ดีแทค เปิดตัว dtac Business จัดทัพ 3 โซลูชั่น ช่วยธุรกิจ และ SME ไทย

0
182
dtac Business

ดีแทค เปิดตัว dtac Business จัดทัพ 3 โซลูชันช่วยผู้ประกอบการทำธุรกิจ และ SME ไทย ทำธุรกิจได้อย่างสบายใจแม้ในสถานการณ์ท้าทาย…

ดีแทค เปิดตัว dtac Business จัดทัพ 3 โซลูชั่น ช่วยธุรกิจ และ SME ไทย

ดีแทค ขออยู่เคียงข้างธุรกิจ และ SME ไทย ก้าวผ่านวิกฤตและความท้าทายทุกสถานการณ์ จัดตั้งกลุ่มธุรกิจองค์กร (dtac Business) ช่วยองค์กรธุรกิจ และ SME ไทย สู้วิกฤตเศรษฐกิจที่ยังชะลอตัว นำเทคโนโลยีผลักดันการเปลี่ยนผ่านสู่เส้นทางดิจิทัล

ด้วยจุดยืนของ ดีแทค บิสิเนส ที่สร้างคุณค่าให้ลูกค้าจากความเข้าใจ และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าองค์กร และ SME อย่างลึกซึ้ง (Understanding Expert) ที่ต้องการนำเอาเทคโนโลยีความเชี่ยวชาญและโซลูชัน มาช่วยดำเนินธุรกิจได้ อย่างสบายใจไร้ความกังวล

ให้ผู้ประกอบการได้มีเวลาไปทุ่มเทกับเรื่องการทำธุรกิจหลัก และพัฒนาศักยภาพของผลิตผล เสริมประสิทธิภาพในการทำงาน และการแข่งขันได้ในระยะยาว พร้อมเปิดตัว 5 กลุ่มผลิตภัณฑ์ธุรกิจ ชู 3 โซลูชั่นฮีโร่ที่จะช่วยตอบโจทย์ธุรกิจไทย คือ

  • Mobility solutions : ซิม WorryFree แพ็กเกจอัพเกรดที่คุ้มค่าทั้งลูกค้าใหม่ และปัจจุบัน
  • IoT Solution : บริหารจัดการองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • SmartConnect : คลาวด์โซลูชั่น (Cloud Solutions) เพิ่มความรวดเร็วในการทำงานและความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูล

dtac Business

ก้าวกระโดดสู่อนาคตดิจิทัล

ปี 2563 ภาคธุรกิจต่างเผชิญกับ ความเสี่ยง และความไม่แน่นอน จากทั้งปัจจัยภายในและภายนอก ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนผ่านของดิจิทัลเทคโนโลยีอันรุนแรง (Digital disruption) หรือแม้กระทั่งสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ยังไม่มีใครคาดการณ์ได้ว่าจะจบลงอย่างไร ส่งกระทบต่อการดำเนินธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

การเตรียมความพร้อมขององค์กรธุรกิจ จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะด้านการลงทุน ด้านเทคโนโลยี ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญทำที่ภาคธุรกิจ บริษัท และผู้ประกอบการรายย่อย (SME) ต่างๆ  สามารถก้าวผ่านอุปสรรคที่ไม่คาดคิด ตลอดจนการพิชิตเป้าหมายทางธุรกิจ

ราจีฟ บาวา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจองค์กร และธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า แนวโน้มการทำธุรกิจ 3 ประการในวิถีชีวิตใหม่ ที่สร้างโอกาส ศักยภาพ และความท้าทายที่ช่วยให้ผู้ประกอบการ สามารถบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพคือ

  1. การเตรียมพร้อมแพ็กเกจดาต้า และการโทรเพื่อรองรับการสื่อสารที่เพิ่มขึ้น
  2. การเตรียมพร้อมเครื่องมือ และโซลูชันการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความปลอดภัยเพื่อรองรับการทำงานแบบใหม่
  3. การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทาง ดิจิทัลเพื่อตอบรับพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไป เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

dtac Business

สิ่งที่ ดีแทค บิสิเนส มอบคุณค่าที่สร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจคือ ความเข้าใจที่แท้จริงของปัญหาธุรกิจในทุกๆขนาดเพื่อสร้างสรรค์โซลูชัน และบริการในการตอบโจทย์การดำเนินธุรกิจได้อย่างแท้จริง โดยให้ความสำคัญของ ความง่าย และ ความคุ้มค่า ในการใช้งานเพื่อให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างสบายใจไร้กังวล (Worry Free)

เทคโนโลยีการสื่อสารถือเป็นพื้นฐานสำคัญที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จโดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิทัลที่ต้องการความรวดเร็วในการขับเคลื่อนธุรกิจอย่างราบรื่น ลงทุนต่ำ และมีผลิตภาพเพิ่มขึ้น ดังนั้น สิ่งที่ดีแทคจะให้ทุกธุรกิจก้าวผ่านอุปสรรคและประสบความสำเร็จทางธุรกิจได้นั้น ไม่ใช่มีเพียงบริการวอยซ์หรือดาต้าเท่านั้น แต่ดีแทคมุ่งมั่นสรรหาโซลูชันต่าง ๆ ที่จะเข้ามาทำให้ธุรกิจต่างๆ เติบโตในยุคเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีได้

