แกร็บ ผุดบริการใหม่ “GrabExpress 2 Hours” ส่งพัสดุด่วนใน 2 ชั่วโมง

แกร็บ ผุดบริการใหม่ “GrabExpress 2 Hours” ส่งพัสดุด่วนใน 2 ชั่วโมง เจาะตลาดแม่ค้าออนไลน์ รับเทรนด์อีคอมเมิร์ซโต…

แกร็บ ผุดบริการใหม่ “GrabExpress 2 Hours” ส่งพัสดุด่วนใน 2 ชั่วโมง

เมธิณี อนวัชกุล ผู้อํานวยการฝ่ายธุรกิจการเดินทาง-ขนส่ง และบริหารพาร์ทเนอร์คนขับ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า แกร็บเอ็กซ์เพรส (GrabExpress) ถือเป็นอีกหนึ่งบริการของแกร็บที่ได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้ใช้บริการในปัจจุบัน เพราะตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการจัดส่งเอกสาร หรือพัสดุ

ได้แบบฉับไวภายในวันเดียว ช่วยประหยัดเวลา และอำนวยความสะดวกด้วยบริการจากพาร์ทเนอร์คนขับแกร็บที่มารับถึงหน้าบ้าน (Door-to-Door Service) โดยนอกจากกลุ่มลูกค้าที่เรียกใช้บริการเพื่อส่งของในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็น เอกสาร อาหาร หรือเสื้อผ้าแล้ว อีกหนึ่งกลุ่มที่นิยมเลือกใช้บริการแกร็บเอ็กซ์เพรส

เพิ่มมากขึ้นอย่างมากคือ พ่อค้า–แม่ค้าออนไลน์ (Social Seller) ที่ใช้ส่งสินค้าให้กับลูกค้าที่ต้องการรับของทันที ไม่ต้องรอข้ามวัน โดยผู้ใช้บริการกลุ่มนี้มีอัตราการเติบโตอย่างมาก ซึ่งสอดคล้องกับเทรนด์ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เติบโตแบบก้าวกระโดดในช่วงโควิด รวมถึงในปีนี้ซึ่งเป็นที่คาดการณ์ว่าจะยังคงเติบโตขึ้นถึง 18%*

เพื่อตอบรับเทรนด์ดังกล่าว ในปีนี้ แกร็บจึงได้พัฒนาและเปิดตัวบริการใหม่ที่เรียกว่า “GrabExpress 2 hours“ เพื่อให้บริการรับส่งเอกสาร หรือพัสดุแบบด่วนภายในระยะเวลาเพียง 2 ชั่วโมง โดยมี 3 จุดเด่นสำคัญ คือ จัดส่งรวดเร็วทันใจ โดยพาร์ทเนอร์คนขับแกร็บจะเข้าไปรับพัสดุถึงมือผู้เรียกใช้บริการภายใน 1 ชั่วโมง

และจัดส่งถึงผู้รับปลายทางภายใน 2 ชั่วโมง โดนใจด้วยราคาสุดประหยัด ด้วยค่าส่งเริ่มต้นเพียง 36 บาท และอุ่นใจด้วยประกันคุ้มครองสินค้าในกรณีสูญหาย หรือเสียหายสูงสุด 10,000 บาท โดยผู้ใช้บริการยังสามารถซื้อประกันคุ้มครองสินค้าเพิ่มเติมในราคาเพียง 2 บาท เพื่อเพิ่มความคุ้มครองได้สูงสุดถึง 30,000 บาท

“สำหรับในช่วงเปิดตัวบริการใหม่นี้ แกร็บขอมอบโปรโมชันพิเศษเอาใจผู้ใช้บริการด้วยส่วนลดสูงสุดถึง 40% สำหรับผู้ใช้ใหม่ เพียงกรอกรหัส 2HR และส่วนลดสูงสุด 15% สำหรับผู้ใช้ปัจจุบัน เพียงกรอกรหัส 2HOURS ตั้งแต่วันที่ 9 มีนาคมไปจนถึง 9 เมษายน 2566 นี้”ิ เมธิณี กล่าวเสริม

หมายเหตุ

*อ้างอิงบทวิเคราะห์  “ttb analytics คาดธุรกิจขนส่งพัสดุปี 2566 โตต่อเนื่อง” โดยศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีทีบี