DoubleVerify ชี้! ผู้บริโภคไทยมีระดับความสนใจต่อโฆษณา และการดูวิดีโอในระดับสูง

ดับเบิ้ล เวอริฟาย (DoubleVerify) เผยผลการศึกษาจาก พบ! พฤติกรรมผู้บริโภคประเทศไทยว่ามีระดับความสนใจต่อโฆษณา และการดูวิดีโอในระดับสูง…

DoubleVerify ชี้! ผู้บริโภคไทยมีระดับความสนใจต่อโฆษณา และการดูวิดีโอในระดับสูง

ดับเบิ้ล เวอริฟาย หรือ วีดี (DV) แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ชั้นนำด้านการวัดผลสื่อดิจิทัล ข้อมูล และการวิเคราะห์ ได้เผยแพร่ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับภูมิทัศน์โฆษณาดิจิทัลในประเทศไทยในวันนี้  ซึ่งชี้ให้เห็นถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ความสำคัญของคุณภาพสื่อในการโฆษณา และความท้าทายที่นักโฆษณาต้องเผชิญในโลกดิจิทัล

Christina Oh Head of Sales Singapore Malaysia & Thailand DoubleVerify กล่าวว่า ประเทศไทยมีการบริโภคเนื้อหาดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคชาวไทยมีพฤติกรรมมีส่วนร่วมสูงบนแพลตฟอร์มออนไลน์ และตอบสนองต่อโฆษณาออนไลน์อย่างดี โดยเฉพาะเนื้อหาวิดีโอ ผลการศึกษาที่สำคัญ 

• ความนิยมสตรีมมิงสูงขึ้น : ผู้ตอบแบบสอบถาม 84% คาดว่าจะบริโภคเนื้อหาสตรีมมิงเท่าเดิมหรือเพิ่มขึ้นในอีก 12 เดือนข้างหน้า สอดคล้องกับข้อมูลของ DV ที่พบว่า อัตราการมองเห็นวิดีโอโฆษณาในไทยสูงถึง 87% ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ 78% อย่างมีนัยสำคัญ
• ผู้ชมมีส่วนร่วมสูง : 76% ของผู้บริโภคชาวไทยเปิดรับการชมคอนเทนต์วิดีโอที่มีโฆษณาสนับสนุนบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง นอกจากนี้ผู้ชมยังให้ความสนใจกับโฆษณาอย่างมาก ด้วยคะแนนดัชนีความสนใจต่อโฆษณา (Attention Index) อยู่ที่ 168 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่อยู่ที่ 100 อย่างมีนัยสำคัญ
• ค้นคว้าข้อมูลก่อนซื้อมากขึ้น : 79% ของผู้บริโภคชาวไทยใช้เวลามากขึ้นในการศึกษาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า ชิ้นใหญ่เมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดโรคระบาด ซึ่งสะท้อนถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการตัดสินใจซื้อเมื่อมีข้อมูล
• กลยุทธ์เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาสำหรับนักโฆษณา : การเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและเทรนด์สื่อเป็นสิ่งสำคัญในการยกระดับประสิทธิภาพโฆษณา แม้ตลาดดิจิทัลไทยจะเปิดโอกาสมากมายแก่แบรนด์ต่าง ๆ แต่ก็มีความซับซ้อนที่นักโฆษณาต้องจัดการเพื่อรักษาความน่าเชื่อถือ และประสิทธิผลของแบรนด์
• ผู้บริโภคให้คุณค่ากับแบรนด์ที่สอดคล้องกับค่านิยม : ผู้ตอบแบบสอบถามในไทย  68% ระบุว่า หากเห็นโฆษณาของแบรนด์อยู่ใกล้คอนเทนต์ที่คลุมเครือ หรือเป็นเท็จ ก็จะตั้งคำถามถึงคุณภาพ ชื่อเสียง และค่านิยมของแบรนด์ดังกล่าวด้วยเช่นกัน ในทางกลับกัน ราว 78% ชื่นชอบแบรนด์ที่แสดงความจริงใจ และสะท้อนตัวตนได้ชัดเจน ขณะที่ 79% มีแนวโน้มสนใจโฆษณามากขึ้นหากเนื้อหาสัมพันธ์กับสิ่งที่กำลังรับชมอยู่
• ข่าวสารที่เปลี่ยนแปลงเร็ว และคาดเดาไม่ได้ทำให้แบรนด์ตกอยู่ในความเสี่ยงต่อความเหมาะสม : นักโฆษณาต้องติดตามข่าวสารที่อาจทำให้เกิดผลกระทบกับความเหมาะสมต่อแบรนด์ และเป็นอันตรายต่อมุมมองที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ เช่น กรณีแผ่นดินไหวที่ชายแดนเมียนมา-ไทย ก่อให้เกิดผลกระทบเพิ่มสูงขึ้น 10 เท่า โดยเฉพาะในหมวดภัยธรรมชาติ และเนื้อหาเกี่ยวกับการเสียชีวิต/บาดเจ็บ ซึ่งผู้บริโภคมองว่าเป็นสถานการณ์ที่ไม่เหมาะสมอย่างมากที่จะลงโฆษณากับเนื้อหารุนแรงดังกล่าว
• การฉ้อโกง และคุณภาพสื่อ : อัตราการใช้ AI ในที่ทำงานของไทยที่สูงถึง 92% นั้น สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกที่ 78% และพลิกโฉมหน้าการบริหารจัดการแคมเปญดิจิทัลอย่างมาก แต่ AI ก็ก่อให้เกิดปัญหาตามมาด้วยเช่นกัน โดยเฉพาะในเรื่องการฉ้อโกงและคุณภาพสื่อ โดย 60% ของนักการตลาดในเอเชียแปซิฟิกกังวลว่า AI ทำให้คุณภาพสื่อลดลง และ 55% กังวลเกี่ยวกับการฉ้อโกงที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ประเทศไทยเผชิญกับความเสี่ยงสูงสุดจากการฉ้อโกงที่เกิดจาก adware/malware โดยเฉพาะจากอุปกรณ์ที่ถูกแฮ็ก ซึ่งมีอัตราการละเมิดสูงกว่าประเทศอื่น ๆ ถึง 2.4 เท่า

