เอ็ดด้า (ETDA) ประกาศทิศทาง Big Move มุ่งสู่ปี 2570 เดินหน้า 4 ภารกิจยุทธศาสตร์ใหญ่ สร้างรากฐานความเชื่อมั่นดิจิทัล (Digital Trust) ของประเทศ…
highlight
- เอ็ดด้า เปิดแผน Big Move ปี 2570 เดินหน้า 4 ภารกิจ Digital ID-AI Governance-SMEs Growth-กำกับแพลตฟอร์ม DPS หวังเปลี่ยนจากการวาง “โครงสร้างพื้นฐานความเชื่อมั่น” สู่การสร้าง Use Case และผลลัพธ์จริง ดันไทยสู่เศรษฐกิจดิจิทัลที่ปลอดภัย โปร่งใส และแข่งขันได้
ETDA ตั้งเป้า Big Move ปี 70 เร่งเครื่อง 4 ภารกิจใหญ่ ปักหมุดอนาคต “Digital Trust” ไทย
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ เอ็ดด้า (ETDA) เปิดทิศทางการทำงานก้าวสู่ปีที่ 16 ภายใต้แนวคิด “16 ปี ETDA CO-CREATING A FUTURE OF DIGITAL TRUST” ประกาศเดินหน้า Big Move ปี 2570 ผ่าน 4 ภารกิจสำคัญ
ได้แก่ Digital ID, AI Governance, SMEs Growth และ การกำกับแพลตฟอร์มดิจิทัลภายใต้กฎหมาย DPS หวังยกระดับความเชื่อมั่นทางดิจิทัลจาก “โครงสร้างพื้นฐาน และกติกา” ไปสู่การใช้งานจริง สร้างผลลัพธ์ต่อประชาชน ภาคธุรกิจ และเศรษฐกิจไทย
ดร.ชัยชนะ มิตรพันธ์ ผู้อำนวยการ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ เอ็ดด้า กล่าวว่า ตลอด 16 ปีที่ผ่านมา เอ็ดด้า มุ่งสร้าง Digital Trust ให้เป็นรากฐานของเศรษฐกิจ และสังคมดิจิทัลไทย ภายใต้บทบาท “Co-Creation Regulator & Facilitator” ที่ไม่ได้ทำหน้าที่
เพียงกำกับบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลตามกฎหมาย DPS แต่ยังครอบคลุมการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน Digital ID การส่งเสริมผู้ประกอบการใช้เทคโนโลยีเพิ่มประสิทธิภาพ รวมถึงการสร้างความรู้ให้ประชาชนรู้เท่าทันเทคโนโลยี และภัยออนไลน์
“ปี 2569 เอ็ดด้า เร่งวางฐานความเชื่อมั่นทั้งระบบ และในปี 2570 จะขยายผลให้เกิดโมเดลการพัฒนา และ Use Case ใน Sector สำคัญ ผ่านการทำงานร่วมกับเครือข่ายทุกภาคส่วน”
Digital ID จาก “ตัวตนดิจิทัล” สู่ “สิทธิ และเอกสาร” ที่ตรวจสอบได้
เอ็ดด้า เดินหน้าพัฒนา Digital ID Framework ระยะที่ 2 ทั้งด้านกฎหมาย มาตรฐานการพิสูจน์และยืนยันตัวตน รวมถึงแนวทางรองรับประชาชน นิติบุคคล คนต่างด้าว และกลุ่มเปราะบาง ปัจจุบัน เอ็ดด้า ออกใบอนุญาตประกอบธุรกิจบริการ Digital ID แล้ว 28 ใบอนุญาต
ขณะที่มี e-Service ภาครัฐเชื่อมต่อ Digital ID แล้ว 1,797 บริการ ณ เดือนมิถุนายน 2569 ครอบคลุมบริการสำคัญ เช่น บริการผู้ดูแลผู้ช่วยเหลือตนเองไม่ได้ (Caregiver), การเสียภาษี, การตรวจสอบสิทธิรักษาพยาบาล และการย้ายทะเบียนบ้าน โดยมีบัญชีผู้ใช้งานสะสม 162.63 ล้านบัญชี
อีกก้าวสำคัญคือการนำร่อง Verifiable Credentials (VC) หรือเอกสารรับรองดิจิทัลที่สามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ เช่น Transcript พร้อมพัฒนาแนวทางให้ภาคธุรกิจตรวจสอบอำนาจ และลงนามสัญญาออนไลน์ผ่านผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ
