ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป (ONYX Hospitality Group) ผสานความร่วมมือ เอไอเอส บิสสิเนส (AIS Business) นำ Thai Hyperscale Cloud ยกระดับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลอัจฉริยะ ติดสปีดธุรกิจโรงแรม และขับเคลื่อนองค์กรสู่ผู้นำอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแห่งเอเชียแปซิฟิก…
ONYX Hospitality ติดสปีดธุรกิจโรงแรมด้วย Thai Hyperscale Cloud จาก AIS Business
ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป (ONYX Hospitality Group) บริษัทบริหารจัดการโรงแรม รีสอร์ต เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ และที่พักอาศัยระดับหรู โดยมีแบรนด์ภายใต้การบริหาร อาทิ อมารี ( Amari), OZO (โอโซ่), ชามา (Shama) และ โอเรียนเต็ล เรสซิเดนซ์ (Oriental Residence)
นำศักยภาพของ เอไอเอส คลาวด์ เพาเออร์ด by ออราเคิล คลาวด์ อินฟราสตรัคเจอร์ บริการ Hyperscale Cloud แห่งแรกของไทยที่ดำเนินการ และเป็นเจ้าของโดยคนไทย ซึ่งผสานเวิร์กโหลดสำคัญขององค์กรเข้ากับการควบคุม และดูแลข้อมูลภายในประเทศ
พร้อมการบริหารจัดการแบบครบวงจรจาก เอไอเอส บิสสิเนส มาเสริมศักยภาพรากฐานดิจิทัลอัจฉริยะขององค์กร เพื่อเชื่อมโยงสำนักงานใหญ่ และโรงแรมในเครือทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ให้สามารถเข้าถึงระบบและข้อมูล พร้อมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้ เอไอเอส คลาวด์ สามารถรองรับการประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก เชื่อมต่อระบบได้หลากหลาย และปรับขยายทรัพยากรตามความต้องการ ครอบคลุมทั้งระบบบริหารทรัพยากรองค์กร หรือ ERP ระบบวิเคราะห์ข้อมูลและระบบปฏิบัติการของโรงแรม พร้อมต่อยอดสู่ AI ระบบ Automation และระบบอัจฉริยะ
นอกจากนี้ เอไอเอส บิสสิเนส ยังผสานศักยภาพของคลาวด์เข้ากับโครงข่าย การดูแลข้อมูลภายในประเทศ และทีมผู้เชี่ยวชาญไทยที่เข้าใจบริบทธุรกิจและสามารถสื่อสารกับลูกค้าเป็นภาษาไทย จึงช่วยให้เข้าใจโจทย์ได้ตรงกัน เชื่อมโยงระบบ และใช้ข้อมูลร่วมกันระหว่างหลายประเทศได้อย่างคล่องตัว พร้อมรองรับการขยายธุรกิจของกลุ่มออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ฯ จากกว่า 45 แห่ง สู่มากกว่า 70 แห่ง ภายในปี 2030
เพิ่มโอกาส และการแข่งขันของธุรกิจ
การขยายตัวของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในเอเชียแปซิฟิกยิ่งตอกย้ำทั้งโอกาส และการแข่งขันของธุรกิจฮอสพิทาลิตี้ โดยสภาการเดินทาง และการท่องเที่ยวโลก (World Travel & Tourism Council: WTTC) ระบุว่า ในปี 2025 ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) จากภาคการเดินทาง และท่องเที่ยวของเอเชียแปซิฟิก
เติบโตถึง 8.1% สูงที่สุดในโลก และมีมูลค่ารวม 3.29 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ การเติบโตดังกล่าวทำให้ผู้ประกอบการต้องเร่งเพิ่มความพร้อมทั้งด้านการบริหารจัดการ การรองรับการขยายธุรกิจ และการพัฒนาประสบการณ์ให้ตอบโจทย์นักเดินทางมากขึ้น
กลุ่ม ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ฯ จึงเดินหน้ายกระดับศักยภาพโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและการบริหารข้อมูลให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น เพื่อสร้างความคล่องตัวในการดำเนินงาน และรองรับโอกาสการเติบโตทั่วทั้งภูมิภาค โดยหนึ่งในก้าวสำคัญคือการพัฒนาแพลตฟอร์มข้อมูลกลางขององค์กร (Data Platform) ที่รวบรวมข้อมูลผู้เข้าพัก
ข้อมูลการจอง และข้อมูลการดำเนินงานไว้ในคลังข้อมูลบนระบบคลาวด์ (Cloud Data Warehouse) เพื่อนำมาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกลูกค้า (Customer Insight) เชื่อมต่อกับระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Customer Relationship Management : CRM)
