LINE ฉลอง 14 ปีเปิดแนวคิด “ชีวิตใหม่ในแบบ WOW!”

ไลน์ (LINE) ฉลอง 14 ปีเปิดแนวคิด “ชีวิตใหม่ในแบบ WOW!” เตรียมเปิด 4 บริการใหม่ พร้อมชูแพลตฟอร์มเพื่อสังคมที่ยั่งยืน…

highlight

• ไลน์ฉลองครบรอบ 14 ปี ตอกย้ำบทบาทแพลตฟอร์มเพื่อการใช้ชีวิตของคนไทย ถ่ายทอดแนวคิดแคมเปญ “ชีวิตใหม่ในแบบ WOW!” จากพันธกิจใหม่ Create an amazing life platform that brings WOW! to our users ยกระดับชีวิตประจำวันของผู้ใช้งานให้ “ดีขึ้นกว่าเคย” ในหลากมิติผ่านบริการใหม่ที่รอเปิดตัวในครึ่งปีหลังครอบคลุมการสื่อสาร ไลฟ์สไตล์ และสุขภาพ พร้อมดันโครงการด้าน Digital Literacy เดินหน้าพัฒนาคุณภาพชีวิตผู้ใช้ และสังคมอย่างยั่งยืน

LINE ฉลอง 14 ปี พร้อมเปิดแนวคิด “ชีวิตใหม่ในแบบ WOW!” เตรียมเปิด 4 บริการใหม่ สร้างแพลตฟอร์มเพื่อสังคมที่ยั่งยืน

ณิชารัศมิ์ อาชญาสิทธิวัตร รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด ไลน์ ประเทศไทย กล่าวว่า การครบรอบ 14 ปีของ ไลน์ ไม่ใช่เพียงหมุดหมายของการเติบโตในฐานะแพลตฟอร์มดิจิทัล แต่คือบทพิสูจน์ถึงศักยภาพของเทคโนโลยีที่สามารถเสริมคุณภาพชีวิตผู้คนได้จริง  

เราเชื่อมั่นว่าหน้าที่ของแพลตฟอร์มดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงแค่การอำนวยความสะดวกผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังต้องนำเสนอคุณค่าของเทคโนโลยีแก่ผู้ใช้งานในมิติที่แตกต่างตามยุคสมัยที่ไม่หยุดนิ่ง รวมถึงการให้ความสำคัญในการสร้างความเท่าเทียม ปลอดภัยสำหรับทุกเพศทุกวัยในสังคมที่เชื่อมโยงโลกออนไลน์ และออฟไลน์เข้าด้วยกัน

โดยทั้งหมดจะถูกถ่ายทอดผ่านประสบการณ์ WOW! จากพันธกิจใหม่ของเราอย่าง Create an amazing life platform that brings WOW! to our users ด้วยการรวมพลังของเทคโนโลยี ความคิดสร้างสรรค์ และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในวิถีชีวิตดิจิทัลของคนไทย

ย้อนบทบาท “ไลน์“ ในชีวิตคนไทย

จากจุดเริ่มต้นในฐานะแอปพลิเคชันแชท ไลน์ ได้พัฒนาอย่างก้าวกระโดดจนกลายเป็นนิเวศดิจิทัลที่ครอบคลุมทุกมิติของชีวิตคนไทย 56 ล้านคน บนกลยุทธ์ Humanization และ Hyper-localization ซึ่งนอกจากฟีเจอร์สื่อสารที่มี ไลน์ สติกเกอร์ มาช่วยเติมความสนุกทุกการแชทให้ทันได้ทุกกระแส

ก็ยังสร้างอาชีพให้แก่วงการนักสร้างสรรค์ซึ่งปัจจุบันมี ไลน์ ครีเอเตอร์ ในประเทศไทยมากกว่า 1.44 ล้านราย ตามมาด้วย ไลน์ เมโลดี้ สำหรับเสียงเรียกเข้า-รอสายแทนใจได้ทุกอารมณ์ หรือจะเป็น ไลน์ โอเพนแชท ที่ต่อยอดทุกความสนใจให้คนไทยได้มีคอมมูนิตี้แหล่งรวมทุกความสนใจบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

ขณะที่ ไลน์ แมน (ไลน์แมน วงใน ในปัจจุบัน) ก็ทำให้วัฒนธรรมการสั่งอาหารเดลิเวอรีเฟื่องฟูจนถึงปัจจุบัน พร้อมสร้างอาชีพไรเดอร์มากกว่าแสนราย นอกจากนี้ยังมี ไลน์ ทูเดย์ แพลตฟอร์มรวบรวมคอนเทนต์ข่าวสารอันดับหนึ่งของไทยที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการคอนเทนต์สาระ

อาทิ บันเทิง ไลฟ์สไตล์ สายมูในชีวิตประจำวัน พร้อมขับเคลื่อนอุตสาหกรรมคอนเทนต์ข่าวสารในเมืองไทยไปข้างหน้าพร้อม ๆ กับพาร์ทเนอร์ผู้ผลิตกว่า 300 ราย