ชูโซลูชัน 3 กลุ่ม สำหรับบริการธุรกิจองค์กร และ SME 

Mobility solutions : ซิม WorryFree อัพเกรดแพ็กเกจที่คุ้มค่า หมดปัญหาความไม่เท่าเทียมทั้งลูกค้าใหม่ และปัจจุบัน

นอกจากแพ็กเกจโทรฟรี 24 ชั่วโมงทุกเครือข่ายที่มอบให้แล้ว ลูกค้า ดีแทค บิสิเนส ที่ใช้ซิม WorryFree จะได้อัพเกรดแพ็กเก็จโทรศัพท์ที่เพิ่มปริมาณดาต้าโดยไม่ต้องสมัครเพิ่ม ให้ลูกค้าได้ใช้งานมากขึ้น ให้กับองค์กรที่เป็นลูกค้าดีแทคปัจจุบัน และสำหรับองค์กรที่เข้ามาเป็นลูกค้าใหม่

ตอบโจทย์หนึ่งในปัญหาใหญ่ที่ลูกค้าปัจจุบันที่ต้องพบเจอตลอด เรื่องความไม่เท่าเทียมเพราะลูกค้าใหม่จะได้โปรโมชันที่ดีกว่าเสมอ เพราะการสื่อสารเป็นพื้นฐานสำคัญของการดำเนินธุรกิจโดยเฉพาะยุคดิจิทัล พฤติกรรมลูกค้าที่ใช้ออนไลน์มากขึ้น ภายใต้ Mobility โซลูชันยังรวมถึง อุปกรณ์สื่อสาร (Device Care)

และ Virtual PBX สำหรับกลุ่มธุรกิจโดยเฉพาะ ช่วยให้ลูกค้ากลุ่มธุรกิจสามารถบริหารค่าโทร และอินเทอร์เน็ตได้อย่างคุ้มค่า ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น สนับสนุนให้ลูกค้าธุรกิจไม่ว่าเป็น SMEs หรือบริษัทขนาดใหญ่สามารถเติบโตได้ตามเป้าหมาย และเติบโตอย่างยั่งยืน

dtac Business

IoT Solution : บริหารจัดการองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ดีแทคนำเสนอ IoT ผ่านพันธมิตรที่เชี่ยวชาญด้านส่วนอุปกรณ์การเชื่อมต่อที่หลากหลาย ครอบคลุมการใช้งานทุกภาคอุตสาหกรรม พันธมิตรติดตั้งระบบ หรือซิสเต็ม อินทิเกรเตอร์ และนักพัฒนาโซลูชั่นที่ตอบโจทย์การใช้งานแต่ละอุตสาหกรรมมากกว่าสิบโซลูชั่น

พร้อมผสมผสานเทคโนโลยีของดีแทคเอง Managed IoT cloud platform และการเชื่อมต่อ IoT SIM บนเครือข่าย 4G ด้วยความเชี่ยวชาญเทคโนโลยีจากเทเลนอร์ ทำให้ดีแทคมีแพลตฟอร์มการบริหารอุปกรณ์ IoT ที่มีความปลอดภัยสูง

โดยใช้โปรโตคอล MQTTS ที่ใช้แบนด์วิธน้อย และมีการเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.2 จากอุปกรณ์ IoT มายังแพลตฟอร์มของดีแทค ดีแทคสั่งสมประสบการณ์มายาวนานตั้งแต่การให้บริการ แมชชีน ทู แมชชีน (Machine to Machine: M2M) ที่ให้บริการ ซิมรองรับการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์

เช่น การใช้งาน เอทีเอ็ม และการทำฟลีทแมนเนจเม้นท์ การทำเทเลเมติกส์ และยังให้คำปรึกษาการลงทุนโครงการ IoT ที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละอุตสาหกรรม เช่น การใช้ IoT นำร่องกับลูกค้าของดีแทค ในภาคการเกษตรการใช้ IoT กับตู้สวิทช์บอร์ด หรือ ตู้ MDB (Main Distribution Board)

 

dtac Business

SmartConnect : คลาวด์โซลูชั่น (Cloud Solutions)

ด้วยความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ดีแทคจึงวางจุดยืนการเป็น อะกรีเกรเตอร์มัลติคลาวด์ ที่รวบรวมคลาวด์จากหลากหลายผู้ให้บริการ โดยใช้ความแข็งแกร่งในการเชื่อมต่อและการเคลื่อนที่ ควบคู่ไปกับการจับมือกับพันธมิตรยุทธศาสตร์ซึ่งเป็นผู้นำด้านการให้บริการคลาวด์

