true-dtac ลั่นเตรียมโครงข่าย และรถขยายสัญญาณ พร้อมรับมือเทศกาลสงกรานต์

ทรู-ดีแทค (true-dtac) ลั่นเตรียมพร้อมโครงข่าย และเสริมทัพรถขยายสัญญาณ COW ด้วยโซลูชันเครือข่ายสุดแรงเพิ่มสัญญาณมือถือทั่วไทยรับเทศกาลสงกรานต์…

highlight

• ทรู-ดีแทค เผยอินไซต์อีสานครองแชมป์ภาค พร้อมอุบลฯ คว้าแชมป์จังหวัด คนไปเยือนโตมากสุด พร้อม ร่วม กสทช. เพิ่มขีดความสามารถมือถือ 5G/4G และ WiFi อำนวยความสะดวกช่วงหยุดยาว และเตรียม ทีมเฉพาะกิจ “BNIC และ วอร์รูม” ดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง และเสริมทัพด้วยรถขยายสัญญาณ “COW” เสริมแกร่งคลื่นสัญญาณเฉพาะจุด เพื่อลูกค้าให้มั่นใจทุกการใช้งาน

true–dtac ลั่นเตรียมโครงข่าย และรถขยายสัญญาณ พร้อมรับมือเทศกาลสงกรานต์

ทรู คอร์ปอเรชั่น เอาใจสายเที่ยวทั่วไทยรับเทศกาลสงกรานต์ ชู “COW” เห็นที่ไหนมั่นใจได้เลย พร้อมทัพโซลูชันเสริมสัญญาณมือถือ 5G/4G และ WiFi สุขยิ่งขึ้น เร็วแรงยิ่งขึ้น ครอบคลุมยิ่งขึ้น รองรับการใช้งานลูกค้าแบรนด์ทรูและดีแทคทั่วไทยช่วงฉลองเทศกาลสงกรานต์ 2567

และวันหยุดยาวเพื่อเดินทางท่องเที่ยว ไหว้พระทำบุญรับความสุขปีใหม่ไทย พร้อมทั้งลูกหลานที่ทำงานต่างท้องถิ่นจะได้เดินทางกลับภูมิลำเนาพบญาติผู้ใหญ่ และอยู่พร้อมหน้าพร้อมตาในครอบครัว รวมถึงสืบสานประเพณีรดน้ำดำหัวผู้ใหญ่เพื่อเป็นสิริมงคล

ประเทศ ตันกุรานันท์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยี บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เราพัฒนาเครือข่าย 5G และ 4G อย่างต่อเนื่องทั่วไทย เพื่อเพิ่มประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าทุกพื้นที่สู่ระดับเวิลด์คลาส สำหรับเทศกาลสงกรานต์ซึ่งถือเป็นปีใหม่ของคนไทย

และเป็นเทศกาลที่นักท่องเที่ยวต่างชาตินิยมเดินทางมาร่วมเฉลิมฉลองประเพณีไทยและร่วมเล่นน้ำสงกรานต์ เราได้ให้ความสำคัญต่อคุณภาพ และเพิ่มขีดความสามารถในการบริการอย่างเต็มที่สำหรับลูกค้าแบรนด์ทรูและดีแทค โดยทีมเราได้นำ Mobility Data หรือข้อมูลภาพรวมการเคลื่อนที่ของผู้ใช้งานมาวิเคราะห์

พบว่าปีที่ผ่านมาภูมิภาคที่มีการเดินทางไปเยือนสูงสุด คือ ภาคอีสาน ภาคเหนือ และภาคใต้ ตามลำดับ เราได้วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานและวางแผนร่วมจากการจัดกิจกรรมสงกรานต์สำคัญต่าง ๆ ของแต่ละจังหวัดทั่วไทย เพื่อออกแบบรองรับกับการใช้งานอย่างดีที่สุดในปีนี้

อินไซต์จังหวัดยอดนิยมสูงสุด 5 อันดับตาม Mobility Data ในเทศกาลสงกรานต์ปีที่ผ่านมา มีดังนี้

