปี 2569มุ่งยกระดับบทบาทพอยท์ ผ่านแนวคิด “The Ultimate Connectivity Platform” เดินหน้าเพิ่มศักยภาพการใช้พอยท์ใน 3 มิติสำคัญ ได้แก่

• การเพิ่มสิทธิประโยชน์ให้แก่ลูกค้าผ่านการเชื่อมต่อศักยภาพในกลุ่ม SCBX 
• การผสานความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำจากหลากหลายอุตสาหกรรม
• การยกระดับประสบการณ์การใช้พอยท์แบบไร้รอยต่อทั้งช่องทางออนไลน์ และออฟไลน์

พร้อมขยายขอบเขตการใช้พอยท์ให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ยิ่งขึ้น ล่าสุดจับมือพาร์ทเนอร์ระดับโลกเปิดตัว แพลตฟอร์ม “XTravel Powered by Expedia” ตั้งเป้าเป็นพอยท์แพลตฟอร์มที่ช่วยเปลี่ยนทุกพอยท์สะสมให้กลายเป็นมูลค่าที่ใช้ได้จริงในทุกจังหวะของชีวิต

กฤตธี มโนลีหกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท พอยท์เอกซ์ จำกัด กล่าวว่า ที่ผ่านมา พอยท์สะสมมักถูกมองเป็น “มูลค่าที่ถูกลืม” เพราะพอยท์สะสมต่าง ๆ มักจะอยู่กระจัดกระจายในหลายแพลตฟอร์ม และมีข้อจำกัดในการใช้งาน อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลการใช้งานแอป พอยท์เอ็กซ์ ในไตรมาส 1 ปี 2569

สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนว่าพฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยนแปลงไปจากปีที่ผ่านมา โดยผู้ใช้งานหันมาใช้พอยท์เพื่อบริหารค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมากขึ้น ทั้งนี้ กว่า 43% ของการใช้พอยท์ถูกนำไปแลก Cashback และชำระบิลบัตรเครดิต รองลงมาคือการแลกสินค้า และ e-Coupon คิดเป็น 29% และการแลกไมล์สะสม

คิดเป็น 16% ขณะที่การใช้พอยท์โดยรวมเติบโตถึง 217% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน* นอกจากนี้ การใช้พอยท์ผ่านช่องทางสแกน QR Code ยังเติบโตขึ้นถึง 123% และการช้อปออนไลน์ผ่าน Mobile Banking เติบโตขึ้นกว่า 113% (*ข้อมูลไตรมาส 1 ปี 2569 เทียบกับไตรมาส 1 ปี 2568)

จากแนวโน้มดังกล่าว พอยท์เอ็กซ์ จึงอยากเข้ามาเปลี่ยนนิยามใหม่ให้กับพอยท์สะสม จากเดิมที่เป็นเพียง “ของรางวัลที่เข้าถึงยาก” สู่ “มูลค่าที่ใช้ได้จริงในทุกวัน” เพื่อทลายข้อจำกัด เพิ่มความคล่องตัว และทำให้ทุกคนสามารถนำพอยท์สะสมที่มีอยู่ไปใช้ในชีวิตประจำวันได้อย่างสะดวก และสร้างความคุ้มค่าได้อย่างแท้จริง

ขับเคลื่อนธุรกิจปี 2569 ด้วยแนวคิด “The Ultimate Connectivity Platform“

ในปี 2569 นี้ พอยท์เอ็กซ์ เดินหน้าเสริมความเป็นผู้นำในตลาดพอยท์แพลตฟอร์ม ผ่านการขับเคลื่อนธุรกิจภายใต้แนวคิด The Ultimate Connectivity Platform ที่มุ่งส่งมอบ 3 คุณค่าหลักให้แก่ผู้บริโภค ได้แก่ การขยายความคุ้มค่าในการใช้พอยท์ให้ง่ายขึ้นในชีวิตประจำวัน (Value),

