ติ๊กต็อก (TikTok) จัดตั้ง ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยแห่
highlight
- ติ๊กต็อก เผยรายงานสรุปแนวทางการพั
ฒนาด้านความปลอดภัยและความโปร่ งใสประจำครึ่งปีแรกของปี 2563 หรือในชื่อ Transparency Report ซึ่งได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกั บการทำงานและมาตรการด้ านความปลอดภัยของ ติ๊กต็อก ในตลอดครึ่งปีที่ผ่านมา รวมไปถึงล่าสุด ติ๊กต็อก ยังได้จัดตั้ง APAC Safety Advisory Council หรือ ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยแห่ งเอเชียแปซิฟิก ซึ่งถือเป็นการแสดงเจตจำนงค์ที่ แน่วแน่ของ ติ๊กต็อก ในการพัฒนาด้านความปลอดภั ยบนแพลตฟอร์มและการดำเนินงานด้ วยความโปร่งใสสูงสุด เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ ใช้ ติ๊กต็อก ทั่วโลก
TikTok ตั้งเป้าเดินหน้าสู่การเป็นแพลตฟอร์มแห่งความปลอดภัย
สุรยศ เอี่ยมละออ Head of Marketing ของ ติ๊กต็อก กล่าวว่า การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของ ติ๊กต็อก ในปี 2563 นี้ ถือเป็นปรากฏการณ์สำคัญ ซึ่งสิ่งที่ ติ๊กต็อก ได้มุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง คือ การสร้างสรรค์แรงบันดาลใจและมอบความสุขให้กับผู้คนผ่านการนำเสนอคอนเทนต์ที่หลากหลายควบคู่กับการสร้างแฮชแท็กแคมเปญต่าง ๆ
เพื่อให้ตอบโจทย์ในทุกไลฟสไตล์ และความชื่นชอบของผู้ใช้ นอกจากนี้เรายังได้ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมในเรื่องความปลอดภัยบนแพลตฟอร์ม และการสร้างสภาพแวดล้อมเชิงบวกให้กับชุมชนผู้ใช้ ติ๊กต็อก ทั่วโลก
ซึ่งในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2563 ได้มีการพัฒนาเรื่องความปลอดภัยในหลาย ๆ ด้าน โดยใน ติ๊กต็อก Transparency Report ได้แก่
- การเพิ่มขอบเขตแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชน ด้วยนโยบายใหม่ต่างๆ เพื่อจัดการกับการเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดและข้อมูลที่มีการบิดเบือน
- การเปิดตัวโปรแกรมตรวจสอบข้อเท็จจริง (fact-checking program) ใน 9 ประเทศ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, อังกฤษ, ออสเตรเลีย, ฝรั่งเศส, อิตาลี, สเปน, ญี่ปุ่น และอินเดีย เพื่อช่วยในการตรวจสอบเนื้อหาที่อาจทำให้เกิดการเข้าใจผิดเกี่ยวกับไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่, การเลือกตั้ง และอื่นๆ ซึ่งมีแผนที่จะขยายพื้นที่ในการใช้โปรแกรมนี้ในประเทศอื่น ๆ ต่อไป
- การเพิ่มกิจกรรมที่เกี่ยวกับการให้ความรู้ทางการศึกษาบนแพลตฟอร์ม และการสร้างสรรค์แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับประเด็นสำคัญในสังคม เช่น COVID-19, การเลือกตั้ง, Black Lives Matter และ QAnon เพื่อเป็นศูนย์กลางในการเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องเชื่อถือได้ให้กับผู้คน
- การเปิดตัว Family Pairing หรือ โหมดแนะนำโดยผู้ปกครอง ซึ่งเป็นฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยสำหรับครอบครับ เพื่อให้ผู้ปกครองสามารถเชื่อมต่อบัญชี ติ๊กต็อก ของตนเองกับบุตรหลานได้ เพื่อเข้าไปควบคุมดูแลในการเข้าถึงคอนเทนต์ของบุตรหลาน รวมไปถึงพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์มของบุตรหลาน เช่น การตั้งค่า Screentime หรือ เวลาในการใช้แพลตฟอร์มให้กับบุตรหลาน
- ความร่วมมือกับองค์กรความปลอดภัยชั้นนำระดับโลก อาทิ National Center for Missing and Exploited Children และ WePROTECT Global Alliance
- ความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนา Machine Learning ในการจัดการกับ Hate Speech และความปลอดภัยของเยาวชนในด้านอื่นๆ
นอกจากนี้ในรายงานสรุปแนวทางการพัฒนาด้านความปลอดภัยและความโปร่งใสประจำครึ่งปีแรกของปี 2563 ยังได้เปิดเผยว่า สืบเนื่องจากการที่แพลตฟอร์ม ติ๊กต็อก ได้รับความนิยม และมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก
จึงทำให้จำนวนคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มมีจำนวนเพิ่มสูงขึ้น และพบว่ามีการลบวิดีโอที่มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและละเมิดแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนออกจากระบบเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบจากปีก่อน ซึ่งในปีนี้พบว่า
- ข้อมูลสรุปจากทั่วโลก มีจำนวนวิดีโอ 104,543,719 รายการ ที่ถูกลบออกจากระบบ เนื่องจากมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและละเมิดแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ ติ๊กต็อก ซึ่งจากจำนวนนี้ ถือเป็นจำนวนที่น้อยกว่า 1% ของจำนวนวิดีโอทั้งหมดที่อัปโหลดบน ติ๊กต็อก
- อีกทั้งพบว่า 96.4% ของวิดีโอที่ถูกลบทั้งหมด ได้ถูก ติ๊กต็อก ค้นพบ และลบออกก่อนที่จะมีผู้ใช้รายงาน และยังพบว่า 90.3% ของวิดีโอที่ถูกลบ ได้ถูกลบออกจากระบบก่อนที่จะมีการเข้าชมใด ๆ
และล่าสุดเพื่อตอกย้ำว่า ติ๊กต็อก ไม่เคยหยุดนิ่งที่จะยกระดับมาตรการด้านความปลอดภัยบนแพลตฟอร์ม จึงได้มีการจัดตั้ง APAC Safety Advisory Council หรือ ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยแห่งเอเชียแปซิฟิก เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับนโยบายการกลั่นกรองเนื้อหา
และปัญหาด้านความปลอดภัยที่เฉพาะเจาะจงสำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยสมาชิกสภา APAC Safety Advisory Council จะทำหน้าที่ในการคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นใหม่ในภูมิภาคที่อาจส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์ม และผู้ใช้ เพื่อพัฒนาแนวทางและกลยุทธ์ในการจัดการกับสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต
“ทั้งหมดนี้ คือ การแสดงออกของ ติ๊กต็อก ในการเดินหน้าพัฒนาด้านความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มให้กับชุมชนผู้ใช้ ติ๊กต็อก ทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้แพลตฟอร์มที่มีความปลอดภัยและการสร้างสภาพแวดล้อมเชิงบวกให้กับชุมชนผู้ใช้ ติ๊กต็อก
ควบคู่ไปกับการพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มความหลากหลายของคอนเทนต์ที่สามารถตอบโจทย์ได้ตามความต้องการของผู้ใช้ในทุกกลุ่มอายุ เพื่อให้ผู้ใช้ของเราได้เพลิดเพลินไปกับ คอนเทนต์ความบันเทิง ข้อมูลข่าวสาร พร้อมแชร์เรื่องราวประสบการณ์ต่าง ๆ ไปกับแพลตฟอร์ม ติ๊กต็อก ได้อย่างไร้กังวล” สุรยศ กล่าว
ส่วนขยาย * บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ ** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) *** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก N/A
สามารถกดติดตามข่าวสารและบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่ www.facebook.com/itday.in.th
 จัดตั้ง APAC Safety Advisory Counci ตั้งเป้าเดินหน้าสู่การเป็นแพลตฟอร์มแห่งความปลอดภัย และความโปร่งใสสูงสุด){kind=link}