บทบาทของ AI ในการปฏิวัติวงการโฆษณา

จันทรา คนแรงดี ผู้อำนวยการฝ่ายขายอาวุโส ดับเบิ้ล เวอริฟาย ประจำประเทศไทย กล่าวว่า ปัญญาประดิษฐ์ หรือ เอไอ (AI) ได้กลายเป็นรากฐานสำคัญของกลยุทธ์โฆษณายุคใหม่ในประเทศไทย ช่วยให้นักโฆษณาสามารถจัดการคอนเทนต์ดิจิทัลที่ซับซ้อน และมีจำนวนมากขึ้นได้

ซึ่ง ดับเบิ้ล เวอริฟาย พร้อมมอบโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างครบวงจรเพื่อช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ทางดิจิทัล และปกป้องความเหมาะสมต่อแบรนด์ในสภาพการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอยู่ตลอดเวลา โดย DV ช่วยให้โฆษณาปรากฏในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมกับแบรนด์ผ่านการวิเคราะห์ในระดับหน้าเว็บอย่างแม่นยำ

นักโฆษณาจึงสามารถขยายแคมเปญได้อย่างมั่นใจโดยยังคงรักษาความน่าเชื่อถือของแบรนด์ไว้ได้เช่นเดิม เช่นเดียวกับเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงโฆษณาดิจิทัลที่แข็งแกร่งของ DV ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถตรวจจับ ตรวจสอบ และลดความเสี่ยงจากพฤติกรรมฉ้อโกงได้อย่างทันท่วงที

รวมทั้งปกป้องการลงทุนในสื่อ และยกระดับคุณภาพสื่อโดยรวมด้วย ความสามารถในการทำนายด้วย AI ของ DV ช่วยลดขั้นตอนการปรับแต่งที่ใช้เวลานานโดยอัตโนมัติ ช่วยให้นักโฆษณาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้สื่อ สร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ได้สูงสุด และยกระดับประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิผล 

ผลการศึกษาของ ดับเบิ้ล เวอริฟาย ยังชี้ให้เห็นทั้งโอกาส และความท้าทายที่นักโฆษณาต้องเผชิญในตลาดดิจิทัลไทยที่กำลังเปลี่ยนแปลง เพราะในขณะที่ความคาดหวังของผู้บริโภคเพิ่มสูงขึ้น และความเสี่ยงด้านสื่อก็ซับซ้อนมากขึ้น ก็ทำให้ผู้คนต่างต้องการความโปร่งใส ความสอดคล้องในเนื้อหา และคุณภาพที่ดียิ่งกว่าเดิม

การติดตามข้อมูลเชิงลึก และนำโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้งาน จะทำให้แบรนด์ต่าง ๆ ก้าวผ่านความท้าทายเหล่านี้ ยกระดับประสิทธิผลของแคมเปญ และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับกลุ่มเป้าหมายชาวไทย โดย ดับเบิ้ล เวอริฟาย มีเครื่องมือวัดผล และตรวจสอบที่แข็งแกร่ง

ช่วยให้นักโฆษณาบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งรักษาความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th