Whoscall ผนึกความร่วมมือ Viu ต่อต้านการหลอกลวงจากมิจฉาชีพออนไลน์

โกโกลุก (Gogolook) ผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน ฮูส์คอลล์ ร่วมกับ วิว ผู้ให้บริการวิดีโอสตรีมมิ่ง ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต (OTT) ชัั้นนำระดับภูมิภาค ผนึกความร่วมมือระดับภูมิภาคกระตุกต่อมเตือนภัย ร่วมปกป้องประชาชนในอาเซียนจากภัยออนไลน์มิจฉาชีพ

ความร่วมมือนี้สอดคล้องกับรายงานวิจัยล่าสุดที่จัดทำ โดย the Global Anti-Scam Alliance (GASA) ร่วมกับ ฮูส์คอลล์ และ ScamAdviser ระบุว่ากว่า 40% ของประชากรในอาเซียนต้องรับมือกับมิจฉาชีพ อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง 

โดยเฉพาะอย่างยื่งใน ประเทศไทย มาเลเชีย และฟิลิปปินส์ ที่ปริมาณและรูปแบบ การหลอกลวง ของมิจฉาชีพยังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความเสี่ยง จากการถูกหลอกลวงทางออนไลน์ในรูปแบบต่าง ๆ ฮูส์คอลล์ ได้จัดทำหนังสั้นในรูปแบบของมินิซีรีส์

ที่สามารถ รับชมได้บนแพลตฟอร์มของ วิว และnาง Youtube ของ ฮูส์คอลล์ โกลบอล พร้อมมอบสิทธิพิเศษ ข้ามแพลตฟอร์มแจกฟรีบริการ ฮูส์คอลล์ พรีเมียม และ วิว พรีเมียม ให้แก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย มาเลเซีย และฟิลิปปินส์

รูปแบบกลลวงมิจฉาชีพ และความถี่ของการหลอกลวงคงอยู่อย่างแพร่หลายทั่วเอเชีย

รายงานสถานการณ์การหลอกลวงจากมิจฉาชีพในภูมิภาคเอเชีย ประจำปี 2567 (Asia Scams in Thailand 2024) ที่จัดทำโดย GASA สะท้อนให้เห็นถึงสถานการณ์การหลอกลวงทั่วภูมิภาคยังคงเพิ่มขึ้นอย่างมีนัย สำคัญ โดยข้อมูลที่น่าสนใจจากประเทศไทย มาเลเซีย และฟิลิปปินส์ มีดังนี้

• กว่า 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั่วภูมิภาคเผยว่าต้องรับมือกับมิจฉาชีพทุกเดือน และเกือบ 30% สูญเสียเงินภายใน 1 ชั่วโมงหลังได้รับการติดต่อ
• 89% ของผู้ตอบแบบสอบถามในไทยต้องรับมือกับมิจฉาชีพสูงสุดอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง ตามด้วย มาเลเซีย 74% และฟิลิปปินส์ 67%
• ผู้เสียหายใน 3 ประเทศ ตกเป็นเหยื่อจากการถูกหลอกซ้ำซ้อนอย่างน้อย 2 ครั้ง
• การให้โอนเงินผ่านธนาคารเป็นช่องทางการหลอกลวงที่ถูกใช้มากที่สุด โดยกว่า 86% ของผู้เสียหาย ในไทย และ 50 % ในมาเลเซีย ถูกหลอกให้โอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ในขณะที่กว่า 70% ถูกหลอกให้ โอนเงินผ่านกระเป๋าตังค์ออนไลน์ หรือ อี-วอลเล็ต
• การหลอกลวงทางโทรศัพท์เป็นรูปแบบที่พบอย่างแพร่หลายในไทย และมาเลเซีย ในขณะที่การส่ง ข้อความบนมือถือถูกพบมากที่สุดในฟิลิปปินส์
• สาเหตุในการถูกหลอกแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ โดย 22% ของผู้เสียหายในไทยหลงเชื่อ  ในข้อเสนอที่น่าสนใจ 28% ของผู้เสียหายในฟิลิปปินส์ตัดสินใจเร็วเกินไป และ 21% ของผู้เสียหาย ในมาเลเซียเลือกที่จะยอมรับความเสี่ยง
• เทคโนโลยี AI ถูกนำเข้ามาใช้ในการเชียนข้อความ และส่ง SMS เยอะขึ้นทั่วภูมิภาค โดยผู้ตอบแบบสอบ ถามถึง 72% ในฟิลิปปินส์ เคยตกเป็นเป้าหมายของเทคนิคกลลวงที่ใช้ AI ตามด้วย 51% ในไทยและ 50% ในมาเลเซีย
• การขโมยข้อมูลส่วนบุคคล หลอกให้ลงทุน และหลอกให้ซิ้อสินค้าเป็นกลโกง 3 อันดับแรกในทั้ง 3 ประเทศ

