Bolt เพิ่มฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่ ๆ ยกระดับมาตรฐานผู้ขับขี่ เพิ่มความปลอดภัยของผู้โดยสาร

โบลท์ (Bolt) เพิ่มฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่ ๆ ยกระดับมาตรฐานผู้ขับขี่ เพิ่มความปลอดภัยของผู้โดยสาร ในประเทศไทย…

Bolt เพิ่มฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่ ๆ ยกระดับมาตรฐานผู้ขับขี่ เพิ่มความปลอดภัยของผู้โดยสาร

โบลท์ (Bolt) บริษัทบริการเรียกรถระดับโลก ยกระดับมาตรฐานผู้ขับขี่ และความปลอดภัยของผู้โดยสาร เปิดตัว 2 ฟีเจอร์ เพื่อยกระดับมาตรการความปลอดภัยใหม่บนแอปพลิเคชัน อย่างฟีเจอร์บันทึกการเดินทางในแอป และการทดสอบฟีเจอร์การยืนยันตัวตนของผู้โดยสารในประเทศไทย

ฟีเจอร์บันทึกการเดินทางด้วยเสียงเป็นฟีเจอร์ใหม่ ที่เป็นส่วนหนึ่งของการลงทุนอย่างต่อเนื่องของโบลท์ ในการพัฒนา และยกระดับระบบมาตรการตรวจสอบความปลอดภัยบนแพลตฟอร์ม ที่จะส่งผลให้ฝ่ายบริการลูกค้าของเราสามารถจัดการ และแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

และยังเป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือความปลอดภัยจากแอป ให้ผู้ขับขี่ และผู้โดยสารสามารถเรียกใช้ฟีเจอร์บันทึกเสียงในแอปโบลท์ได้ตลอดการเดินทางเมื่อผู้ใช้รู้สึกไม่สบายใจ และสามารถรายงานไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของเราผู้ใช้จะสามารถเปิดฟีเจอร์บันทึกการเดินทางด้วยเสียงได้เฉพาะระหว่างการเดินทางเท่านั้น

และโบลท์จะเข้าถึงการบันทึกนี้ได้ก็ต่อเมื่อมีการแจ้งเกี่ยวกับเคสของความปลอดภัยมายังฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ไม่ว่าผู้ขับขี่ หรือผู้โดยสารก็ไม่สามารถฟังเสียงบันทึกนี้ได้ โดยฟีเจอร์นี้จะเปิดตัวในประเทศไทย และต้องใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดในการเข้าใช้งาน

นอกจากนี้โบลท์กำลังทดสอบฟีเจอร์การยืนยันตัวตนของผู้โดยสารเพื่อยกระดับความปลอดภัยของผู้ขับขี่ เป็นอีกหนึ่งการลงทุนอย่างต่อเนื่องของโบลท์เช่นเดียวกัน เพื่อยกระดับระบบมาตรการความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

เพื่อเพิ่มความไว้วางใจระหว่างผู้ขับขี่ และผู้โดยสาร อีกทั้งจูงใจให้คนขับรับงานมากขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้ผู้โดยสารได้รับบริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระยะยาวด้วย

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th