Thailand Post ชูแคมเปญ “EMS ทุกวัน” พร้อมอัดโปรฯ หนุนอีคอมเมิร์ซไทย

ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) ชูแคมเปญ “EMS ทุกวัน” บริการส่งด่วน รับ-ส่งง่าย เข้าถึงทุกไลฟ์สไตล์ พร้อมอัดโปรฯ หนุนภาคอีคอมเมิร์ซ เสิร์ฟคุณภาพ และบริการหลังการขายที่ดีทุกวัน…

highlight

• บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ชูแคมเปญ “EMS ทุกวัน” พี่ไปรฯ ทุกวัน เพื่อทุกวันที่ดีของคุณ หนุนความต้องการการขนส่งด่วนในภาคธุรกิจอีคอมเมิร์ซและภาคประชาชน ด้วยมาตรฐานการขนส่งที่เข้าถึงง่าย รองรับกับทุกไลฟ์สไตล์ มีความเป็นมิตร และสามารถใช้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมเพิ่มศักยภาพในเรื่องที่สำคัญได้แก่ คุณภาพในด้านความตรงต่อเวลา ความปลอดภัย ประสิทธิภาพของบริการหลังการขาย นอกจากนี้ ยังจัดโปรโมชันสำหรับกลุ่มผู้ประกอบการ e-Commerce หรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ให้ได้ส่งสิ่งของแบบด่วนในราคาพิเศษ

Thailand Post ชูแคมเปญ “EMS ทุกวัน” พร้อมอัดโปรฯ หนุนอีคอมเมิร์ซไทย

ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เปิดเผยว่า ความก้าวหน้าของอีคอมเมิร์ซ และช่องทางการค้าออนไลน์เป็นปัจจัยให้ธุรกิจการขนส่งแบบด่วน (Express Delivery) มีทิศทางการเติบโตที่ดีอย่างต่อเนื่อง

ซึ่งไปรษณีย์ไทยในฐานะหน่วยงานด้านการสื่อสารและการขนส่งของชาติถือเป็นพี่ใหญ่ในธุรกิจดังกล่าว โดยมี EMS เป็นบริการส่งด่วนยอดนิยม และเป็นแรงผลักดันที่สำคัญทั้งในส่วนของธุรกิจค้าปลีก วิสาหกิจชุมชน ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี  และช่วยต่อยอดโอกาสใหม่ ๆ ให้เข้าถึงทุกพื้นที่  

โดยในปี 2565 คาดว่ารูปแบบขนส่งด่วนดังกล่าวจะแข่งขันดุเดือดยิ่งขึ้น ทั้งด้วยปัจจัยจากแพลตฟอร์มการค้าใหม่ ๆ พฤติกรรมการใช้ชีวิตที่เร่งรีบ การพึ่งพาของตลาดอีคอมเมิร์ซทั้งแบบ B2B, B2C และ C2C 

ซึ่งคาดการณ์ไว้ว่าระหว่างปี 2565-2567 ขนาดของตลาดขนส่งด่วนจะมีอัตราเติบโตโดยเฉลี่ยที่ 11.23% ต่อปี และจะเป็นมาตรฐานที่คุ้นชินของภาคส่วนต่าง ๆ ที่ต้องพึ่งพาการขนส่งแบบด่วนอย่างมีนัยสำคัญ

ในปี 2565 ไปรษณีย์ไทยจึงได้เดินหน้าแคมเปญ “EMS ทุกวัน” พี่ไปรฯ ทุกวัน เพื่อทุกวันที่ดีของคุณ ซึ่งเป็นการยกระดับงานบริการการส่งด่วนให้เข้าถึงได้ง่าย รองรับกับทุกไลฟ์สไตล์ ทันสมัย มีความเป็นมิตรมากยิ่งขึ้น (Companionship) และสามารถใช้บริการได้ทุกวัน ตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่ม

ทั้งนิวเจน อีคอมเมิร์ช ประชาชนทั่วไป โดยสามารถขับเคลื่อนทุกความต้องการในการขนส่งหลากหลายรูปแบบ เช่น รับฝากส่งสิ่งของถึงบ้าน (pick up service) ส่งของใหญ่ หรือของรูปร่างพิเศษ (Logispost) ส่งของดีจากชุมชนที่เว็บไซต์ thailandpostmart ส่งยา/เวชภัณฑ์ ส่งต้นไม้/กล้าพันธุ์ไม้

ส่งของไปต่างประเทศ ส่งสินค้าแบบครบวงจรด้วยบริการคลังสินค้า Fulfillment หรือแม้กระทั่งเทคโนโลยีส่งสินค้าควบคุมอุณหภูมิบริการ FUZE POST ฯลฯ พร้อมกันนี้ยังได้จัดโปรโมชันพิเศษสำหรับกลุ่มผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ให้ได้ส่งสิ่งของแบบด่วนในราคาพิเศษ

นอกจากนี้ เพื่อการันตีมาตรฐานบริการ EMS ส่งด่วน ไปรษณีย์ไทยพร้อมย้ำ 4 เรื่องสำคัญที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ได้แก่ นำจ่ายตรงเวลา สถานะสิ่งของถูกต้อง ติดต่อผู้รับ ส่งของสำเร็จ และจะเพิ่ม ประสิทธิภาพของบริการหลังการขายให้ดียิ่งขึ้น 

เช่น ทีมแคร์ ดูแลลูกค้าในแต่ละพื้นที่ ช่วยเหลือติดตามสิ่งของให้อย่างรวดเร็วหากลูกค้ามีปัญหา และพี่ไปรฯ กว่า 20,000 คน ที่พร้อมทำหน้าที่ส่งด่วนทุกวัน เพื่อทุกวันที่ดีของคุณ

“ในปี 2565 ไปรษณีย์ไทยจะใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ และความคุ้นเคยในทุกพื้นที่มาต่อยอด พัฒนาสินค้า บริการที่จะตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า มีระบบสมาชิก Post Family ที่จะรู้ใจ ใกล้ชิด เพื่อให้ได้รับสิทธิ์ ตรงใจ และพร้อมช่วยสนับสนุนทุกธุรกิจ เปิดเส้นทางสู่ความสำเร็จ (Navigator) ให้ทุกวันมีสิ่งดีๆ เกิดขึ้นใหม่ได้เสมอ ด้วยบริการ EMS ทุกวัน” ดร.ดนันท์ กล่าว

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th