Thailand Post เตรียมกรุยทางบริการส่ง EMS ทั่วโลก หลังรายได้ทะลุ 136.60 ล้าน

ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) โชว์ผลประกอบการครึ่งปี ทำรายได้ 10,602.30 ล้านบาท กำไรกว่า 136.60 ล้าน เล็งจับมือ ญี่ปุ่น, เกาหลีใต้, ไต้หวัน, สหรัฐอเมริกา, เนเธอร์แลนด์, จีน, ฮ่องกง, อียิปต์, เอสโตเนีย, อาร์เจนตินา และอินเดีย รวมถึงหมู่เกาะมาร์แชลล์ กวม หมู่เกาะมารีนา ฯลฯ เพื่อส่งบริการ EMS ของไทยไปยังทั่วโลก…

highlight

• ไปรษณีย์ไทย เผยรายได้ครึ่งปีแรกทำรายได้ 10,602.30 ล้านบาท มีกำไร 136.60 ล้านบาท เดินหน้าผลักดันบริการส่งต่างประเทศ EMS World ส่งด่วน ทั่วโลก ขับเคลื่อนภาคธุรกิจไปสู่ตลาดโลก อีกทั้งยังดึงจุดเด่นที่สำคัญ ได้แก่ เส้นทางการขนส่งที่หลากหลาย การเสริมสร้างความร่วมมือกับการไปรษณีย์ทั่วโลก การดึงเอกชนร่วมปิดช่องว่างการขนส่ง การสร้างพันธมิตรกับกลุ่มแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ พร้อมด้วยการเปิดเส้นทางการขนส่งระหว่างประเทศเพิ่มเติม เพื่อเสริมทัพการส่งระหว่างประเทศให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และพาผู้ประกอบการไทยไปถึงทุกปลายทางทั่วโลก

Thailand Post เตรียมกรุยทางบริการส่ง EMS ทั่วโลก หลังรายได้ทะลุ 136.60 ล้าน

ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เปิดเผยว่า การเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลได้ทำให้การค้าออนไลน์และการค้าขายระหว่างประเทศทั่วโลกมีการขยายตัว รวมถึงประเทศไทยที่ปัจจุบันมีการซื้อขายทั้งภายในและต่างประเทศอย่างคึกคัก

โดยคาดการณ์ว่าตลอดจนถึงสิ้นปี 2567 ตลาดอีคอมเมิร์ซจะมีมูลค่ากว่า 700,000 ล้านบาท จากแรงบวกที่สำคัญนี้ไปรษณีย์ไทยจึงมุ่งที่จะเป็นแรงขับเคลื่อนที่สำคัญผ่านการเป็นแพลตฟอร์มและผู้ให้บริการขนส่งเพื่อรองรับ และมอบความสะดวกด้านการขนส่งให้กับคนไทยซึ่งมีความพร้อมอย่างมากทั้งในด้านเครือข่าย จุดให้บริการ วิธีการขนส่ง

รวมถึงความน่าเชื่อถือของงานบริการที่สอดรับกับข้อกำหนดการขนส่ง และการค้าทั่วโลก สำหรับในช่วงครึ่งปีแรก 2567 (ม.ค.-มิ.ย.) ไปรษณีย์ไทยทำรายได้รวม 10,602.30 ล้านบาท มีกำไร 136.60 ล้านบาท โดยกลุ่มธุรกิจบริการระหว่างประเทศมีรายได้ 1,293.31 ล้านบาท คิดเป็น 12.20% ของรายได้รวมทั้งหมด

ขณะที่ปลายทางที่ได้รับความนิยมในการส่งระหว่างประเทศ 5 อันดับ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา, ญี่ปุ่น, สหราชอาณาจักร, เกาหลีใต้ และออสเตรเลีย สินค้าที่นิยมส่ง คือ เสื้อผ้า ขนม และอาหารแห้ง สินค้ากลุ่มสุขภาพ และความงาม เอกสาร ของสะสม

อย่างไรก็ตาม คาดการณ์ว่าในช่วงครึ่งหลังของปีนี้ กลุ่มธุรกิจบริการระหว่างประเทศจะทำรายได้เพิ่มขึ้นไม่ต่ำกว่า 1,800 ล้านบาท โดยบริการเรือธงที่ทำรายได้หลักได้แก่ บริการ EMS World บริการพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ บริการส่งแบบลงทะเบียนระหว่างประเทศ บริการ ePacket

ดร.ดนันท์ กล่าวเสริมว่า ปัจจุบันเทคโนโลยีทำให้การติดต่อ และค้าขายข้ามพรมแดนเป็นไปอย่างไร้รอยต่อ ไปรษณีย์ไทยจึงได้วางบริการหลักที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้คนไทย และขับเคลื่อนภาคธุรกิจไปสู่ตลาดโลกคือ “EMS World ส่งด่วน ทั่วโลก” โดยบริการนี้ได้รับความนิยมสูงสุดของกลุ่มธุรกิจบริการระหว่างประเทศ