การทำงานผ่านพันธมิตรในโมเดลของการเป็นอะกรีเกรเตอร์มัลติคลาวด์ โดยมีโซลูชันสมาร์ทคอนเน็ค โดย เน็ตฟาวเดอรี่ (SmartConnect powered by NetFoundry) ให้บริการเครือข่าย (Network as a Service) โดย เน็ตฟาวเดอรี่ (NetFoundry) ทำให้ธุรกิจขององค์กรสามารถเชื่อมต่อ และรับส่งข้อมูล

ระหว่างสำนักงาน หรือสาขาต่าง ๆ ในที่ใดก็ได้ ในโลกนี้ หรือเชื่อมต่อกับคลาวด์สาธารณะหรือ ไฮบริดคลาวด์ที่ผสมผสานการทำงานระหว่างคลาวด์ส่วนตัวและคลาวด์สาธารณะ ตอบโจทย์ต่อเทรนด์การทำงานของธุรกิจที่มีการใช้ระบบคลาวน์ในการจัดการข้อมูลและดำเนินงานมากยิ่งขึ้น

โดยการเชื่อมต่อ และรับส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายของสมาร์ทคอนเน็คมีความปลอดภัยสูง มีประสิทธิภาพ และช่วยลูกค้าองค์กรลดค่าใช้จ่าย โดยไม่ต้องลงทุนซื้ออุปกรณ์และระบบเครือข่าย นอกจากนั้น ดีแทค จะปรับแต่งเพิ่มเติม หรือคัสโตไมเซชั่น คลาวด์ของพันธมิตรเพิ่มเติม

เพื่อนำเสนอโซลูชั่นนวัตกรรมให้กับลูกค้า อีกทั้งยังสร้างความแตกต่างที่โดดเด่น บริการคลาวด์ของดีแทค เหมาะสมอย่างยิ่งกับการใช้งานในองค์กรขนาดใหญ่แ ละเอสเอ็มอี ทั้ง ธนาคาร บริษัทประกัน และร้านอาหาร เนื่องจากคลาวด์มีความยืดหยุ่นจึงทำให้องค์กรคล่องตัว และรวดเร็ว

จะเห็นว่าเทคโนโลยีการสื่อสารมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อภาคธุรกิจเพื่อรับมือกับความท้าทายต่าง ๆ ในยุคดิจิทัล ทั้งยังเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทั้งเชิงเศรษฐกิจและสังคมในระยะยาวอีกด้วย ทั้งนี้ “ความเร็ว” ในการปรับใช้เทคโนโลยีในธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้น ๆ เพื่อให้ก้าวทันต่อผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว และรุนแรงขึ้น ซึ่งดีแทคมุ่งมั่นอย่างยิ่งในการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ลูกค้าไว้วางใจ (Trusted partner) ไม่ว่าธุรกิจจะเล็กใหญ่ขนาดใดก็ตาม เราพร้อมที่จะอยู่เคียงข้างเพื่อข้ามผ่านทุกความท้าทาย

dtac Business
ราจีฟ บาวา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจองค์กรและธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค (ที่สี่จากขวา) พร้อมด้วยทีมงานผู้บริหารจากกลุ่มธุรกิจ dtac Business จัดงานเปิดตัว dtac Business พร้อมแนะนำ 5 กลุ่มผลิตภัณฑ์ธุรกิจ ชู 3 โซลูชั่นฮีโร่ที่จะช่วยตอบโจทย์ธุรกิจไทย โดยมี ไพบูลย์ อังคณากรกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท อาซีฟา จำกัด (มหาชน) หรือ ASEFA (ที่หกจากขวา) พาร์ทเนอร์ผู้ร่วมพัฒนา IoT โซลูชัน นายซีท เรีย เจีย ผู้จัดการทั่วไป Anywheel (ที่สามจากขวา) ลูกค้าดีแทคที่ใช้ IoT ซิม ในจักรยานให้บริการผ่านแอปพลิเคชั่น ในจังหวัดเชียงใหม่ และ สมัย พรหมทอง กรรมการผู้จัดการ Noble (ที่ห้าจากขวา) ตัวแทนจำหน่ายซิม WorryFree มาร่วมเสวนาในงานครั้งนี้

ทั้งนี้ ดีแทค บิสิเนส ยังเปิดตัวบริการ selfservice เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไปในยุคดิจิทัล โดยการเปิดตัวการให้บริการ Ecare และ EStore ที่ให้ลูกค้าธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยน และจัดการแพ็กเกจ และการจ่ายค่าบริการต่าง ๆ ได้ด้วยตัวเอง

และยังเปิดตัว Business call center สำหรับลูกค้าธุรกิจโดยเฉพาะ เพื่อให้การทำธุรกิจเป็นเรื่องง่าย สบายใจในการจัดการ และติดต่อการได้รับความช่วยเหลือทางทีมงาน

สอบถามเพิ่ม โทร 1431 หรือ www.dtac.co.th/business

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสารและบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th

Itdayleadger

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.