AIS เสริมเครือข่าย มือถือ-เน็ตบ้านเต็มกำลัง ในพื้นที่โรงพยาบาลสนามรับสงกรานต์

เอไอเอส (AIS) เสริมเครือข่ายมือถือ-เน็ตบ้านเต็มกำลัง ในพื้นที่โรงพยาบาลสนาม และรองรับช่วงสาดความสุขคนไทย สงกรานต์วิถีใหม่ 2564…

AIS เสริมเครือข่าย มือถือ-เน็ตบ้านเต็มกำลัง ในพื้นที่โรงพยาบาลสนามรับสงกรานต์

วสิษฐ์ วัฒนศัพท์ หัวหน้าฝ่ายงานปฏิบัติการและสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วประเทศ เอไอเอส กล่าวว่า เทศกาลสงกรานต์ ถือเป็นอีกหนึ่งเทศกาลแห่งความสุขที่คนไทยรอคอยครอบครัวมารวมกัน แต่เนื่องด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 ที่มีแนวโน้มสูงขึ้นเรื่อย ๆ ส่งผลให้การเดินทางท่องเที่ยว

หรือกลับภูมิลำเนาของคนไทยลดน้อยลง และหันไปส่งความสุข สื่อสารแบบออนไลน์ หรือเลือกรับชมความบันเทิงในระหว่างการกักตัวอยู่บ้านแทน ซึ่งไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นในลักษณะใด ทีมงานเอไอเอส พร้อมอยู่เคียงข้างคนไทยในทุกเทศกาล โดยเฉพาะในช่วงสงกรานต์ปี 2564 นี้

เพื่อให้คนไทยยังคงมีความสุขกับเทศกาลสงกรานต์ในวิถีใหม่ ที่เน้นเรื่องความปลอดภัย รักษาระยะห่าง และลดความเสี่ยงจากสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19  เอไอเอส 5G และ เอไอเอส ไฟเบอร์ จึงเสริมกำลังทีมงานวิศวกรและงานบริการ ทั้งส่วนกลางและศูนย์บริหารเครือข่ายส่วนภูมิภาค

พร้อมดูแลประสิทธิภาพเครือข่ายทั้งมือถือและเน็ตบ้านอย่างเต็มที่ ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด เพื่อให้พร้อมแก้ปัญหาอย่างทันท่วงที และทำให้ระบบสื่อสารตอบสนองการใช้งานทุกรูปแบบอย่างไม่ติดขัด อาทิ

• เสริมกำลังเครือข่าย 5G, 4G, 3G และ เอไอเอส SUPER WiFi เพิ่มความสามารถในการรองรับการใช้งาน (Capacity) ในพื้นที่โรงพยาบาลสนามที่ให้บริการในปัจจุบัน หรือเตรียมพร้อมในแห่งใหม่ที่กำลังเตรียมรับผู้ป่วย อาทิ สนามกีฬาเฉลิมพระเกียรติ 84 พรรษา บางบอน รวมถึงเส้นทางคมนาคม และขนส่งเดินทาง ที่ยังมีประชาชนจำนวนมากใช้บริการ
• เตรียมความพร้อมโครงข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง เอไอเอส ไฟเบอร์ พร้อมตรวจสอบคุณภาพสัญญาณเน็ตบ้านของลูกค้าแต่ละหลัง ตลอด 24 ชั่วโมง และแก้ไขปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ต ให้ครบจบภายใน 24 ชม. โดยมีทีมช่างที่จัดเต็มมาตรการความปลอดภัย พร้อม On-Site ดูแลแก้ปัญหาเพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
• ดูแลระบบ IT และเครือข่าย ให้พร้อมรองรับการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางการเงิน หรือ ซื้อของออนไลน์ เช่น SMS หรือ One Time Password อย่างไม่ติดขัด 

• ดูแลเครือข่ายในจุดสำคัญด้านสาธารณสุข อาทิ โรงพยาบาลในจังหวัดกลุ่มเสี่ยง ที่จะต้องใช้ระบบ IT และ Online ในการบริหารจัดการเพื่อแก้ปัญหาการระบาดของโควิด-19 รวมถึงระบบหลังบ้านที่จะรองรับการใช้งาน Application ที่เกี่ยวกับสาธารณสุข เช่น อสม.ออนไลน์ เพื่อให้ใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
• สแตนบายทีมงานบริการลูกค้า ทั้งทีม เอไอเอส Contact Center 1175 และ ทีมดูแลลูกค้าองค์กร 1149 และทีมโซเชียลมีเดียทุกช่องทาง พร้อมให้คำแนะนำและให้บริการลูกค้า ตลอด 24 ชั่วโมง
• จัดเต็มคอนเทนต์ความบันเทิงดูฟรีทุกเครือข่าย บน เอไอเอส เพลย์ ทุกช่องทาง อาทิ Original Series เรื่อง Y Destiny, มันส์ไปกับคอนเสิร์ต ตลอด 7 วัน 7 คืนแบบ Non-Stop ตั้งแต่วันที่ 12-18 เมษายนนี้ นำทีมโดย เป๊ก ผลิตโชค, ดา เอ็นโดรฟิน, โปเตโต้, บอดี้สแลม, แคลช, บิ๊กแอส, เบิร์ด ธงไชย รวมถึงละครรีรัน (Exclusive) เรยา และอนิเมะที่สุดฮิตในปีนี้ “Attack on Titan” และอีกมากมาย

“เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยด้านสุขอนามัย ด้วยมาตรฐานการป้องกันโควิด-19  โดยเฉพาะพนักงานและทีมช่าง เอไอเอส ไฟเบอร์ ที่จะสวมหน้ากากอนามัยในระหว่างปฏิบัติงานตลอดเวลา ทำความสะอาดมือขณะปฏิบัติงานด้วยเจลแอลกอฮอล์

และรักษาระยะห่าง Social Distancing เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าได้อุ่นใจตลอดการให้บริการ ทั้งนี้ ในนามของ เอไอเอส และ เอไอเอส ไฟเบอร์ ขอส่งความห่วงใยไปถึงลูกค้าและคนไทย พร้อมยืนยันว่าเราพร้อมดูแลระบบสื่อสารให้พร้อมในทุกสถานการณ์ โดยเฉพาะช่วงวิกฤตโควิดที่กำลังเกิดขึ้น” วสิษฐ์ กล่าว

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก www.freepik.com

สามารถกดติดตามข่าวสารและบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th