ฐิตินันท์ สุทธินราพรรณ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด (Global Marketing) บริษัท โกโกลุก กล่าวว่า การหลอกลวงจากมิจฉาชีพทั้งออนไลน์ และทางโทรศัพท์ยังคงเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางในเอเชีย ตะวันออกเฉียงใต้โดยเฉพาะในประเทศไทย มาเลเซีย และฟิลิปปินส์ ส่งผลกระทบทั้งต่อบุคคล และองค์กร

ซึ่งอาจจะเกิดจากหลากปัจจัย เช่น วิวัฒนาการของการหลอกลวงที่มีความซับซ้อนมากขึ้น รวมไปถึง ความรู้เท่าทัน และความพร้อมของประชาชนในการรับมือกับภัยมิจฉาชีพที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศ ฮูส์คอลล์ จึงได้ร่วมกับ วิว ผสานความร่วมมือในระดับภูมิภาคเป็นครั้งแรกเพื่อติดอาวุธทางปัญญาพร้อมทั้ง

มอบเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเสริมเกราะป้องกันภัยจากกลลวงมิจฉาชีพให้ครอบคลุมประชากรในภูมิภาค เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ความร่วมมือในครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในการทำงานเชิงรุก ให้ผู้บริโภคสามารถใช้งานฟีเจอร์ที่ผสานเทคโนโลยี AI บนแอปพลิเคชัน ฮูส์คอลล์

เพื่อป้องกันภัย จากมิจฉาชีพโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และใช้แพลตฟอร์มของ วิว เพื่อส่งมอบความรู้และปกป้องผู้บริโภค ให้มีความรู้เท่าทัน และอยู่เหนือกลโกงในทุกรูปแบบ

ด้าน อรรถสิทธิ์ บูรณะธีรกิจ Head Of Commercial วิว ประเทศไทย กล่าวว่า ความร่วมมือระหว่างเรากับ ฮูส์คอลล์ ถือเป็นก้าวสำคัญเพื่อส่งมอบความรู้ผ่านผลิตสื่อดิจิทัล ควบคู่ไปกับการส่งมอบเครื่องมือ ที่มีประสิทธิภาพ ในการป้องกันการหลอกลวงทางออนไลน์

เพื่อเข้าถึงผู้ใช้หลายล้านคนทั่วเอเชียตะวันออก เฉียงใต้ เราหวังว่าจะได้ทำงานกันอย่างใกล้ชิดกับ ฮูส์คอลล์ ในอนาคตในการจัดกิจกรรม และนำเสนอ คอนเท้นท์อันหลากหลาย  เพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงภัยคุกคามในโลกออนไลน์ และการป้องกันที่เป็น ประโยชน์แก่ผู้ชมของเรา

สิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้งาน Whoscall และ Viu

มินิซีรีส์เรื่อง The Mask ออกอากาศบนแพลตฟอร์ม วิว เป็นสารคดีแนวอาชญากรรมในรูปแบบของมินิซีรีส์จำนวน 3 ตอนที่ ฮูส์คอลล์ ได้ดำเนินการผลิต ร่วมกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติมาเลเซีย ที่ถ่ายทอดเหตุการณ์จริงของผู้เสียหาย ที่ตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพในรูปแบบต่าง ๆ