ตอบสนองลูกค้าในด้านความรวดเร็วได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ไปรษณีย์ไทยยังมีศักยภาพที่พร้อมจะรองรับการขนส่งระหว่างประเทศ รวมทั้งเพิ่มโอกาสให้กับหลากหลายธุรกิจ ได้แก่

เส้นทางการขนส่งที่หลากหลาย ทั้งการขนส่งทางอากาศโดยสายการบินพาณิชย์ ทำให้สินค้า และสิ่งของถึงประเทศปลายทางที่อยู่ไกลได้อย่างรวดเร็ว การขนส่งทางภาคพื้น ไปยังปลายทางประเทศเพื่อนบ้าน หรือการค้าชายแดน เช่น สปป.ลาว มาเลเซีย การขนส่งทางราง

ซึ่งปัจจุบันกำลังอยู่ระหว่างการศึกษา และใช้เส้นทางรางจากไทย-ลาว-จีน ให้เกิดประโยชน์อย่างสูงสุด และการขนส่งทางเรือ มีเส้นทางการขนส่ง อาทิ ญี่ปุ่น, เกาหลีใต้, ไต้หวัน, สหรัฐอเมริกา และเนเธอร์แลนด์ ซึ่งเส้นทางนี้จะดำเนินการส่งต่อทางรถยนต์ไปยังเมืองปลายทางในทวีปยุโรปจำนวน 10 ปลายทาง เป็นต้น

การเสริมสร้างความร่วมมือกับการไปรษณีย์ทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นสหภาพสากลไปรษณีย์ Universal Postal Union (UPU), การไปรษณีย์สมาชิกอาเซียน (ASEANPOST) และ จีน, ฮ่องกง, ญี่ปุ่น, เกาหลีใต้ และอินเดีย (ASEANPOST++) และ การไปรษณีย์กลุ่ม KPG (Kahala Posts Group) เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศให้ดียิ่งขึ้น

การดึงพันธมิตรร่วมปิดช่องว่างการขนส่ง และนำจ่ายปลายทาง โดยร่วมมือกับกลุ่มผู้รับรวบรวม / บริษัทตัวแทนนำเข้าและส่งออก ซึ่งสามารถขนส่งในลักษณะสินค้า cargo พร้อมด้วยการจัดการเอกสาร Airway Bill และดำเนินพิธีการศุลกากรได้ที่ปลายทาง

พร้อมด้วยการนำสิ่งของไปฝากส่งกับผู้ให้บริการนำจ่าย ซึ่งอาจเป็นผู้ให้บริการขนส่งเอกชน รวมทั้งผู้ให้บริการไปรษณีย์ด้วยอัตราค่าบริการในประเทศ ซึ่งจะทำให้ค่าใช้จ่ายในส่วนของการนำจ่ายในประเทศปลายทางถูกลง

การสร้างพันธมิตรในกลุ่มแพลตฟอร์ม ได้แก่ eBay ซึ่งมีความร่วมมือด้านการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศสำหรับผู้ค้าขายในเอเชียแปซิฟิกผ่านอีเบย์ ซีพาส อีกทั้งยังสนับสนุนผู้ขายไทยด้วยการจัดโปรโมชัน eBay Seller ที่เป็นสมาชิก POST Family ให้ได้รับค่าส่งพิเศษในบริการ ePacket

และ EMS World สำหรับปลายทางยอดนิยม ได้แก่ สหรัฐอเมริกา, ออสเตรเลีย, อังกฤษ, อิตาลี, เยอรมนี และ Amazon FBA ที่กำลังพัฒนาบริการสำหรับผู้ขายสินค้าบนเว็บไซต์ที่ต้องการขนส่งข้ามพรมแดน เพื่อนำส่งสินค้าเข้าคลังในต่างประเทศ โดยจะสามารถฝากส่งผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ไทยที่มีครอบคลุมทั่วประเทศภายในไตรมาส 4 ปี 2567 นี้

เปิดเส้นทางการขนส่งระหว่างประเทศเพิ่มเติม ซึ่งได้ประสานงานกับพันธมิตรต่างประเทศ และสายการบินในการสร้างเครือข่ายการขนส่ง และให้บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศไปยังปลายทางต่าง ๆ เพิ่มขึ้น และหาเส้นทางสำหรับปลายทางที่ยังไม่มีบริการเส้นทางบินไป

โดยประสานงานกับการไปรษณีย์ที่เป็นประเทศกลางทางเพื่อขอขนส่งผ่าน ทั้งแบบ closed transit และ open transit เพื่อให้มั่นใจว่า ไปรษณีย์ไทยจะสามารถให้บริการ และขนส่งด้วยเครือข่ายไปรษณีย์ที่เชื่อมโยงไปทั่วโลก

