TikTok ผนึกความร่วมมือผู้เชี่ยวชาญ เปิดคู่มือ Guardian’s Guide and Teen Safety Center

ติ๊กต๊อก (TikTok) ผนึกความร่วมมือผู้เชี่ยวชาญ เปิดคู่มือ Guardian’s Guide and Teen Safety Center ยกระดับแพลตฟอร์มเพื่อความปลอดภัยของเยาวชน และครอบครัวไทย…

TikTok ผนึกความร่วมมือผู้เชี่ยวชาญ เปิดคู่มือ Guardian’s Guide and Teen Safety Center

ติ๊กต๊อก แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นชั้นนำระดับโลก จัดงาน Thailand Safety Summit 2024 ประกาศเปิดตัว Guardian’s guide และ Teen Safety Center ฉบับปรับปรุงใหม่ล่าสุดเพื่อช่วยให้ทุกครอบครัวสามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือเพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดย ติ๊กต๊อก เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการเพิ่มความปลอดภัยสำหรับเยาวชน และครอบครัวไทยผ่านการนำผู้เชี่ยวชาญ สถาบันทางวิชาการ ครีเอเตอร์ และมุมมองจากเยาวชน ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน

ภายในงานมีผู้ร่วมเสวนา ได้แก่ สิริประภา วีระไชยสิงห์ Outreach and Partnerships Lead, Trust and Safety-ติ๊กต๊อก, นพ.วรตม์ โชติพิทยสุนนท์ จิตแพทย์เด็ก-วัยรุ่น รองโฆษกกรมสุขภาพจิต และ ติ๊กต๊อก Safety Advisory Councils,

ดร.ศรีดา ตันทะอธิพานิช กรรมการผู้จัดการมูลนิธิอินเทอร์เน็ตร่วมพัฒนาไทย, เพชรแพรว พรพิพัทวัฒนกุล ครีเอเตอร์สายครอบครัวชื่อดัง, และ ฉัตรปวีณ์ รชตดำรงกุล รองประธานสภาเด็ก และเยาวชนกรุงเทพมหานครมาร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับประเด็นด้านความเป็นอยู่ที่ดี และความปลอดภัยบนโลกออนไลน์

เพื่อความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ ติ๊กต๊อก ได้เปิดตัว Guardian’s Guide ฉบับใหม่ ซึ่งทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมสำหรับพ่อแม่ และผู้ปกครอง โดยนำเสนอเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการใช้สื่อดิจิทัลของเยาวชน คู่มือฉบับครบวงจรนี้จะช่วยให้ครอบครัวสามารถสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่สมดุล และปลอดภัย

ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกหลานจะสามารถแสดงออกได้อย่างสร้างสรรค์ในขณะที่ยังได้รับการปกป้องในโลกดิจิทัล นอกจากนี้ Teen Safety Center ของ ติ๊กต๊อก ยังได้รับการปรับปรุงใหม่ พร้อมพัฒนาข้อเสนอแนะ และคำแนะนำจาก ติ๊กต๊อก global Youth Council

ซึ่งได้แนะนำให้มีเนื้อหาที่เป็นภาพมากขึ้น มีการเพิ่มฟีเจอร์แบบโต้ตอบได้ เช่น แบบทดสอบ และมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการบล็อก และรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

สิริประภา วีระไชยสิงห์ Outreach and Partnerships Lead Trust and Safety – ติ๊กต๊อก กล่าวว่า ติ๊กต๊อก เป็นแพลตฟอร์มสำหรับครอบครัวที่สามารถสร้างสรรค์ และแบ่งปันช่วงเวลาดี ๆ ร่วมกัน เราจึงพยายามที่จะส่งเสริมทุกครอบครัวด้วยเครื่องมือที่จำเป็น

เรารับฟังเสียงของเยาวชน และต้องการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายผ่านข้อเสนอแนะของพวกเขา เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ด้วยความปลอดภัยของผู้ใช้และชุมชน นับเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรา 

ฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อการเป็นอยู่ที่ดี และความปลอดภัยของเยาวชน

