Microsoft สานต่อความร่วมมือกับ บริษัท ISS Consulting (Thailand) Ltd. เพื่อส่งเสริมด้านธุรกิจไทย หลัง Rebranding สู่ Global Brand ในนาม NTT DATA Business Solutions Thailand เพิ่มศักยภาพให้กับองค์กรธุรกิจไทยผ่านแพลตฟอร์มของไมโครซอฟท์…
Microsoft ร่วมขับเคลื่อนธุรกิจไทยพร้อมขยายความร่วมมือ ISS Consulting ต่อเนื่องหลัง Rebranding สู่ NTT DATA Business Solutions Thailand
ในการนำเทคโนโลยีมาสร้างสิ่งใหม่ หรือเปลี่ยนแปลงสิ่งเก่าจากการดำเนินธุรกิจให้เหมาะสมกับธุรกิจในยุคดิจิทัลที่มีความเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งหัวใจของดิจิทัลในวงการธุรกิจคงหนีไม่พ้น “คุณค่าแห่งประสบการณ์ของลูกค้า“ หลายองค์กรในปัจจุบันก็เน้นไปที่เรื่องนี้มากขึ้น
เพราะยิ่งสร้างประสบการณ์แปลกใหม่ให้กับลูกค้าได้มากเท่าไร ความผูกพันระหว่างองค์กร (หรือแบรนด์) กับ ลูกค้าก็ยิ่งมีมากขึ้น นำไปสู่ความยั่งยืนในอนาคต ซึ่งการเข้าถึงข้อมูล และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์จะช่วยให้องค์กรสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
อีกทั้งยังช่วยประหยัดงบประมาณในการลงทุน เพื่อร่วมขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับลูกค้า และช่วยให้ธุรกิจสามารถเดินหน้าได้อย่างราบรื่นผ่านข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจง่ายพร้อมด้วยโซลูชั่นที่ล้ำสมัย
โดย ข้อมูลจากการศึกษาล่าสุดภายใต้หัวข้อ “Heart Matters“ ที่ประกาศโดย SAP SE เปิดเผยว่าผู้บริโภคในเอเชียแปซิฟิกต่างมีความเห็นว่าธุรกิจต่าง ๆ ไม่สามารถตอบโจทย์ที่ต้องการได้มากถึง 25% ในแง่การคำนึงถึงลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric)
โดยผู้บริโภคมากกว่าครึ่งหนึ่ง (52%) ระบุว่าแบรนด์ต่าง ๆ ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ ถึงแม้จะมีการสนทนาโต้ตอบถึง 3 ครั้ง แล้วก็ตาม
จากเหตุผลข้างต้นดังกล่าว ล่าสุด ไมโครซอฟท์ (Microsoft) บริษัทผู้ผลิต และพัฒนาซอฟต์แวร์รายใหญ่ของโลก เดินหน้าสานต่อความร่วมมือกับ บริษัท ISS Consulting (Thailand) Ltd. ผู้ให้บริการระบบ SAP และ Data Center ระดับโลก และเป็นผู้นำทางด้าน Digital Transformation และเป็นสมาชิก SAP Global Partner หลัง Rebranding สู่ Global Brand ในนาม เอ็นทีที เดต้า บิสซีเนส โซลูชั่น ไทยแลนด์ (NTT DATA Business Solutions Thailand)
ซึ่งเป็นคู่ค้าในการให้บริการ ไมโครซอฟท์ โซลูชั่น สำหรับองค์กรธุรกิจขนาดกลาง และขนาดใหญ่มาอย่างยาวนาน ทำให้พร้อมนำเสนอโซลูชั่นและนวัตกรรมของ ไมโครซอฟท์ เข้ามาทำงานร่วมกับระบบ SAP เพื่อตอบโจทย์การทำ Digital Transformation ได้ครบถ้วนสมบูรณ์แบบมากขึ้น
โดยการสานต่อความร่วมมือในครั้งนี้ จะช่วยให้องค์กรธุรกิจในประเทศไทยได้ประโยชน์จากนำใช้เทคโนโลยี และนวัตกรรมจาก ไมโครซอฟท์ มาทำงานร่วมกับระบบ SAP เช่น RISE with SAP บนแพลตฟอร์ม Azure, SAP Cloud Identity Services ทำงานร่วมกับ Azure Active Director
สำหรับการระบุตัวตน และการรักษาความปลอดภัยของระบบ, Microsoft Teams ที่ทำงาน Integrate กับ SAP Application เช่น S/4 HANA, SuccessFactors, CX ด้วยความเชี่ยวชาญของทีมงาน ISS Consulting และภายใต้การบริหารองค์มาตรฐานระดับโลก ของ เอ็นทีที เดต้า บิสซีเนส โซลูชั่น
จะช่วยให้องค์กรธุรกิจในประเทศไทยได้รับประโยชน์สูงสุดจากการทำเทคโนโลยีของผู้พัฒนาซอฟต์แวร์รายใหญ่ระดับโลกทั้ง ไมโครซอฟท์ และ SAP มาตอบโจทย์ Digital Transformation ให้เกิดขึ้นได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ
ยืดหยุ่น ปลอดภัย และรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจ
ด้วยประสบการณ์อันยาวนานของ เอ็นทีที เดต้า บิสซีเนส โซลูชั่น ไทยแลนด์ ลูกค้าสามารถเริ่มต้นใช้งาน SAP S/4HANA® ระบบ ERP อัจฉริยะรุ่นล่าสุด และโซลูชั่นอื่น ๆ ของ SAP บนแพลตฟอร์ม Azure ไม่ว่าจะเป็น RISE with SAP, SAP S/4 HANA, SAP Business One บนแพลตฟอร์ม Azure ได้อย่างรวดเร็ว
และราบรื่น เพื่อให้ทันต่อเปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจในโลกยุค “New Normal“ ในขณะเดียวกันลูกค้าที่ใช้งานโซลูชั่น SAP S/4HANA และ SAP Business One on–premise อยู่แล้ว สามารถย้ายระบบจากเซิร์ฟเวอร์ขององค์กรขึ้นสู่คลาวด์ ของ Microsoft Azure เพื่อช่วยลดค่าใช้จ่าย,
ลดภาระการดูแลดาต้าเซ็นเตอร์ และช่วยให้สามารถบริหารจัดการดาต้าเซ็นเตอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้มากขึ้นกว่าเดิม ด้วยทีมงานมืออาชีพในด้านการบริหารจัดการระบบให้แก่ลูกค้าที่ได้มาตรฐานระดับโลก ของ เอ็นทีที เดต้า บิสซีเนส โซลูชั่น ไทยแลนด์ ที่ดูแลลูกค้าในทุกขั้นตอนในระหว่างการย้ายไปอยู่บนระบบคลาวด์
ตั้งแต่การย้ายเวิร์คโหลดการทำงาน, การจัดการระบบไฮบริดคลาวด์ ผสานรวมโครงสร้างพื้นฐานมาตรฐานระดับโลกของ แพลตฟอร์ม Microsoft Azure ช่วยให้ลูกค้าสามารถย้ายระบบงาน SAP ไปอยู่บนคลาว์ได้ง่าย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
แพลตฟอร์ม Microsoft Azure ยังช่วยปกป้องระบบ SAP ที่เป็นหัวใจหลักของธุรกิจจากภัยคุกคามเครือข่ายด้วยความสามารถด้าน Security เช่น เช่น SIEM, Networking, Application, Data Protection, Azure AD, Azure Active Directory หรือ Azure Sentinel Fusion Detection เป็นบริการสำหรับตรวจจับการทำงานของ Ransomware บน Host หรือ Client ซึ่งเป็นการรับข้อมูลจากหลายแหล่งมาประมวลผล
เช่น Azure Defender (Azure Security Center), Microsoft Defender for Endpoint, Microsoft Defender for Identity, Microsoft Cloud App Security และ Azure Sentinel โดยใช้การประมวลผลข้อมูลด้วย Machine Learning ในการค้นหาพฤติกรรมการทำงานของ Ransomware เพื่อป้องกันการบุกรุกเข้าสู่เครือข่าย
และเมื่อผสานรวมกับบริการ Data Governance SaaS จาก SAP ด้วยระบบ SAP Data ก็จะช่วยให้องค์กรสามารถดูแลรักษาความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลบนคลาวด์ รวมไปถึงจัดการข้อมูลให้เป็นไปตามกฎเกณฑ์อีกด้วย
และเมื่อใช้ Azure Active Directory เข้ามาช่วย ก็จะยกระดับความปลอดภัย และจัดการการเข้าถึง SAP Cloud Platform ได้ดีกว่าเดิม
เช่น ในการใช้งาน SAP Cloud Platform Identity Provisioning and Identity Authentication Services ผู้ใช้ก็สามารถเลือกใช้ Active Directory ร่วมกับ SAP SuccessFactors เป็นเครื่องยืนยันตัวตนเข้าใช้งาน SAP S/4HANA ได้ อีกทั้งด้วยรูปแบบการทำงานแบบ 24×7 ที่มี SLA ถึง 99.95% และบริการเฉพาะสำหรับ SAP
เช่น Azure Backup for SAP HANA (preview) ผู้ใช้จึงสามารถมั่นใจได้เลยว่าจะได้รับการรับรอง (Certified) จากทีมงานของ NTT DATA Business Solutions Thailand และ Microsoft
ทั้งนี้ผู้ใช้งานยังสามารถติดตามการใช้งาน SAP ได้ด้วย Azure Monitoring for SAP HANA (preview) ทำให้สามารถติดตามและตอบสนองปัญหาได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงยังต่อยอดทำ Infrastructure as Code ได้ด้วย Terraform หรือ Ansible เพื่อจัดการปัญหาได้อย่างอัตโนมัติ ทำให้สามารถวางแผนค่าใช้จ่ายได้ตามจริง
ผู้ใช้งานสามารถบริหารจัดการทรัพยากร Infrastructure หรือ Service ได้จากหน้า Azure Portal เพียง Console เดียว ทำให้สามารถกำจัดค่าดำเนินการแฝงที่ทำให้ปฏิบัติการล่าช้าทั้งเวลาของการเรียนรู้เครื่องมือ รวมถึงลดความผิดพลาดของเครื่องมือได้ด้วย Azure Monitoring for SAP HANA (preview)
