wipro จับมือ SIAM.AI ใช้นวัตกรรม NVIDIA พัฒนาผู้ช่วย AI หนุนท่องเที่ยวไทย

วิปโพร (wipro) จับมือ สยาม เอไอ (SIAM.AI) พัฒนาผู้ช่วย Sukjai AI เสริมศักยภาพให้การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ด้วยนวัตกรรมระดับโลกจาก NVIDIA…

wipro จับมือ SIAM.AI ใช้นวัตกรรม NVIDIA พัฒนาผู้ช่วย Sukjai AI หนุนท่องเที่ยวไทย

วิปโพร บริษัทที่ปรึกษา และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีชั้นนำ ได้ประกาศความร่วมมือกับ SIAM.AI หนึ่งในเครือข่ายสมาชิกของโครงการ NVIDIA Cloud Partner ในประเทศไทย โดยทั้งสองบริษัทจะร่วมกันนำแพลตฟอร์มการประมวลผล และซอฟต์แวร์ของ NVIDIA มาเป็นรากฐาน

ในการพัฒนาผู้ช่วย AI ให้กับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ทั้งนี้ ความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่ายจะดำเนินงานด้วยโครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูล และเครือข่ายภายในประเทศไทยทั้งหมด เพื่อเป็นการตอบโจทย์เชิงนโยบายของประเทศไทยในการพัฒนานวัตกรรม AI ด้วยศักยภาพภายในประเทศ

ผู้ช่วย AI ใหม่นี้มีชื่อว่า “สุขใจ” (Sukjai) และจะมาพร้อมกับความสามารถหลากหลายที่พัฒนาขึ้นจากแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ NVIDIA AI Enterprise พร้อมด้วยความเชี่ยวชาญจากทีมพัฒนาของ SIAM.AI และสตูดิโอ Enterprise Generative AI (WeGA) ของ วิปโพร 

เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และทันต่อเหตุการณ์กับนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทย และชาวต่างชาติ พร้อมด้วยข้อเสนอแนะที่ปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของนักท่องเที่ยวแต่ละคน ซึ่งทั้งหมดนี้จะช่วยให้ ททท. สามารถขยายขีดความสามารถในการให้บริการแก่นักท่องเที่ยวได้อย่างราบรื่นและรวดเร็ว

“สุขใจ” จะรับหน้าที่ผู้ช่วยที่พร้อมให้ข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง โดยรอบรู้ในหลากหลายเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นคำแนะนำด้านการเดินทาง ตารางเวลาบริการขนส่งสาธารณะ สถานที่ท่องเที่ยว รายละเอียดการจองที่พัก กิจกรรมที่แนะนำตามความสนใจของนักท่องเที่ยว หรือแม้แต่ปริมาณนักท่องเที่ยวตามสถานที่ยอดนิยม เป็นต้น

นอกจากคำแนะนำที่คัดสรรมาให้ตรงกับความสนใจของนักท่องเที่ยวแต่ละคนแล้ว “สุขใจ” ยังมีรายละเอียดการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน พร้อมด้วยการแจ้งเตือนเหตุการณ์ล่าสุดเพื่อความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวอีกด้วย

วิเนย์ ฟิราเค ประธานเจ้าหน้าที่บริหารประจำภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก ตะวันออกกลาง และแอฟริกา (APMEA) ของวิปโพร กล่าวว่า เราตื่นเต้นมากที่จะได้ร่วมมือกับ SIAM.AI เพื่อนำเทคโนโลยีของ NVIDIA มาพลิกประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวในประเทศไทยให้ดียิ่งขึ้น

ความร่วมมือครั้งนี้เน้นย้ำถึงความเชี่ยวชาญ และความพร้อมของเราในการพัฒนา และส่งมอบโซลูชั่น AI ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การใช้งานที่แตกต่างกันไปของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างเต็มประสิทธิภาพในทุกรายละเอียด เราคาดว่าจะได้เห็นหลายประเทศทั่วโลกลงมือพัฒนาโครงการ AI ของตนเองในอนาคตอันใกล้

ซึ่งความร่วมมือของเรากับทั้ง SIAM.AI และหน่วยงานภาครัฐของไทยก็ถือเป็นหมุดหมายสำคัญในการมุ่งสู่จุดหมายนี้ร่วมกับฐานลูกค้าที่หลากหลายจากทั่วโลก

ด้าน รัตนพล วงศ์นภาจันทร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร SIAM.AI CLOUD กล่าวว่า ความร่วมมือกับวิปโพรนี้ สะท้อนถึงบทบาทของเราในการผสมผสานความรู้ความเชี่ยวชาญจากทีมงานระดับโลกเข้ากับความเข้าใจในตลาดไทย เพื่อร่วมกันสร้างอนาคตในโลกดิจิทัลของประเทศไทยให้ก้าวล้ำยิ่งขึ้น

ในโครงการนี้ เราจะนำโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกด้าน AI ของ NVIDIA มาปรับใช้งาน โดยยังคงเก็บรักษาข้อมูลทั้งหมดไว้ในประเทศ พร้อมมุ่งสร้างประโยชน์ให้กับเศรษฐกิจไทย เรามองว่าความร่วมมือนี้เป็นเครื่องพิสูจน์อย่างดีถึงศักยภาพของประเทศไทยในการทำงานร่วมกับบริษัทชั้นนำระดับโลก

โดยที่ยังคงมีเป้าหมาย และแผนงานด้าน AI ในระดับประเทศที่ชัดเจน ทั้งยังช่วยยกระดับประเทศไทยในฐานะผู้นำด้าน AI ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อีกด้วย

ด้าน จอห์น ฟาเนลลี รองประธานฝ่ายซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรของ NVIDIA กล่าวเสริมว่า โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (Large Language Model) ตัวใหม่อย่าง “สุขใจ” เป็นผลงานการสร้างสรรค์ของวิปโพร และ SIAM.AI ที่หนุนหลังโดยซอฟต์แวร์ AI และศักยภาพในการประมวลผลของ NVIDIA แบบครบวงจร

เรามองว่าโมเดล AI นี้จะเป็นรากฐานที่แข็งแกร่งของประเทศไทยในการเดินหน้าพัฒนาแอปพลิเคชัน AI ต่อไป เพื่อตอบโจทย์ของทั้งองค์กรขนาดใหญ่ และผู้ประกอบการรายย่อย ในการยกระดับประสบการณ์การท่องเที่ยว และสร้างโอกาสใหม่ ๆ ทางเศรษฐกิจ

ในช่วงเปิดตัว “สุขใจ” จะรองรับการให้ข้อมูลในภาษาไทยและภาษาอังกฤษ โดยทางวิปโพรมีแผนที่จะนำแพลตฟอร์ม NVIDIA NeMo และเสียงตอบรับจากผู้ใช้งานจริงมาประยุกต์เพื่อฝึกสอน และเสริมความสามารถของโมเดล AI ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

นอกจากนี้ “สุขใจ” ยังผ่านการออกแบบ และพัฒนาภายใต้หลักการใช้ AI อย่างรับผิดชอบ ซึ่งครอบคลุมทั้งในด้านความโปร่งใส ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และการควบคุมดูแลโดยมนุษย์ ตามกรอบการพัฒนา AI อย่างรับผิดชอบของวิปโพร

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A

สามารถกดติดตามข่าวสาร และบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th