รวมถึงการนำ Digital ID ไปใช้กับบริการ ผู้ดูแลผู้ช่วยเหลือตนเองไม่ได้ บนแอปพลิเคชันหมอพร้อม เพื่อยืนยันความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มเปราะบางกับผู้ดูแล ลดความเสี่ยงจากการสวมสิทธิ
Big Move 2570 : Digital Document Wallet
ปี 2570 เอ็ดด้า จะเร่งขยายผลจากการยืนยันตัวตนไปสู่การแสดง “สิทธิ และเอกสารดิจิทัล” ที่ตรวจสอบได้ พร้อมวางโครงสร้างพื้นฐาน VC Ecosystem ตั้งแต่การตรวจประเมินผู้ให้บริการ ไปจนถึงการจัดทำระบบขึ้นทะเบียนผู้ให้บริการผ่าน VC Trusted List
นอกจากนี้ เตรียมนำร่อง บัตรประชาชนในรูปแบบ VC เพื่อลดการยื่นสำเนาซ้ำ เปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น และร่วมกับ DGA และกรมการปกครองผลักดัน Digital Document Wallet ให้คนไทยเข้าถึงเอกสารได้ทุกที่ทุกเวลา
เอ็ดด้า ยังเตรียมโครงสร้าง Digital ID สำหรับคนต่างด้าวเพื่อเชื่อมต่อ e-Service ไทย และต่อยอด Integrated Document Signing Platform (IDSP) ที่ผ่านการทดสอบใน ETDA Sandbox เพื่อให้การตรวจสอบสิทธิ อำนาจ และการลงนามระหว่างองค์กรสะดวก และน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
AI Governance จาก “หลักการ” สู่ “สนามทดสอบจริง”
ด้าน AI ทาง เอ็ดด้า เดินหน้าจากการวางแนวทางกำกับดูแล ไปสู่การสร้างพื้นที่ให้เกิดการทดลองใช้งานจริง โดยที่ผ่านมาได้พัฒนาร่างกฎหมาย AI รวมถึง Guideline งานวิจัย และ Toolkit มากกว่า 12 เรื่อง พร้อมให้คำปรึกษา และจัดอบรมใน 4 ภาคส่วน ได้แก่ การศึกษา, กระบวนการยุติธรรม, ภาครัฐ และการเงิน ครอบคลุมกว่า 140 หน่วยงาน
ตัวอย่างผลงาน ได้แก่ AI Governance Framework สำหรับโรงเรียน ครู และนักเรียน, Responsible AI Solution ในกระบวนการยุติธรรม และ AI Gov4Govt Program ที่อบรมหน่วยงานภาครัฐครบทั้ง 20 กระทรวง
นอกจากนี้ยังสนับสนุนการทดสอบ Ethical LLM และ AI Red Team Challenge ในภาคการเงิน พร้อมสร้างความรู้ด้านความเสี่ยง และธรรมาภิบาล AI ให้ผู้ใช้งานกว่า 120,000 คน ทั้งในและต่างประเทศ ขยาย AI Visionaries Program ไปแล้วกว่า 10 ประเทศ และสร้างเครือข่าย Certified Trainer ไม่น้อยกว่า 89 คน
Big Move 2570 : AIGPC เป็นศูนย์กลาง AI Governance
ปีหน้า เอ็ดด้า จะยกระดับ AI Governance Practice Center (AIGPC) ให้เป็นพื้นที่กลางเชื่อมหน่วยงาน ผู้พัฒนา และผู้เชี่ยวชาญทั้งไทยและต่างประเทศ ผ่าน AI Governance Sandbox
โดยเน้น Use Case ที่มีความละเอียดอ่อน เช่น การศึกษา เด็ก กลุ่มเปราะบาง และกระบวนการยุติธรรม ครอบคลุมประเด็นความเสี่ยง ความเป็นส่วนตัว ความโปร่งใส และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีเป้าหมายคือการนำผลจาก Sandbox ไปพัฒนาเป็นแนวปฏิบัติ
และข้อเสนอด้านมาตรการกำกับดูแลที่เหมาะสม พร้อมผลักดันเกณฑ์ทดสอบความปลอดภัยของ AI หลายภาษา และปรับกรอบธรรมาภิบาล AI ให้เท่าทันการใช้งานจริง พร้อมเดินหน้าพัฒนาผู้ประกอบการ AI และขยายองค์ความรู้ผ่าน AI Governance Week 2027