อีกบทบาทสำคัญของ ไลน์ ในประเทศไทย คือการเป็นโครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจดิจิทัลที่อยู่เคียงข้างผู้ประกอบการธุรกิจในไทยบนเส้นทางการ Digital Transformation ตั้งแต่แรกเริ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วงวิกฤตโควิด-19 โดยมี ไลน์ ออฟฟิศเซียล แอคเคาท์ เป็น Touch point ทรงพลัง

ด้วยกลยุทธ์ Chat Commerce ที่ประกอบด้วยโซลูชันส์หลากหลายอย่าง MyShop, MyRestaurant, MyCustomer, Business Manager และล่าสุดกับ ไลน์ ออฟฟิศเซียล โนทิฟิเคชั่นส์ (LON) ให้ธุรกิจทุกระดับเลือกใช้สื่อสาร บริหารจัดการข้อมูล และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า

รวมถึงภาครัฐ และวิสาหกิจต่าง ๆ ก็ใช้เป็นแพลตฟอร์มให้บริการประชาชน ให้คนไทยได้เข้าถึงบริการรัฐง่ายดาย แทบไม่ต้องออกจากบ้าน ทั้งชำระค่าไฟ ค่าทางด่วน ตรวจสอบการส่งพัสดุ เช็กสิทธิ์บัตรทอง และระบบบริการด้านสุขภาพ ฯลฯ

จึงเป็นจุดที่ตอกย้ำศักยภาพของแพลตฟอร์มในการลดความซับซ้อนของชีวิตดิจิทัล ลดช่องว่างในการเข้าถึงเทคโนโลยีในกลุ่มประชากรที่หลากหลาย ทำให้ ไลน์ กลายเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างสังคมที่เชื่อมโยงคนไทยในทุกพื้นที่

“ชีวิตใหม่ในแบบ WOW!” ดัน 4 บริการใหม่ บน ไลน์ ครึ่งปีหลัง

เพื่อเฉลิมฉลองก้าวสำคัญในปีที่ 14 ไลน์ ประเทศไทย เตรียมยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งานผ่านแนวคิด “ชีวิตใหม่ในแบบ WOW!” ที่มุ่งพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่ “ดีขึ้นกว่าเคย” อย่างครบวงจร ครอบคลุมทั้งสื่อสาร ไลฟ์สไตล์และสุขภาพ โดยเน้น 4 แกนหลักประสบการณ์

ได้แก่ ปลดล็อกข้อจำกัดมากขึ้น-ลึกซึ้งขึ้น-ง่ายขึ้น และ มั่นใจขึ้น ซึ่งจะเชื่อมโยงผู้ใช้ผ่าน 4 บริการใหม่ ที่จะเปิดตัวให้บริการเร็ว ๆ นี้ อย่าง ไลน์ พรีเมี่ยม (LINE Premium) โปรแกรมสมาชิกสำหรับการใช้ ไลน์ ที่อิสระกว่าที่เคย, ไลน์ กิ๊ฟ (LINE GIFT) บริการ e-Gifting การให้ของขวัญในมิติใหม่ภายใต้คอนเซ็ปต์ Social Gifting,

ไลน์ เฮลท์ (LINE HEALTH) บริการที่เชื่อมต่อผู้ใช้กับผู้ให้บริการทางการแพทย์ออนไลน์ผ่านบัญชีทางการ ที่จะมาลดข้อจำกัดด้านการเดินทางและเวลา ซึ่งได้ทดลองให้บริการแล้ววันนี้ พร้อมด้วย Whale ศูนย์รวมผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่เชื่อถือได้

เตรียมดันโครงการด้าน Digital Literacy พัฒนาความรู้เพื่อคุณภาพชีวิต

ในปีที่ 14 ไลน์ ไม่ได้มีเป้าหมายเพียงแค่เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างความสะดวก และ WOW! ในชีวิตประจำวัน แต่ยังริเริ่มกลยุทธ์ ESG เพื่อสร้างการเติบโต และพัฒนาไปสู่การเป็นโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ยั่งยืน โดยเพิ่มบทบาทสำคัญในการส่งเสริม “สังคมอุดมปัญญา” ที่ทุกคน ทุกเพศ ทุกวัย

สามารถเข้าถึง และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้อย่างรู้เท่าทัน ปลอดภัย และนำไปต่อยอดสู่คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นในระยะยาว โดยที่ผ่านมา ไลน์ ประเทศไทย ได้ขับเคลื่อนโครงการเพื่อสังคมอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัลให้กับกลุ่มเปราะบาง

เช่น ผู้สูงวัย ช่วยให้ผู้ใช้งานรุ่นใหญ่เรียนรู้การใช้เทคโนโลยีอย่างมั่นใจ และปลอดภัย นอกจากนี้ ยังเตรียมขยายผลไปสู่กลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ และเนื้อหาหลากหลายมากขึ้น ด้วยความร่วมมือจากพันธมิตรภาครัฐ และเอกชน เพื่อร่วมกันสร้างสังคมดิจิทัลที่แข็งแรง และยั่งยืนในทุกมิติ

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th