• อันดับ 1 จังหวัดอุบลราชธานี
• อันดับ 2 บุรีรัมย์
• อันดับ 3 ศรีสะเกษ
• อันดับ 4 นครศรีธรรมราช
• อันดับ 5 ขอนแก่น

เพิ่มมาตรการพิเศษรองรับ 5 พื้นที่หลักทุกภาคทั่วไทยฉลองสงกรานต์ 

• แหล่งท่องเที่ยวสำคัญ วัด สถานที่ทำบุญ
• สถานที่จัดกิจกรรมเล่นน้ำสงกรานต์
• ศูนย์กลางการเดินทาง (สนามบิน สถานีขนส่ง สถานีรถไฟ)
• เส้นทางถนนสายหลักเชื่อมต่อภูมิภาค
• จุดพักรถที่สำคัญของคนเดินทาง

ทั้งนี้ ยังเป็นการสนับสนุนความพร้อมในการอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนตามที่ สำนักงาน กสทช. ขอความร่วมมือให้ดูแลคุณภาพ และมาตรฐานการใช้งานมือถือ ตลอดระยะเวลาช่วงวันหยุดเทศกาลสงกรานต์นี้ ซึ่งคาดว่าอาจมีการใช้บริการเพิ่มมากขึ้นกว่าปกติ

“โดยจากข้อมูลการสำรวจในช่วงเทศกาลสงการณ์ในปี 66 ที่ผ่านมา เราพบว่า มีปริมาณการใช้งานโครงข่ายเพิ่มขึ้นในสถานที่ท่องเที่ยวที่สำคัญ ๆ เพิ่มมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น แหล่งทางท่องเที่ยวสำหรับคนที่ชอบไปทำบุญ, สถานที่จัดกิจกรรมเล่นน้ำสงกรานต์ทั่วประเทศกว่า 97 แห่ง,

สถานที่สำหรับเริ่มต้นออกเดินทางทั้งทางรถ (รวมจุดพักรถระหว่างทาง) ทางราง และทางเครื่องบินกว่า 129 จุด และบนเส้นทางถนนสายหลักใน 12 เส้นทางหลัก เราจึงได้นำข้อมูลดังกล่าวมายกระดับการให้บริการให้แก่ลูกค้าของ ทรู-ดีแทค โดยได้เตรียมแผน และเตรียมความพร้อมเอาไว้ล่วงหน้าสำหรับเทศกาลในปี 67 นี้”

เปิดโซลูชันเด็ดเสริมทัพสัญญาณ ทรู–ดีแทค ช่วงเทศกาลสงกรานต์

• รถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW หรือ Cell-On-Wheel) ประจำจุดสถานที่สำคัญยอดนิยม และแหล่งท่องเที่ยว
• เสาสัญญาณเฉพาะจุด (Temporary site) ขยายสู่แหล่งท่องเที่ยว พื้นที่จัดกิจกรรมหลักของแต่ละจังหวัด
• พารามิเตอร์สัญญาณ (Event Parameter) จูนอัพค่าสัญญาณรองรับพฤติกรรมการใช้งานช่วงเทศกาลสงกรานต์
• BNIC ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ ที่มาพร้อม AI และหน่วยปฏิบัติการเฉพาะกิจ (War Room) เพิ่มประสิทธิภาพความเชื่อมั่นเครือข่าย 5G, 4G และอินเทอร์เน็ตบ้าน พร้อมดูแล และบริหารเครือข่ายครอบคลุมทุกบริการ 24 ชั่วโมง

“การเตรียมความพร้อมของ ทรู-ดีแทค ในครั้งนี้ นอกจาการจะเตรียมอุปกรณ์ขยายสัญญาณในสถานที่จัดกิจกรรมสำคัญ ๆ ทั่วประเทศ แล้ว เรายังได้เตรียมรถโมบายขยายคลื่นสัญญาณ หรือรถชุมสายเสาขยายสัญญาณแบบเฉพาะกิจ ที่เรียว่ารถ “Cell-On-Wheel” หรือเรียกสั้น ๆ ว่า “COW” เพื่อช่วยให้ทุกการใช้งานของลูกค้า