เนื่องจาก ติ๊กต๊อก มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและให้การสนับสนุนซึ่งกัน และกัน แพลตฟอร์มจึงมีการปรับปรุงและพัฒนาเครื่องมือความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง โดยนำเสนอฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกวัย โดยการพัฒนาที่สำคัญ ได้แก่

• Family Pairing : ติ๊กต๊อก ร่วมมือกับ Family Online Safety Institute (FOSI) ในการเพิ่มขีดความสามารถของเครื่องมือกรองเนื้อหาภายใต้ฟีเจอร์ Family Pairing เพื่อให้ผู้ปกครองสามารถควบคุมประเภทเนื้อหาที่เยาวชนเห็นได้มากขึ้น โดยผู้ปกครองสามารถ เพิ่มคีย์เวิร์ดที่ตรงความต้องการเฉพาะของวัยรุ่นได้ ขณะเดียวกันก็ยังรักษาความโปร่งใสเพื่อสนับสนุนสนทนาอย่างเปิดกว้างเกี่ยวกับความปลอดภัยออนไลน์ นอกจากนี้ จากคำแนะนำของโรงพยาบาลเด็กบอสตัน ผู้ปกครองสามารถ กำหนดเวลาการใช้งานรายวันได้ โดยแนะนำค่าเริ่มต้นที่ 60 นาที เมื่อเยาวชนใช้งานครบเวลา พวกเขาจะต้องใส่รหัสผ่านเพื่อรับชมต่อ เอื้อให้เกิดการหยุดพักและทบทวนว่าจะใช้ต่อหรือไม่ ฟีเจอร์นี้เหล่านี้ช่วยให้ครอบครัวสร้างขอบเขตทางดิจิทัลที่เหมาะสม และเคารพอำนาจการตัดสินใจที่เพิ่มขึ้นของเยาวชนในเวลาเดียวกัน
• ระบบความปลอดภัยของคอนเทนต์แบบครบวงจร : ฟีเจอร์ Content Levels ของ ติ๊กต๊อก เป็นฟีเจอร์ที่กำกับดูแลเนื้อหาที่ซับซ้อนของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะการปกป้องผู้ใช้งานที่เป็นเยาวชน ซึ่งระบบนี้ระบบนี้จะตรวจจับ และกำหนดความเหมาะสมตามเกณฑ์อายุของผู้ชมต่อวิดีโอโดยอัตโนมัติ หรือป้องกันไม่ให้นำเสนอเนื้อหาที่มีเนื้อหาที่เป็นผู้ใหญ่เกินไปต่อการเข้าถึงผู้ใช้อายุ 13-17 ปี นอกจากนี้ การใช้งานร่วมกันระหว่าง Family Pairing และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชี ยังช่วยสร้างกรอบความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ช่วยให้ผู้ใช้งาน โดยเฉพาะเยาวชน และผู้ปกครองสามารถตัดสินใจการใช้สื่อดิจิทัลของตนเอง

แม้ว่าฟีเจอร์เหล่านี้จะสร้างขึ้นจากมาตรการด้านความปลอดภัยที่มีอยู่แล้ว แต่การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของฟีเจอร์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ ติ๊กต๊อก ในการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการรับชมที่ปลอดภัย และเหมาะสมต่อผู้ใช้ทุกคน เครื่องมือ และทรัพยากรเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ ติ๊กต๊อก

ในการจับมือร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านต่าง ๆ และการส่งเสริมพลังของครอบครัว เพื่อทำให้มั่นใจได้ว่า ความปลอดภัยบนโลกออนไลน์เป็นความพยายามร่วมกันทั้งจากพาร์ทเนอร์ภายนอกและจากชุมชน ติ๊กต๊อก

เพชรแพรว พรพิพัทวัฒนกุล (@praew.official) หนึ่งในครีเอเตอร์สายครอบครัว กล่าวว่า คุณสมบัติด้านความปลอดภัยบน ติ๊กต๊อก ช่วยให้ครอบครัวและวัยรุ่นสามารถท่องโลกดิจิทัลด้วยตัวเองได้ และยังช่วยให้มีการพูดคุยกันเกี่ยวกับรับผิดชอบบนโลกออนไลน์ การที่ ติ๊กต๊อก ปรับปรุงเครื่องมือเหล่านี้อย่างต่อเนื่องโดยดูจากความต้องการของครอบครัวจริงๆ นั้น เป็นเรื่องที่ดีมาก ๆ

