Thailand Post คว้ารางวัล Thailand Social Awards สาขาโลจิสติกส์ 2 ปีซ้อน

ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) ได้ใจโซเชียล คว้ารางวัล Thailand Social Awards สาขาโลจิสติกส์ 2 ปีซ้อน ตอกย้ำความเป็นเพื่อนผู้ใกล้ชิดคนไทย เข้าถึงได้ทุกแพลตฟอร์ม…

highlight

• บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ตอกย้ำความเป็นเพื่อนผู้ใกล้ชิดคนไทย คว้ารางวัล Best Brand Performance On Social Media สาขา Logistics จากเวที “Thailand Social Awards ครั้งที่ 12” อย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 สะท้อนความสำเร็จของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ทำผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดียในกลุ่มธุรกิจขนส่ง พร้อมส่งต่อพลังความสร้างสรรค์ และบริการที่โดนใจให้ชาวโซเชียลทุกแพลตฟอร์ม

Thailand Post คว้ารางวัล Thailand Social Awards สาขาโลจิสติกส์ 2 ปีซ้อน

ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด กล่าวว่า ไปรษณีย์ไทยปรับตัวตามเทรนด์และการใช้ชีวิตของผู้บริโภคปัจจุบันในทุกมิติ ทั้งในเรื่องของการให้บริการต่าง ๆ ที่ได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาพัฒนาระบบ เพิ่มความสะดวกตอบสนองความต้องการ

เพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกเจนเนอเรชัน เป็นผลให้ผู้ใช้บริการพึงพอใจเลือกใช้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยเสียงสะท้อนผ่านสื่อต่าง ๆ บน โซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น จำนวน Followers ที่เติบโต หรือ Engagement จากทุกแพลตฟอร์ม

ถือเป็นส่วนสำคัญที่ไปรษณีย์ไทยนำกลับมาปรับปรุงคุณภาพ และการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นมาโดยตลอด รวมทั้งในเรื่องของการสื่อสาร ไม่ว่าจะในช่องทางออนไลน์ออฟฟิเชียล ของไปรษณีย์ไทยทุกแพลตฟอร์ม ก็ได้มีการปรับรูปแบบของเนื้อหาให้เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์มที่มีความแตกต่างกัน

ทั้งกลุ่มเป้าหมายในปัจจุบันก็มีลักษณะที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น การสื่อสารให้เข้าถึงแต่ละกลุ่มจึงต้องปรับคอนเทนต์ให้ตรงประเด็น เข้าใจง่าย เป็นประโยชน์ให้แก่ลูกค้าประชาชน

นอกจากนี้ การสื่อสารในช่องทางออฟไลน์ผ่านสื่อ ณ ที่ทำการไปรษณีย์ สื่อ Out of Home หรือกระทั่งสื่อบุคคล อย่างพี่ไปรฯ ก็เป็นสื่อที่ไปรษณีย์ไทยให้ความสำคัญและไม่มองข้าม เพราะยังถือเป็น Touch Point สำคัญที่เข้าถึงคนไทยได้ในวงกว้างทั้งประเทศ

ไปรษณีย์ไทย ขอขอบคุณคนไทยที่ร่วมสะท้อนความเห็นจากการใช้บริการ ทำให้ได้รับรางวัล Best Brand Performance On Social Media สาขา Logistics ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2

และยังคงมุ่งมั่นที่จะผลิต Content ให้โดนใจ และเข้าถึงทุกกลุ่มเป้าหมาย โดยเน้นสื่อสารสินค้าและบริการของ ไปรษณีย์ไทย เพื่อให้ผู้ใช้บริการรับรู้ และเลือกใช้บริการได้สะดวกยิ่งขึ้น

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th