การเพิ่มอิสระในการเลือกใช้พอยท์จากหลากหลายแหล่ง ไม่ถูกจำกัด (Choices) และการยกระดับการใช้งานให้สะดวกในทุกช่องทาง เพื่อให้พอยท์พร้อมใช้ทุกที่ ทุกเวลา (Flexibility) ทั้งนี้ เพื่อผลักดันคุณค่าดังกล่าวให้เกิดขึ้นได้อย่างเป็นรูปธรรม พอยท์เอ็กซ์จึงเดินหน้าเสริมความแข็งแกร่งผ่านการเชื่อมต่อ 3 มิติสำคัญ ได้แก่

• การเชื่อมต่อศักยภาพภายในกลุ่ม SCBX (Group Connectivity) เพื่อขยายโอกาสการสะสม และต่อยอดการใช้พอยท์ให้ครอบคลุมฐานลูกค้าภายในกลุ่ม SCBX กว่า 17 ล้านราย อาทิ ลูกค้าที่ใช้งานแอป SCB EASY ลูกค้าบัตรเครดิต และลูกค้าบัตรเดบิต เป็นต้น
• การเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำในหลากหลายอุตสาหกรรม (Partner Connectivity) เพื่อเพิ่มทางเลือกและขยายการใช้งานพอยท์ ทั้งการโอนและใช้พอยท์ให้กว้างขึ้น ครอบคลุมในทุกอุตสาหกรรม
• การเชื่อมต่อประสบการณ์การใช้งานในทุกช่องทาง(Omni-Channel Connectivity) ใช้พอยท์ได้อย่างไร้รอยต่อในทุกช่องทาง ทั้งหน้าร้าน ออนไลน์ และแพลตฟอร์มของพาร์ทเนอร์ เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถนำพอยท์ไปใช้ได้ทุกจังหวะของชีวิต

นอกจากนี้ ล่าสุด พอยท์เอ็กซ์ ยังได้ร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ระดับโลกอย่าง Expedia Group เปิดตัว แพลตฟอร์ม XTravel Powered by Expedia แพลตฟอร์มที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยวยุคใหม่ ที่เชื่อมต่อกับแอป พอยท์เอ็กซ์

เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหา และแลกพอยท์เพื่อใช้ชำระค่าตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และบริการท่องเที่ยวจากทั่วโลกได้อย่างสะดวกง่ายดาย โดยบริการดังกล่าวเปิดให้เข้าถึงได้ผ่านแอป พอยท์เอ็กซ์ เท่านั้น

แคโรไลนา คาเบโร SVP B2B Sales Expedia Group กล่าวว่า พฤติกรรมของนักเดินทางในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดยเฉพาะในประเทศไทยที่ผู้บริโภคหันมาใช้โทรศัพท์มือถือเป็นช่องทางหลักในการค้นหาและจองการเดินทาง พร้อมให้ความสำคัญกับความสะดวก รวดเร็ว และการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์

ขณะเดียวกัน “การเดินทาง” ยังกลายเป็นหนึ่งในสิทธิประโยชน์สำคัญที่ผู้บริโภคให้ความสนใจ เนื่องจากเป็นประสบการณ์ที่สามารถสร้างคุณค่าได้มากกว่าส่วนลดหรือเงินคืน โดยข้อมูลจาก Expedia Group ยังพบว่า 82% ของผู้บริโภคนิยมจองการเดินทางผ่านแพลตฟอร์มที่ตนเป็นสมาชิกอยู่

หากเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ หรือพัฒนาโดยแพลตฟอร์มที่พวกเขาเชื่อถือ ซึ่งความร่วมมือกับ พอยท์เอ็กซ์ ในครั้งนี้ มีเป้าหมายเพื่อนำเทคโนโลยีและเครือข่ายการเดินทางระดับโลกของ Expedia Group มาผสานเข้ากับระบบนิเวศของ พอยท์เอ็กซ์ ผ่านแพลตฟอร์ม XTravel Powered by Expedia

เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหา เปรียบเทียบ และจองเที่ยวบิน หรือที่พักจากทั่วโลกได้ภายในแอปเดียว พร้อมตรวจสอบและใช้พอยท์ได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงสามารถใช้พอยท์ร่วมกับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิตได้อย่างยืดหยุ่น ช่วยเปลี่ยนพอยท์สะสมให้เป็นประสบการณ์การเดินทางได้อย่างสะดวก และไร้รอยต่อ