ความร่วมมือกับสภาที่ปรึกษาฯ เพื่อกำหนดรูปแบบชุมชนความปลอดภัยในอนาคต

ติ๊กต๊อก มีความมุ่งมั่นต่อการขยายความปลอดภัยผ่านการร่วมมือกับ Safety and Content Advisory Councils ซึ่งมาพร้อมกับคณะผู้เชี่ยวชาญ และองค์กรไม่แสวงผลกำไร

สภาที่ปรึกษาฯ ได้ให้การสนับสนุน ติ๊กต๊อก ในการคาดการณ์ และระบุความท้าทายด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้มั่นใจได้ว่านโยบายต่าง ๆ ตอบรับกับทิศทางของอนาคตและมีความเชื่อมโยงทางวัฒนธรรม

ดร.นพ. วรตม์ โชติพิทยสุนนท์ จิตแพทย์เด็ก และวัยรุ่น รองโฆษกกระทรวงสาธารณสุข และหนึ่งในสมาชิกของ ติ๊กต๊อก Safety Advisory Councils กล่าวว่า ความร่วมมือระหว่างเรา และ ติ๊กต๊อก ไม่ได้เพียงแต่ระบุความท้าทายหรือปัญหาที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน

แต่ยังเตรียมพร้อมรับมือต่อสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตเพื่อเป็นการสร้างพื้นที่ออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับเยาวชนในการแสดงตัวตนของพวกเขาได้อย่างสร้างสรรค์ และยั่งยืน โดยที่พวกเขาได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัย ติ๊กต๊อก ยังคงดำเนินการเคียงข้างกับเครือข่ายองค์กรไม่แสวงผลกำไรมากกว่า 60 แห่งทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

โดยในประเทศไทย เราได้ร่วมมือกับมูลนิธิอินเทอร์เน็ตร่วมพัฒนาประเทศไทย (Internet Foundation for the Development of Thailand) เพื่อส่งมอบ และเสริมสร้างความรู้ให้กับเยาวชนทั่วประเทศในหัวข้อต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น ทักษะการรู้เท่าทันสื่อ, การปกป้องความเป็นส่วนตัว, การรู้ทันข้อมูลเท็จ และความเป็นอยู่ที่ดีทางดิจิทัล

ดร.ศรีดา ตันทะอธิพานิช กรรมการผู้จัดการมูลนิธิอินเทอร์เน็ตร่วมพัฒนาไทย จากมูลนิธิอินเทอร์เน็ตร่วมพัฒนาไทย กล่าวว่า การสร้างความปลอดภัยทางดิจิทัล ต้องเริ่มจากการให้ความรู้ที่เหมาะสม และให้เครื่องมือแก่ครอบครัวในการจัดการภัยคุกคามทางออนไลน์ที่นับวันยิ่งทวีซับซ้อนมากขึ้น การพัฒนาของ ติ๊กต๊อก ต่อเครื่องมือให้ใช้งานง่าย จะช่วยให้ผู้ปกครองสามารถป้องกันลูกหลานด้านความปลอดภัยบนพื้นที่ออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ติ๊กต๊อก จะยังคงเดินหน้าและลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อส่งเสริมความปลอดภัยของผู้ใช้งาน กำหนดมาตรฐานใหม่ด้านความปลอดภัยทางดิจิทัลในโลกโซเชียลมีเดีย รวมทั้งเชิญชวนผู้ใช้งานทุกท่านมาร่วมเรียนรู้ด้านความปลอดภัยได้จาก TikTok Safety Center 

เพื่อรับรู้แนวทาง และเครื่องมือด้านความปลอดภัยที่ครอบคลุมจาก ติ๊กต๊อก โดย ติ๊กต๊อก เชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่า การผสานพลังร่วมกันในครั้งนี้จะเป็นการร่วมมือสร้างพื้นที่ที่ปลอดภัย และสร้างประสบการณ์ออนไลน์เชิงบวกอย่างยั่งยืนสำหรับเราทุก ๆ คน

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th