LINE เผยตัวเลขสุดพีค การใช้งานช่วงสังคมเว้นระยะห่าง (Social Distance) พบยอดการใช้ LINE Call ทั้งบนมือถือ และบนคอมพิวเตอร์รวมกันสูงขึ้น 10%…
highlight
- ไลน์ เปิดเผยตัวเลขการใช้งานแพลตฟอร์มไลน์ในช่วงเดือนที่ผ่านมา ที่ภาครัฐมีนโยบายให้ประชาชนและทุกภาคส่วนเว้นระยะห่างทางสังคม หรือ Social Distance รวมถึงการลดการออกไปนอกบ้านโดยไม่จำเป็น การไม่เข้าร่วมกิจกรรมร่วมกับผู้อื่น และการทำงานอยู่ที่บ้าน เพื่อช่วยลดอัตราการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19 ทำให้การใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์มีตัวเลขสูงขึ้นมาก สะท้อนการให้บริการของไลน์ที่ตอบโจทย์ชีวิตแบบ LIFE On LINE อำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ไม่ว่าอยู่ไกลแค่ไหนก็เหมือนใกล้กันได้ด้วยแพลตฟอร์มไลน์
ยอดใช้ LINE Call เพิ่มสูงหลัง ภาครัฐออกนโยบาย Social Distance
ดร.พิเชษฐ ฤกษ์ปรีชา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ไลน์ ประเทศไทย เปิดเผยว่า จากการเก็บข้อมูลของ ไลน์ ประเทศไทยในช่วงเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ซึ่งเป็นเดือนที่มีการเริ่มนโยบายเว้นระยะห่างทางสังคม หรือ Social Distance พบว่า ไลน์กลายเป็นเครื่องการสื่อสารสำหรับคนไทย กับครอบครัว หรือเพื่อนฝูงมากขึ้นในทันที
ทำให้มียอดการใช้ “ไลน์ คอล” ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์รวมกันสูงขึ้น 10% และจากการมีมาตราการลดความเสี่ยงการติดเชื้อโควิดของหลายหน่วยงานที่ประกาศนโยบายให้พนักงาน Work From Home ทำให้การใช้งาน ไลน์ คอล บนเครื่องคอมพิวเตอร์ ที่สูงขึ้นกว่าเดิมถึง 264% ในขณะที่การโทรวิดีโอ คอลผ่าน ไลน์ วีดีโอ คอล
บนเครื่องคอมพิวเตอร์ ก็ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง ด้วยอัตราการใช้งานที่สูงขึ้นกว่าเดิมถึง 270% และ วอยส์ คอล ที่สูงขึ้นกว่า 236% อย่างไรก็ตาม นอกจากการใช้งานบนไลน์แชทแอพ ไลน์ ยังมีตัวเลขการใช้งานบริการด้านอื่น ๆ ที่สะท้อนให้เห็นถึงความครบถ้วนในการตอบโจทย์ชีวิตอีกด้วย
Social Distancing ตัวห่างไกลแต่ยิ่งใกล้ทุกข่
ไลน์ ทู เดย์ ได้สร้างแท็ปคอนเทนท์สำหรับรวบรวมข่าวสารและเรื่องควรรู้เกี่ยวกับโควิด-19 ขึ้นมาโดยเฉพาะ เพื่อเป็นแหล่งข้อมูลในภาวะที่คนต้องการทันเหตุการณ์ ซึ่งถือเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้คนเข้ามาค้นหา และอ่านคอนเทนท์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนทำให้เกิดการเติบโตในภาพรวมของแพลตฟอร์ม
โดยเฉพาะช่วงเวลาสุดสัปดาห์ที่เพิ่มสูงถึง 35% ซึ่งต่างจากปกติที่คนมักจะเข้ามาอ่านช่วงเวลาระหว่างสัปดาห์มากกว่า นอกจากนี้ยังพบว่าคนใช้เวลาอ่านคอนเทนท์บน ไลน์ ทู เดย์ นานขึ้น 12.5%