“พอยท์เอ็กซ์” ผนึกกำลัง SCB, CardX, The Mall Group และพาร์ทเนอร์ชั้นนำอีกมากมาย ยกระดับประสบการณ์การใช้พอยท์ที่คุ้มค่าให้กับผู้บริโภค

นอกจากนี้ พอยท์เอ็กซ์ ยังเดินหน้าจับมือพาร์ทเนอร์ชั้นนำอีกมากมาย ทั้งในกลุ่ม SCBX และองค์กรชั้นนำของไทย เพื่อร่วมกันต่อยอดการใช้งานให้กว้างขึ้น ทั้งการสะสม การโอน ไปจนถึงการเลือกใช้พอยท์ ไม่ว่าจะเป็น SCB ที่มองว่าการเปิดให้มีการเชื่อมต่อคะแนน พอยท์เอ็กซ์ เข้ากับบัตรเดบิต SCB LET’S 

ภายใต้แนวคิด “แค่ใช้ก็ได้พอยท์”  ถือเป็นการยกระดับบทบาทของบัตรเดบิตจาก “บัตรสำหรับกดเงินสด” สู่ “ทางเลือกของการใช้จ่ายที่คุ้มค่าและตอบโจทย์ชีวิตประจำวัน” ที่ลูกค้าสามารถรับพอยท์จากทุกการใช้จ่าย และนำไปใช้ต่อได้อย่างหลากหลาย

ขณะที่ CardX พบว่าหลังเชื่อมต่อคะแนนบน พอยท์เอ็กซ์ ลูกค้ามีการแลกคะแนนอย่างต่อเนื่องมากขึ้น สะท้อนถึงการเป็นเครื่องมือที่เข้าถึงการแลกคะแนนที่ง่าย และสะดวก สามารถแลกคะแนนได้ทันทีในทุกช่วงเวลา ยกระดับ Loyalty Program ช่วยสร้างประสบการณ์ และสนับสนุนการเติบโตของการใช้จ่ายผ่านบัตรอย่างยั่งยืน

และ The Mall Group มองว่าการเป็นพันธมิตรกับ พอยท์เอ็กซ์ มอบอิสระให้ลูกค้าอย่างแท้จริง ทั้งการโอนพอยท์ข้ามแพลตฟอร์ม การรับพอยท์คืนเมื่อสแกนจ่ายในห้างฯ และการแลกสินค้า และ e-Coupon ส่วนลดห้างฯ เครือเดอะมอลล์ บน XStore ซึ่งลูกค้าสามารถใช้พอยท์ได้อย่างไร้รอยต่อ

นี่เป็นเพียงตัวอย่างความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำ ซึ่ง พอยท์เอ็กซ์ ยังมีการจับมือกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำอีกมากมายในทุกอุตสาหกรรม เพื่อขยายบทบาทของพอยท์ให้กลายเป็นเครื่องมือเพิ่มความคุ้มค่า และเติมเต็มประสบการณ์ในชีวิตประจำวันได้อย่างไร้ขีดจำกัด และสามารถนำพอยท์ไปใช้ได้อย่างต่อเนื่องในทุกสถานการณ์

“เป้าหมายของ พอยท์เอ็กซ์ ไม่ได้หยุดอยู่เพียงการเป็นแอปพลิเคชันสะสม และแลกพอยท์ แต่เรามุ่งสู่การเสริมสร้างความเป็นผู้นำในฐานะ “Point Platform” ที่เชื่อมต่อระบบสะสมพอยท์ สิทธิประโยชน์ และไลฟ์สไตล์การใช้พอยท์ในชีวิตประจำวันเข้าไว้ด้วยกัน

เพื่อยกระดับบทบาทของพอยท์ให้มีคุณค่ามากกว่าที่เคย และสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้งาน ขณะเดียวกัน พอยท์เอ็กซ์ ยังเป็นหนึ่งในกลไกสำคัญที่ช่วยให้กลุ่ม SCBX และพาร์ทเนอร์สามารถสร้างความผูกพันกับลูกค้า ขยายโอกาสทางธุรกิจและฐานลูกค้า พร้อมเติบโตอย่างยั่งยืนไปด้วยกัน” นายกฤตธี กล่าว

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th