ทรู (true) ชวนคนไทย #อยู่บ้านหยุดเชื้อเพื่อชาติ ส่งตรงทรูช็อป ถึงมือคุณผ่าน True iService พร้อมส่ง “มะลิ AI” ดูแล 24 ชั่วโมง…
true ชวนคนไทย #อยู่บ้านหยุดเชื้อเพื่อชาติ พร้อมส่ง “มะลิ AI” ดูแล 24 ชั่วโมง
นาทีนี้ชาวไทยทุกคนต้องรวมพลัง อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ เพิ่มระยะห่างในการเข้าสังคม วันนี้ลูกค้าทรู ไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัย เพราะทรูช็อปมาอยู่ในมือคุณแล้ว ผ่านทาง ทรู iService ที่พร้อมดูแลทุกบริการ ไม่ว่าจะเป็น ถามยอด สมัครแพ็กเกจเสริม เติมเงินมือถือ จ่ายบิลบริการทรู หรือชำระค่าบริการอื่น ๆ ก็ทำได้ง่าย ๆ
ไม่ต้องเดินทางออกนอกบ้าน พร้อมด้วยผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะ “มะลิ” Chat Bot AI แรกของธุรกิจโทรคมนาคมไทย ช่วยให้ลูกค้าทรูได้รับบริการแบบครบวงจรง่าย ๆ เพียงกดที่เมนูสอบถามทรู บน ทรู iService App, ทรู iService Web พร้อมก้าวสู่ Digital Lifestyle อย่างแท้จริง ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น เสมือนมีพนักงานทรูมาดูแลแบบ 24 ชั่วโมง
“มะลิ“ พร้อมให้บริการข้อมูลแบบครบวงจร ทั้งสอบถามยอด เช็กข้อมูลการใช้งาน จ่ายบิลทรู เปลี่ยนโปร แจ้งปัญหาการใช้งานของผลิตภัณฑ์ทรู (ทรูมูฟ เอช, ทรู ออนไลน์, ทรู วิชั่น) และเมื่อพบปัญหาขัดข้อง มะลิยังสามารถแก้ปัญหาเบื้องต้น และประสานงานกับทีมช่างเพื่อนัดหมายเข้าแก้ไขได้ทันที
อีกทั้งยังสามารถแนะนำแพ็กเกจต่าง ๆ ที่เหมาะกับการใช้งานได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าผ่านการประมวลผลจากระบบการเก็บข้อมูลการใช้งานในแต่ละครั้งอีกด้วย ลูกค้าทรูสัมผัสชีวิตที่เหนือกว่าไปด้วยกันกับมะลิ ได้แล้ววันนี้ที่ แอป ทรู iService หรือ เว็บ https://iservice.truecorp.co.th บริการสอบถามทรูบนแอป: http://bit.ly/mari-chat
ส่วนขยาย * บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ ** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) *** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A
สามารถกดติดตามข่าวสารและบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่ www.facebook.com/itday.in.th