โดยแต่ละตอนจะมีการดำเนินเรื่องผ่านตัวละครหลักที่เล่าถึงการเผชิญหน้า และผลกระทบที่ได้รับจากกลลวงมิจฉาชีพ เช่น การถูกหลอกให้เปิดบัญชีม้า (mule account scam) หลอกให้รักโรแมนซ์สแกม (romance scam) และหลอกให้ลงทุน (investment scam)

เพื่อเตือนภัย และเป็นอุทาหรณ์ให้แก่ผู้รับชมถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อผู้เสียหายจากการหลอกลวง โดยสามารถรับชมได้ที่ https://www.youtube.com/@whoscallGlobal/videos

ความร่วมมือข้ามแพลตฟอร์มเพื่อปกป้องผู้ใช้งาน พิเศษเฉพาะผู้ใช้งานในประเทศไทย มาเลเซีย และฟิลิปปินส์ที่ลงทะเบียนบนแอปพลิเคชัน ฮูส์คอลล์ และ วิว จะได้สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการ พรีเมียมทั้งสองแพลตฟอร์ม โดยผู้ใช้งานใหม่ที่ลงทะเบียนใช้ ฮูส์คอลล์ จะได้รับ โค้ด วิว พรีเมียม เพื่อรับชมรายการที่หลากหลายบนแพลตฟอร์ม

วิว โดยไม่มีโฆษณา และผู้ใช้งาน วิว ทุกรายสามารถ ขอรับโค้ด ฮูส์คอลล์ พรีเมียมผ่านแพลตฟอร์มของ วิว เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์การใช้งานต่าง ๆ เช่น ระบบอัพเดทหมายเลขโทรศัพท์ภายในเครื่องโดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์ตัดสายความเสี่ยงสูงออกอัตโนมัติ

และ Smart SMS  Assistant ตัวช่วยจัดการ SMS อัจฉริยะที่นอกจากจะแจ้งเตือนผู้ใช้งานเมื่อได้รับ ข้อความ SMS ที่มีลิงก์น่าสงสัย แล้วยังช่วยคัดกรองข้อความสแปมออกทันที

สิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย

สำหรับผู้ใช้งาน วิว

• สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ฮูส์คอลล์ ได้ฟรี! ทั้ง iOS และ Android และ กรอกโค้ด VIUXWHOSCALL ที่เว็บไซต์ https://redeem.whoscall.com/ รับสิทธิ์ ฮูส์คอลล์ พรีเมียม เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์การใช้งานต่าง ๆ เช่น ระบบอัพเดทหมายเลขโทรศัพท์ภายในเครื่องโดยอัตโนมัติ และ Smart SMS Assistant ตัวช่วยจัดการ SMS อัจฉริยะ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายฟรี 90 วัน

สำหรับผู้ใช้งาน ฮูส์คอลล์

• ผู้ใช้งานใหม่ที่ลงทะเบียนบน ฮูส์คอลล์ สามารถกรอกโค้ด Protectmefromscams ที่ช่อง “รหัสเชิญ” บนแอปพลิเคชัน ฮูส์คอลล์ เพื่อรับโค้ด วิว พรีเมียม สำหรับรับชมรายการ ที่หลากหลายบนแพลตฟอร์ม วิว โดยไม่มีโฆษณาฟรี 90 วัน
• ฮูส์คอลล์ และ วิว จะร่วมจัดทำ content เพื่อให้ความรู้แก่ผู้รับชมเกี่ยวกับภัยออนไลน์ และแนวทาง ป้องกันภัยจากมิจฉาชีพในรูปแบบต่างเพื่อออกอากาศบนแพลตฟอร์ม วิว โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ที่ https://www.viu.com/ott/th/th (ฮูส์คอลล์ ดูซีรีส์รู้ทันทุกมิจ)

1 ของ 2

สามารถดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็ม ได้ที่ www.gasa.org/research