ดึงจุดแข็งด้าน “เครือข่าย” เจาะตลาดใหม่ ๆ

ภาพรวมของการให้บริการส่งระหว่างประเทศของไปรษณีย์ไทยมีจุดแข็งในด้านเครือข่ายในประเทศ และระหว่างประเทศที่กว้างไกล ครอบคลุม 205 ปลายทาง 193 ประเทศ สามารถเข้าถึงพื้นที่เฉพาะที่ผู้ให้บริการรายอื่น ๆ อาจยังไม่สามารถเข้าถึงได้ เช่น พื้นที่เกาะ ภูเขา และปลายทางห่างไกล

เช่น อียิปต์, เอสโตเนีย, อาร์เจนตินา และประเทศ ที่เป็นเกาะเล็ก ๆ เช่น หมู่เกาะมาร์แชลล์ กวม หมู่เกาะมารีนา ฯลฯ นอกจากนี้ จากข้อบังคับเชิงสังคมของสหภาพสากลไปรษณีย์ ทำให้ไปรษณีย์ไทยมีภารกิจในการให้บริการพื้นฐานเพื่อให้ประชาชนเข้าถึงบริการได้ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ (universal postal service)

อีกทั้งยังมีความสะดวก ค่าบริการที่จริงใจไม่มีการบวกเพิ่มเติม เช่น Fuel Surcharge ภาษีสนามบิน และยังมีบริการเสริมให้แก่ผู้ประกอบการ อาทิ ระบบเตรียมจ่าหน้า บริการ Fulfilment บริการฝากส่งแบบรวมภาษีมูลค่าเพิ่มด้วย ระบบ IOSS (ยุโรป) ฯลฯ

โดยนอกจากนี้ ไปรษณีย์ไทย ยังได้เตรียมโปรโมชันเพื่อรองรับการส่งระหว่างประเทศ ได้แก่ ส่วนลด 1-5% สำหรับสมาชิก POST Family, บริการ Courier One Price ส่งด่วนแบบพรีเมียม ฝากส่งเหมาน้ำหนักด้วยกล่องเหมาจ่าย, ส่วนลดบริการ Courier Post Document สำหรับกลุ่มลูกค้าบริษัท/ โรงงานอุตสาหกรรม และโปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าที่มีปริมาณฝากส่งจำนวนมาก

เตรียมผุดธุรกิจใหม่ “Post Cafe” 

นอกจากการเดินหน้าธุรกิจเดิมที่มีอยู่ ไปรษณีย์ไทย ยังได้เตรียมทำธุรกิจใหม่ ในชื่อ “โพสต์คาเฟ่“ (Post Cafe) หรือ “คาเฟ่ พี่ไปรฯ“ เพื่อเพิ่มค่านิยมองค์กร (Core Value) และสร้างภาพลักษณ์ใหม่ของไปรษณีย์ไทย ไม่ให้เป็นเพียงสถานที่สำหรับส่งจดหมาย ส่งอีเอ็มเอส ส่งพัสดุต่าง ๆ เท่านั้น

แต่จะเป็นสถานที่ให้ผู้ที่ให้บริการของไปรษณีย์ไทย สามารถ ทำธุรกรรมแบบครบจบในที่เดียว ทั้งบริการทางการเงิน ฝากเงินหรือโอนเงินธนาคาร ชำระบิล เติมเงิน จองตั๋ว หรือบริการฝากขาย และร้านค้าออนไลน์ ด้วยการนำพนักงานของไปรษณีย์ไทย มาฝึกการให้บริการในส่วนดังกล่าว

1 ของ 3

และในอีกแง่มุมคือเป้าหมายของไปรษณีย์ไทย ที่จะนำพื้นที่ของที่ทำการไปรษณีย์ที่อยู่ทั่วประเทศมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และเป็นสถานที่ช่วยนำเสนอสินค้าของดีทั่วไทยของชุมชนต่าง ๆ ที่มีจำหน่ายอยู่ใน “ไทยแลนด์โพสต์มาร์ท” (Thailand Post Mart) มานำเสนอในรูปแบบของ อาหาร และเครื่องดื่ม ที่สดใหม่ทุกสัปดาห์

ซึ่งปัจจุบันได้มีนำพื้นที่มาปรับปรุงแล้วในหลายที่ทำการไปรษณีย์ โดยในมีทั้งในรูปแบบของการลงทุนเอง และร่วมกับพาทเนอร์ทางธุรกิจ โดยปัจจุบัน “โพสต์คาเฟ่“ ของ ไปรษณีย์ไทย ในกรุงเทพฯ นั้นมีอยู่ 2 สาขา ได้แก่ MBK Center และที่ทำการไปรษณีย์ สาขาสะพานควาย ซึ่งจะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ ภายในวันที่ 1 สิงหาคม ที่จะถึงนี้

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th