และต่อยอดสู่การพัฒนาแคมเปญ บริการ และประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Personalization) ที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มได้มากยิ่งขึ้น
พิพัฒน์ ขนอนเวช รองประธานกรรมการแผนกเทคโนโลยีสารสนเทศ ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป กล่าวว่า สำหรับ ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป การเดินหน้าสู่เป้าหมายในการเป็นบริษัทบริหารจัดการธุรกิจบริการขนาดกลางที่ดีที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (To be the best medium-sized hospitality management company in Asia-Pacific) จำเป็นต้องมีรากฐานที่แข็งแกร่งในทุกมิติ โดยเฉพาะด้านเทคโนโลยี
“เรามองว่าเทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงการลงทุนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานเท่านั้น แต่เป็นหัวใจสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพัก พร้อมทั้งเสริมศักยภาพให้พนักงานสามารถส่งมอบบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ด้วยโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง เรามั่นใจว่าจะสามารถรองรับการเติบโตของธุรกิจ ขยายการดำเนินงานในอนาคต และขับเคลื่อนองค์กรสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน” พิพัฒน์ กล่าวทิ้งท้าย
ด้าน ภูผา เอกะวิภาต หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า Cloud ได้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานเชิงยุทธศาสตร์ที่มีบทบาทสำคัญต่อการยกระดับขีดความสามารถของภาคธุรกิจ ทั้งในด้านการสร้างความคล่องตัว การขยายโอกาส และการนำข้อมูลมาต่อยอด
เป็นคุณค่าใหม่ ทั้งนี้ ภายใต้เจตนารมณ์ของ เอไอเอส บิสสิเนส ในการเป็นพันธมิตรที่ร่วมขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไทย เรามุ่งพัฒนา เอไอเอส คลาวด์ ในฐานะบริการคลาวด์ระดับ Hyperscale จากผู้ให้บริการไทย (AIS Cloud Thai Hyperscale) ที่เข้าใจบริบท และความต้องการของธุรกิจไทย
พร้อมนำศักยภาพของเทคโนโลยีระดับโลกมาช่วยให้องค์กรเติบโต และแข่งขันได้ในเวทีระดับภูมิภาค และระดับโลก โดยจากความร่วมมือกับ ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป ในครั้งนี้สะท้อนบทบาทของ Hyperscale Cloud ในการเป็นรากฐานสำคัญของการทรานส์ฟอร์มธุรกิจฮอสพิทาลิตี้
ช่วยให้องค์กรสามารถขยายศักยภาพ เชื่อมโยงการเติบโตในหลายประเทศ โดย เอไอเอส บิสสิเนส พร้อมสนับสนุนออนิกซ์ในฐานะองค์กรไทย ให้สามารถเติบโตอย่างแข็งแกร่งทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ พร้อมเดินหน้าสู่เป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างมั่นคง และยั่งยืน
เอไอเอส บิสสิเนส พร้อมเดินหน้าพัฒนาเทคโนโลยี และนวัตกรรมอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อส่งมอบมากกว่าโซลูชัน แต่เป็นพลังสำคัญในการยกระดับขีดความสามารถของภาคอุตสาหกรรม ช่วยให้ธุรกิจไทยก้าวข้ามข้อจำกัด สร้างความแตกต่าง เปิดโอกาสใหม่ และเติบโตอย่างแข็งแกร่งในเวทีระดับภูมิภาค และระดับโลก
ภาคธุรกิจที่สนใจ เอไอเอส คลาวด์ ดูรายละเอียด และติดต่อได้ที่ https://www.ais.th/business/enterprise/technology–and–solution/cloud–and–data–center
ส่วนขยาย * บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ ** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) *** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A
สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่ www.facebook.com/itday.in.th