การปรับปรุง และเปลี่ยนระบบให้ทันสมัยเมื่อเปลี่ยนมาใช้งานคลาวด์ Microsoft Azure จะทำให้ องค์กรสามารถให้บริการด้านต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นจะถูกตัดออกไป และสร้างขีดความสามารถใหม่ให้กับพนักงานในการโฟกัสกับงานที่สำคัญขององค์กร
นอกเหนือจากประโยชน์ในเชิงประสิทธิภาพแล้ว การใช้คลาวด์ในการจัดการข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน จะช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น ทำให้การตัดสินใจในการพัฒนาระบบการให้บริการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น การผนึกกำลังกันในครั้งนี้ยังเป็นการต่อยอดความร่วมมือ
ซึ่งครอบคลุมถึงเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลกของทั้ง 2 ฝ่าย ทำงานร่วมกันในทุกระดับ นับตั้งแต่การวางแผนงานไปจนถึงการทำตลาด เพื่อนำเสนอแพ็คเกจบริการแบบครบวงจรที่ครอบคลุมทั้งแผนงานโครงสร้างพื้นฐาน การพัฒนาระบบ และการทำตลาดโซลูชั่น เพื่อให้ลูกค้าได้เล็งเห็นถึงเส้นทางที่ราบรื่น
และชัดเจนในการยกระดับการทำงานขึ้นสู่คลาวด์ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ลูกค้าได้เข้าถึงนวัตกรรมล่าสุดจากทั้ง ไมโครซอฟท์ และ เอ็นทีที เดต้า บิสซีเนส โซลูชั่น ไทยแลนด์ ได้รวดเร็วกว่าที่เคย และสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจได้มากขึ้น
สมศักดิ์ มุกดาวรรณกร รองกรรมการผู้จัดการ สายงานกลุ่มธุรกิจพันธมิตร บริษัท ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย กล่าวว่า บริษัท ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย ขอแสดงความยินดีกับบริษัท ISS Consulting ในการเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ เอ็นทีที เดต้า บิสซีเนส โซลูชั่น ไทยแลนด์ ซึ่งเป็นหนึ่งในพันธมิตรหลักของไมโครซอฟท์ ในหลายประเทศทั่วโลก ในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาสนับสนุนและส่งเสริมองค์กรธุรกิจ อย่างมีประสิทธิภาพ และยาวนาน ซึ่งจะทำให้ประเทศไทยมีผู้ให้บริการทางเทคโนโลยีที่ความเชี่ยวชาญระดับโลกในการนำเทคโนโลยีล่าสุดจากไมโครซอฟท์ มาทำงานร่วมโซลูชั่นต่าง ๆ จาก SAP เพื่อช่วยให้องค์กรธุรกิจในประเทศไทยประสบความสำเร็จและได้รับประโยชน์สูงสุดในการทำ Digital Transformation ขององค์กร
เกี่ยวกับ NTT DATA Business Solutions (Thailand) Ltd.
บริษัท NTT DATA Business Solutions (Thailand) Ltd. ภายใต้กลุ่ม บริษัท NTT DATA ผู้ให้บริการระบบ SAP และ Data Center ระดับโลก และเป็นผู้นำทางด้าน Digital Transformation และเป็นสมาชิก SAP Global Partner ที่พร้อมคำปรึกษา และบริการด้านการออกแบบ พัฒนา ติดตั้งโซลูชัน SAP Solution และ IT Solution อื่น ๆ ให้กับลูกค้าในประเทศไทย เพื่อพัฒนาระบบบริหารการจัดการในองค์กรในทุกกลุ่มประเภทธุรกิจ
สำหรับธุรกิจที่ต้องการปรึกษาด้านโซลูชั่น SAP เพื่อพัฒนาระบบบริหารการจัดการในองค์กรให้ดีขึ้น NTT DATA Business Solutions Thailand พร้อมให้คำปรึกษาในทุกกลุ่มประเภทธุรกิจ ติดต่อได้ที่ โทร 02 237 05553 หรือติดตาม ได้ที่ email: marketing–solutions–th@nttdata.com หรือ www.nttdata–solutions.com.th
ส่วนขยาย * บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ ** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) *** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A
สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่ www.facebook.com/itday.in.th