SMEs Growth จาก “พร้อมใช้” สู่ “ใช้แล้วโตจริง”
สำหรับ SMEs ไทย ผลสำรวจ Digital Maturity Index (DMI) ปี 2568 พบว่ามีความพร้อมด้านดิจิทัลเฉลี่ย 2.45 จาก 4 คะแนน เพิ่มขึ้น 3.81% แต่ส่วนใหญ่ยังอยู่ในระดับ Digital Follower คือใช้ดิจิทัลเพื่อสื่อสารและขายสินค้า ขณะที่การนำเทคโนโลยีไปใช้กับธุรกิจหลักเพื่อลดต้นทุน เพิ่มผลิตภาพ และสร้างความได้เปรียบยังไม่เต็มศักยภาพ
เอ็ดด้า จึงขยายโมเดล SMEs Growth ลงพื้นที่ 4 ภูมิภาค 16 จังหวัด ครอบคลุมธุรกิจการค้า บริการ ท่องเที่ยว และการผลิต โดยเริ่มจากผล DMI วิเคราะห์ Pain Point ปิด Gap ด้านความรู้และคำปรึกษา ก่อนจับคู่กับผู้เชี่ยวชาญ และ Technology Provider
โมเดลนี้เชื่อมการสนับสนุนจากหลายหน่วยงาน ตั้งแต่ depa ผ่าน D-Transform และ D-Voucher, สสว. ผ่าน BDS “SME ปัง ตังได้คืน”, SME D Bank ผ่านสินเชื่อ “SME D พร้อม” และ “ปลุกพลัง SME” รวมถึง บสย. ในด้านการค้ำประกันสินเชื่อ
ผลดำเนินงานเกิดการจับคู่ทดลองใช้เทคโนโลยีแล้วกว่า 108 คู่ ร่วมกับ Technology Provider 138 ราย และนำร่องในธุรกิจร้านกาแฟ คาเฟ่ ร้านอาหาร การผลิต และโรงแรม
Big Move 2570 : ใช้ “SMEs Profile” ชี้ทางธุรกิจ
ปี 2570 เอ็ดด้า จะขยาย SMEs Profile และต่อยอดโมเดล SMEs Growth ร่วมกับพาร์ทเนอร์ทั้งส่วนกลางและพื้นที่ โดยโฟกัส 3 Sector ได้แก่ การค้า และค้าปลีก, การผลิต และการท่องเที่ยว
หัวใจสำคัญคือทำให้ผู้ประกอบการเห็นสถานะ และ Pain Point ของธุรกิจ พร้อมเข้าถึงเทคโนโลยี ผู้เชี่ยวชาญ เงินทุน และมาตรการสนับสนุนได้ตรงจุด ก่อนติดตามผลในเชิง รายได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม เพื่อวัดว่า “ใช้ดิจิทัลแล้วธุรกิจโตจริง หรือไม่”
DPS ยกระดับ “ร่วมกำกับ” คุมแพลตฟอร์มโปร่งใส และเป็นธรรม
ภายใต้กฎหมาย Digital Platform Services (DPS) เอ็ดด้า เดินหน้าบทบาท Co-Creation Regulator เชื่อมการกำกับดูแลระหว่างหน่วยงาน และผู้ให้บริการ โดย ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มเข้าสู่ระบบและผ่านการตรวจสอบข้อมูลการประกอบธุรกิจแล้ว 2,133 บริการ ณ เดือนสิงหาคม 2569
ช่วยให้ภาครัฐรู้ว่าใครเป็นผู้ให้บริการ และประชาชนมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจ สามารถติดตามตรวจสอบได้ ทั้งนี้ เอ็ดด้า ยังออกประกาศและแนวปฏิบัติครอบคลุมประเด็นสำคัญ เช่น ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม, Ride Sharing, การป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีบน Social Media และการจำหน่ายสินค้าที่ต้องมีมาตรฐาน
ขณะเดียวกันยกระดับ ศูนย์ 1212 เอ็ดด้า จากช่องทางรับเรื่องร้องเรียนสู่ “เรดาร์ของระบบ” ที่สามารถวิเคราะห์ปัญหาและเชื่อมต่อไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจโดยตรง ทั้ง Online Marketplace ความปลอดภัยของ Ride Sharing และการคุ้มครองเยียวยาจาก Online Fraud