ไม่สะดุด หรือติดขัด ไปติดตั้ง ไว้นสถานที่สำคัญในจุดต่าง ๆ ทั่วประเทศ อีกด้วย โดยภายในรถชุมสายเคลื่อนที่เร็วนี้จะมีการติดตั้งอุปกรณ์โครงข่ายสำคัญอย่าง 5G/4G และ WiFi ที่สามารถทำงานได้บนคลื่นความถี่ 1800MHz / 2100MHz และ 2600MHz ซึ่งเป็นช่วงคลื่นที่เหมาะสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

โดย ทรู-ดีแทค พิจารณาการติดตั้งอุปกรณ์การปล่อยคลื่นสัญญาณที่เหมาะสมจากข้อมูลการใช้งานจริงของในแต่ล่ะพื้นที่เอาไว้ ซึ่งแน่นนอนว่าสามารถรองรับบริการโรมมิ่งสัญญาณให้แก่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติได้อย่างแน่นอน และในบางจุดบางพื้นที่หากพบว่ามีความต้องการใช้งานคลื่นช่วง 2300MHz ที่มีแบนด์วิดท์ที่กว้าง

ก็สามารถติดตั้งได้ในทันทีเนื่องจากตัวรถมีพื้นที่เพียงพอ ซึ่งคลื่นสัญญาณจะไม่มีการรบกวนกันอย่างแน่นอน เพราะทางทีมวิศวะกรโครงข่ายของเราพร้อมที่จะปรับแต่งให้เหมาะสมต่อการใช้งานได้ หากจะมีความกังวลบ้างก็คงมีเพียงแค่เรื่องของพลังงานไฟฟ้าไม่เพียงพอ

แต่ปัญหาดังกล่าวก็ได้มีมาตรการเตรียมรับมือเอาไว้แล้ว ด้วยรถปั่นไฟ ที่สแตนบายรอพร้อมเข้าไปแก้ปัญหาในทันที แต่ส่วนมากจะไม่ค่อยมีเพราะเราได้มีการพูดคุยกับการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค และการไฟฟ้านครหลวงเอาไว้แล้วถึงความต้องการใช้พลังงานที่จะใช้กับรถชุมสายเคลื่อนที่เร็วนี้

ในขณะเดียวกันเราก็ได้เตรียมอุปกรณ์เอาไว้ติดตั้งกับสาถนีฐานบนาคารต่าง ๆ เอาไว้แล้วเช่นกัน โดยจะเป็นการอัพเกรดอุปกรณ์กระจายช่วงคลื่นสัญญาณเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์แบบเฉพาะจุด” ประเทศ กล่าว

นอกจากสัญญาณอินเทอร์เน็ต 5G/4G และ  WiFi ทั่วไทยที่เตรียมพร้อมรองรับเทศกาลสงกรานต์แล้ว ลูกค้าภายใต้แบรนด์ ทรู และดีแทค ยังได้รับความสะดวกสบายจากทีมคอลเซ็นเตอร์ที่พร้อมบริการช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน และความช่วยเหลือต่าง ๆ

โดยลูกค้าทรู สามารถติดต่อ ทรูมูฟ เอช แคร์ โทร 1242 และลูกค้าดีแทคติดต่อที่ ดีแทค คอลเซ็นเตอร์ โทร 1678 นอกจากนี้ ลูกค้า ทรู และดีแทค ที่กำลังเดินทางอยู่ต่างประเทศ และต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ เพื่อขอข้อมูลหรือการช่วยเหลือต่าง ๆ

สามารถติดต่อได้โดยลูกค้าทรูติดต่อสายด่วน โทร +66 9 9998 1242 (บริการฟรี)  โดยลูกค้าดีแทคสามารถติดต่อสายด่วนโทร +66 2202 8100 (บริการฟรี)

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th