AIS แจ้งขออภัยปัญหาการใช้งานในช่วงเวลา 22.00 น. ของ 6 กันยายน 2564

AIS

เอไอเอส (AIS) แจ้งขออภัยปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายของ AIS Fibre และ เครือข่าย มือถือบางส่วน ในช่วงเวลา 22.00 น. ของ 6 กันยายน 2564…

AIS แจ้งขออภัยปัญหาการใช้งานในช่วงเวลา 22.00 น. ของ 6 กันยายน 2564

AIS

จากกรณีที่เกิดปัญหาใช้งานอินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายของ เอไอเอส ไฟเบอร์ และ เครือข่ายมือถือบางส่วน ในช่วงเวลาระหว่าง  22.00 น.วันอาทิตย์ที่ 26 กันยายน 2564 ถึง 24.00 น. ของเช้า วันที่ 27 กันยายน ที่ผ่านมา นั้น ขณะนี้ได้แก้ไขปัญหา และกลับเข้าสู่สถานการณ์ปกติเรียบร้อยแล้ว

บริษัทฯ รู้สึกเสียใจ และขออภัย ผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบเป็นอย่างสูงในเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นชั่วคราวในบางพื้นที่ และขอชดเชยความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า ที่ได้รับผลกระทบในเหตุการณ์นี้ โดย

  • ลดค่าใช้บริการให้แก่ลูกค้า เอไอเอส ไฟเบอร์ ที่ได้รับผลกระทบ เป็นเวลา 3 วัน (จากทุกแพคเกจ)
  • ลูกค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ มอบสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี จำนวน 10GB นานต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง

โดยบริษัทฯจะทยอยส่ง SMS เรียนแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบต่อไป บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

AIS

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th

Itdayleadger

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.