ทั้งนี้ในส่วนของแคมเปญ “DPS Trust Every Click” ปี 2 มีผู้แทนจากทุกภาคส่วนเข้าร่วม Workshop มากกว่า 338 คน และสื่อความรู้เกี่ยวกับ DPS เข้าถึงกว่า 4.4 ล้านครั้ง ขณะที่ ด้านการสร้างภูมิคุ้มกันให้ประชาชน ทีม 1212 เอ็ดด้า ลงพื้นที่แล้ว 10 จังหวัด
ในส่วนของโครงการ ETDA Digital Citizen สร้าง EDC Trainer 2,387 ราย ครอบคลุม 77 จังหวัด 591 อำเภอ ถ่ายทอดความรู้ด้าน AI และ Digital Literacy ให้ประชาชนกว่า 60,000 คน และมีผู้เข้าถึงสื่อการเรียนรู้เท่าทันภัยออนไลน์กว่า 5 ล้านครั้ง
Big Move 2570 : 3 กลไกคุมแพลตฟอร์ม
ปี 2570 เอ็ดด้า จะเดินหน้าร่วมกับหน่วยงานเจ้าของเรื่องผ่าน 3 กลไก ได้แก่
- บังคับใช้กติกาที่มีอยู่ให้เกิดผลจริง : โดยเฉพาะประกาศด้าน e-Marketplace และการยกระดับมาตรฐานบริการ Ride Sharing
- ป้องกันปัญหาตั้งแต่ต้นทาง : ติดตามการบังคับใช้มาตรการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสำหรับ Social Media ฉบับที่ 2 ซึ่งมีผลวันที่ 1 พฤศจิกายน 2569 ควบคู่กับ Content Moderation เพื่อป้องกัน ตรวจจับ และลดเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
- เดินหน้าประเด็นค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม และค่า GP : เพื่อจัดทำข้อเสนอ หรือมาตรการเพิ่มเติม พร้อมเตรียมคู่มือกำกับ Application Marketplace เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการใช้บริการของประชาชน
เอ็ดด้า : Digital Trust คือรากฐาน “คุณภาพชีวิต–เศรษฐกิจ–การแข่งขัน”
ภาพรวม Big Move ปี 2570 จึงสะท้อนการเปลี่ยนโจทย์ของ เอ็ดด้า จาก “สร้างกติกา และโครงสร้างพื้นฐาน” ไปสู่ “ทำให้เกิดการใช้งาน และผลลัพธ์จริง” ตั้งแต่ Digital ID ที่สามารถใช้แทนเอกสาร และยืนยันสิทธิ ไปจนถึง AI Governance ที่มี Sandbox สำหรับทดสอบจริง SMEs ที่ต้องใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างการเติบโต และแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ต้องมีความโปร่งใส และรับผิดชอบมากขึ้น
“เอ็ดด้า จะเดินหน้าร่วมกับทุกภาคส่วนภายใต้ความท้าทายที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพราะ Digital Trust ไม่ใช่เพียงความเชื่อมั่นในเทคโนโลยี แต่คือรากฐานของคุณภาพชีวิต การเติบโตทางเศรษฐกิจ และขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ” ดร.ชัยชนะ กล่าวทิ้งท้าย
ส่วนขยาย * บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ ** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) *** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A
สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่ www.facebook.com/itday.in.th
 ประกาศทิศทาง Big Move มุ่งสู่ปี 2570 เดินหน้า 4 ภารกิจยุทธศาสตร์ใหญ่ สร้างรากฐานความเชื่อมั่นดิจิทัล (Digital Trust) ของประเทศ){kind=link}