ขณะเดียวกันคอนเท้นเพื่อการผ่อนคลายไม่ว่าจะเป็นบันเทิง และไลฟ์สไตล์ ก็สูงขึ้นเช่นกันโดยเฉลี่ย 15.5% และภายใต้สถานการณ์วิกฤตโควิด-19 ก็ได้กระตุ้นให้คนอยากแชร์คอนเทนท์บอกต่อผ่านแชท ไลน์ สูงขึ้นถึง 139% อีกด้วย
Social Distancing แต่ยังอินกับทุกคอนเทนท์โดนใจ ดูฟรี! ทั้งจอเล็ก และจอใหญ่
ไลน์ ทีวี เติบโตมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา ที่คนเริ่มทำงานที่บ้านกันมากขึ้น ไลน์ ทีวี ก็สามารถตรึงคนดูให้อยู่กับหน้าจอได้อยู่หมัด โดยเฉพาะช่วงวันเสาร์ที่ยอดการดูเพิ่มสูงขึ้นจากช่วงเวลาปกติถึง 45% และยังทำให้คนนอนดึกขึ้นอีก 1 ชั่วโมง จากเดิมช่วงเวลา 4-5 ทุ่ม
เพิ่มเป็นถึงเที่ยงคืน จากการดูซีรีส์ ซิทคอมที่ชื่นชอบ นำเทรนด์ฮิตโดย “เพราะเราคู่กัน 2Gether The Series”, เป็นต่อ 2020 และ ไปให้ถึงดวงดาว ขณะเดียวกันคอนเทนท์ประเภทแอนิเมชั่น – การ์ตูนเอาใจหนูๆ ก็ได้รับความนิยมสูงถึง 30% โดยเฉพาะช่วงคืนวันศุกร์ที่คุณพ่อคุณแม่ให้ลูกดูการ์ตูนผ่าน ไลน์ ทีวี เพิ่มขึ้นกว่า 47%
และยังพบว่าคนยังเลือกดูผ่าน Big Screen สูงขึ้น ถึง 33% ชี้ให้เห็นว่าการอยู่บ้านครั้งนี้ ไลน์ ทีวี เป็นทางเลือกความบันเทิงที่ฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายของคนไทยในช่วงนี้
Social Distancing ภารกิจผู้ช่วยเบอร์หนึ่งเพื่อทุ
ขณะที่ ไลน์ แมน มียอดการใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่า จากช่วงเวลาปกติก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ยังได้ทำหน้าที่ผู้ช่วยเบอร์หนึ่งให้กับทุกฝ่ายอย่างเต็มกำลัง ไม่ว่าจะเป็นการออกฟีเจอร์ Contactless ลดการสัมผัส และ Self-Pick-up สั่งอาหารผ่านแอปฯ และรับที่หน้าร้านเองโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพิ่มความมั่นใจ และความสะดวกลูกค้า
ขณะที่ได้เร่งขั้นตอนรับสมัครร้านค้าใหม่ด้วยแอพ Wongnai Merchant ขึ้นแพลตฟอร์มใน 1 วัน จนมีร้านใหม่เพิ่มขึ้นถึง 5 เท่า พร้อมเดินหน้ารับสมัครพนักงานขับเพิ่มไม่อั้น
Social Distancing ก็ชอปปิ้งได้ไม่มีสะดุด
ด้านของการจับจ่ายใช้สอยในขณะที่
“จากสถานการณ์การระบาดในขณะนี้
เป็นไปได้ว่าทุกคนจะต้องใช้ชีวิ ตแบบเว้นระยะห่างไปอีกสักระยะ ไลน์ พร้อมที่จะเดินหน้าฝ่าวิกฤตนี้ ไปกับคนไทยทุกคน ภายใต้วิสัยทัศน์ Life on LINEสำหรับตลาดประเทศไทย มุ่งมั่นในการทำให้แพลตฟอร์ม ไลน์ เป็น โครงสร้างพื้นฐานชีวิตสำหรับผู้ ใช้งานทุกคน”
ส่วนขยาย * บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ ** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) *** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก www.pexels.com
สามารถกดติดตามข่าวสารและบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่ www.facebook.com/itday.in.th
