AIS Fibre คว้ารางวัลจากเวทีระดับโลก Stevie® Awards 2023 ตอกย้ำที่ 1 ตัวจริง

เอไอเอส ไฟเบอร์ (AIS Fibre) โชว์ฟอร์มยอดเยี่ยม หนึ่งเดียวในไทย คว้าสุดยอดรางวัลสุดยอดนวัตกรรมเทคโนโลยี จากเวทีระดับโลก Stevie® Awards 2023 ตอกย้ำที่ 1 ตัวจริงผู้ให้บริการเน็ตบ้านในไทย…

highlight

• เอไอเอส ไฟเบอร์ คว้ารางวัลระดับโลก สุดยอดธุรกิจบรอดแบนด์ที่สร้างนวัตกรรมเทคโนโลยี และงานบริการลูกค้า “Award for The Innovative Use of Technology in Customer Service-Telecommunications industries” จากเวที Stevie® Awards 2023 จากความมุ่งมั่นในการสร้างมาตรฐานใหม่ไม่ว่าจะเป็นการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ร่วมกับเราท์เตอร์พื่อเสริมศักยภาพ และความสามารถในการส่งสัญญาณ หรือ WiFi อัจฉริยะ ที่สามารถจัดสรรความเร็วการใช้งานให้สอดรับกับพฤติกรรมที่หลากหลากหลายของผู้บริโภค และล่าสุดกับบริการ Intelligent Service ที่นำ AI เข้ามาเป็นหนึ่งในผู้ช่วยในการให้บริการแก้ไขปัญหากับลูกค้า

AIS Fibre คว้ารางวัลสุดยอดนวัตกรรมเทคโนโลยี จากเวทีระดับโลก Stevie® Awards 2023  ตอกย้ำที่ 1 ตัวจริง

เอไอเอส ไฟเบอร์ ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการให้บริการบรอดแบนด์ในไทย ด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจขยายโครงข่ายเน็ตบ้านให้ครอบคลุมพื้นที่การใช้งาน ควบคู่ไปกับการพัฒนาคุณภาพ เพื่อส่งมอบนวัตกรรมเน็ตบ้าน และบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าและคนไทย ด้วยการโชว์ศักยภาพสะเทือนวงการเน็ตบ้านอีกครั้ง

ด้วยการคว้ารางวัลระดับโลก สุดยอดธุรกิจบรอดแบนด์ที่สร้างนวัตกรรมเทคโนโลยี และงานบริการลูกค้า “Award for The Innovative Use of Technology in Customer Service–Telecommunications industries” จากเวที Stevie® Awards 2023  

สำหรับรางวัล Stevie® Awards เป็นเวทีด้านธุรกิจที่มีชื่อเสียงที่สุดของโลก จากประเทศสหรัฐอเมริกา ก่อตั้งขึ้นในปี 2002 เพื่อเชิดชูองค์กรที่มีผลงานโดดเด่นด้านการใช้เทคโนโลยี การตลาด และการบริการลูกค้า นับเป็นอีกหนึ่งเครื่องยืนยันถึงเป้าหมายการทำงานของ เอไอเอส ไฟเบอร์ ที่มีมาตรฐานระดับสากล

พร้อมสร้างมาตรฐานใหม่ เพื่อส่งมอบให้กับลูกค้าอยู่เสมอ

สุนีย์ โรจนโอฬารรัตน์ หัวหน้าแผนกงานบริหารการตลาด ธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ เอไอเอส กล่าวว่า การได้รับรางวัล “Award for The Innovative Use of Technology in Customer Service–Telecommunications Industries“ จากเวที Asia–Pacific Stevie® Awards 2023 ในครั้งนี้

เป็นสิ่งที่สะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจของ เอไอเอส ไฟเบอร์ ที่ไม่เคยหยุดตั้งคำถามเพื่อนำสร้างมาตรฐานใหม่ให้ตลาด และส่งมอบให้กับลูกค้าอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็น ด้านนวัตกรรม อย่างการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ร่วมกับเราท์เตอร์ เพื่อเสริมศักยภาพ และความสามารถในการส่งสัญญาณ

รวมถึง WiFi อัจฉริยะ ที่สามารถจัดสรรความเร็วการใช้งานให้สอดรับกับพฤติกรรมที่หลากหลากหลายของผู้บริโภค หรือแม้แต่ในด้านผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ด้วยการเปิดตัวบริการ 1 Gbps Every Room รายแรกในไทย ส่งมอบโครงข่ายไฟเบอร์ออฟติก ด้วยความเร็วแรงระดับ 1 Gbps ตรงถึงทุกห้องในบ้าน 

รวมถึงความตั้งใจในด้านการให้บริการ เอไอเอส ไฟเบอร์ ก็ยังคงเป็นผู้ให้บริการรายแรกที่กล้าการันตีพร้อมดูแลลูกค้าในการแก้ไขปัญหาภายใน 24 ชั่วโมง และวันนี้ยังก้าวไปอีกขั้นด้วยการนำเทคโนโลยี Intelligent Service ที่นำ AI เข้ามาเป็นหนึ่งในผู้ช่วยในการให้บริการแก้ไขปัญหากับลูกค้าแบบ Proactive อย่างต่อเนื่อง

“นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ เอไอเอส ไฟเบอร์ ให้รับรางวัลนวัตกรรมเทคโนโลยีงานบริการลูกค้าในกลุ่มอุตสาหกรรมโทรคมนาคม Awards For The Innovative Use of Technology in Customer Service–Telecommunications Industries จากเวที Asia–Pacific Stevie® Awards 2023

นับเป็นผู้ให้บริการเน็ตบ้านรายเดียวในไทย จากการเสนอชื่อมากกว่า 10,000 ราย จากองค์กรต่าง ๆ กว่า 29 ประเทศ ในเอเชีย–แปซิฟิก โดยได้รับการพิจารณาจากคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิในหลายสาขาจากทั่วโลก ในปีนี้ได้สำเร็จ

และนับเป็นความภาคภูมิใจที่เป็นอีกหนึ่งความสำเร็จของ เอไอเอส ไฟเบอร์ ที่จะเป็นแรงผลักดันให้พวกเราเดินหน้าทำงานเพื่อส่งมอบเน็ตบ้านที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า และคนไทยต่อไป” สุนีย์ กล่าว

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th