CAT ครบรอบ 17 ปี ถือฤกษ์ดีรับมอบ ISO 9001:2015 พร้อมส่งต่อเครื่องฆ่าเชื้อด้วยแสง UV ให้สภากาชาดไทย

แคท (CAT) ครบรอบ 17 ปี ถือฤกษ์ดีรับมอบ ISO 9001:2015 พร้อมส่งต่อเครื่องฆ่าเชื้อด้วยแสง UV ให้สภากาชาดไทย และมอบเครื่องขนาดพกพา ให้แก่โรงพยาบาลที่ขาดแคลน…

CAT ครบรอบ 17 ปี ถือฤกษ์ดีรับมอบ ISO 9001:2015 พร้อมส่งต่อเครื่องฆ่าเชื้อด้วยแสง UV ให้สภากาชาดไทย

พุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจ และสังคม ร่วมแสดงความยินดีในโอกาสที่ บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) หรือ แคท (CAT) ครบรอบ 17 ปี ในวันที่ 14 สิงหาคม 2563  โดยมีพันเอก สรรพชัย หุวะนันทน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) หรือ CAT ให้การต้อนรับ ณ ห้องแกรนด์บอลรูม แคท สำนักงานใหญ่ 

ในโอกาสวันครบรอบนี้ แคท ได้รับมอบใบประกาศรับรองระบบบริการคุณภาพ ISO 9001:2015 การให้บริการ แคท Contact Center ในกลุ่มบริการ my จาก บริษัท BSI group ประเทศไทย จำกัด สถาบันมาตรฐานอังกฤษ  

โดยใบรับรองฯ ที่ได้รับในครั้งนี้เป็นการขยายขอบเขตคุณภาพกระบวนการให้บริการของ Contact Center ให้ครอบคลุมการบริการมากยิ่งขึ้น นับเป็นอีกหนึ่งก้าวแห่งความสำเร็จสำหรับบริการ แคท Contact Center 1322 ที่อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว ด้วยมาตรฐานสากลในทุกกลุ่มบริการ

ทั้งการติดต่อสอบถามข้อมูลบริการทั่วไป อัตราค่าใช้บริการ โปรโมชัน แจ้งเหตุเสีย ร้องเรียน รวมถึงเสนอแนะเกี่ยวกับสินค้าและบริการต่าง ๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ แคท ได้ดำเนินการพัฒนาระบบการให้บริการข้อมูลของ Contact Center อย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ปี 2557

โดยได้รับมอบใบรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2008 การให้บริการกลุ่มบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ และในปี 2560 รับมอบใบรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ในกลุ่มบริการ C internet

นอกจากนี้ แคท ยังได้ส่งมอบเครื่องฆ่าเชื้อด้วยแสง UV ขนาดพกพาจำนวน 40 เครื่องให้แก่โรงพยาบาลที่ขาดแคลน เพื่อใช้ในการอบฆ่าเชื้อหน้ากากอนามัย และอุปกรณ์ทางการแพทย์ให้สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ โดยมีประสิทธิภาพในการฆ่าเชื้อได้สูงถึง 99.5%

ซึ่งได้ดำเนินการส่งมอบเครื่องดังกล่าว จำนวน 15 เครื่องแก่สภากาชาดไทยเป็นแห่งแรก นอกจากนี้ผู้บริหาร และพนักงานยังได้ร่วมกันบริจาคโลหิตให้กับสภากาชาดไทยในโอกาสวันครบรอบปีที่ 17 นี้อีกด้วย

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสารและบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th