ติ๊กต็อก เปิดแนวคิด SMB ทำการตลาดบน TikTok อย่างไรให้ปัง!

ติ๊กต็อก เปิดแนวคิด SMB ทำการตลาดบน TikTok ในรูปแบบที่สร้างสรรค์ แปลกใหม่ น่าสนใจ สร้างการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ…

ติ๊กต็อก เปิดแนวคิด SMB ทำการตลาดบน TikTok อย่างไรให้ปัง!

ชนิสรา วงศ์ดีประสิทธิ์ กรรมการผู้จัดการร่วม บริษัท บรันช์ไทม์ จำกัด เจ้าของแบรนด์ Diamond Grains ผลิตภัณฑ์กราโนล่าคลีน เจ้าแรกในประเทศไทย กล่าวว่า จุดเริ่มต้นในการใช้แพลตฟอร์ม ติ๊กต็อก คือ เราไปเจอบทวิเคราะห์การตลาดที่บอกว่า ติ๊กต็อก เป็นแพลตฟอร์มที่มาแรง

และมีการเติบโตของผู้ใช้งานอย่างก้าวกระโดด ในฐานะเจ้าของแบรนด์จึงมีความสนใจในการนำแบรนด์ขึ้นมาอยู่บนแพลตฟอร์ม เพื่อจะได้เกิดการขยายโอกาสในการสื่อสารแบรนด์บนแพลตฟอร์มใหม่ ๆ โดยหลังจากที่ได้ใช้งานก็พบว่า ติ๊กต็อก ทำให้เราได้อยู่ใกล้ลูกค้า

ซึ่งเป็นคาแร็กเตอร์ของแบรนด์ Diamond Grains ที่ต้องการเข้าใจถึงปัญหาและสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างใกล้ชิด นอกจากนี้การที่ Diamond Grains มาอยู่บนแพลตฟอร์ม ติ๊กต็อก ยังสามารถทำให้เราได้มองเห็นปัญหาบางอย่างของผู้คนจำนวนมาก จนเกิดเป็นไอเดียใหม่ๆ ในการทำงาน และนำไปพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์ได้ 

จากการสำรวจ GWI หรือ Global Web Index ปี 2019 ซึ่งสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ที่ทำการตลาดบน ติ๊กต็อก พบว่า ผู้บริโภคกว่า 74% มีความคิดเห็นว่า ภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่มาอยู่บน ติ๊กต็อก จะมีความทันสมัย และน่าสนใจมากยิ่งขึ้น 

นอกเหนือจากความสามารถในการเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายแล้ว ติ๊กต็อก ยังเป็นพื้นที่ในการสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่อาจจะเกิดเป็นกระแสไวรัลได้อีกด้วย เพราะ ติ๊กต็อก เป็นแพลตฟอร์มที่จะช่วยเรียงร้อยคอนเทนต์ที่แบรนด์ต้องการสื่อสารออกไปให้ดูง่ายขึ้น และสนุกขึ้น

และมากไปกว่านั้น ติ๊กต็อก สามารถทำให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้กว้างขึ้นกว่าเดิม ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ ติ๊กต็อก คือหนึ่งในทางเลือกที่สนใจในการสร้างเชื่อมโยงกับกลุ่มลูกค้าเพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส

ซึ่งถือว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มีความคุ้มค่าในการลงทุน แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการให้เวลากับการเรียนรู้เทคนิค ลูกเล่นที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม รวมถึงการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่เหมาะสมกับแบรนด์ และแพลตฟอร์ม เพราะผลลัพธ์ที่ได้คุ้มค่ามากทั้งในเรื่องการเพิ่มขึ้นของจำนวน Reach และ Engagement 

ซึ่งนอกเหนือจากการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ แล้ว เรายังจะได้เรียนรู้สิ่งที่คาดไม่ถึงในมุมมองใหม่ ๆ จากกลุ่มคนที่หลากหลายบนแพลตฟอร์ม ติ๊กต็อก ด้วยเช่นเดียวกัน

ด้าน กรณิการ์ นิวัติศัยวงศ์ Head of Client Partnership ติ๊กต็อก กล่าวว่า ติ๊กต็อก เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่จะช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด โดย ติ๊กต็อก For Business แพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์บน ติ๊กต็อก จะเข้ามาช่วยสร้างการเติบโตให้กับแบรนด์ และธุรกิจต่างๆ

ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ และการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายสำหรับองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ ไปถึงการเป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก โดยเราได้จัด ติ๊กต็อก SMB Webinar 

เพื่อให้ธุรกิจทุกขนาดได้เรียนรู้ตั้งแต่พื้นฐานการทำการตลาดบนแพลตฟอร์ม ติ๊กต็อก For Business เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ โดยสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://bit.ly/3g7FKIC นอกจากนี้เรายังให้ความสำคัญในการมุ่งมั่นที่จะช่วยสนับสนุนธุรกิจ SME ด้วยการมอบเครดิตโฆษณา 100 ล้านเหรียญสหรัฐ

เพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจและแบรนด์ต่าง ๆ ได้เริ่มต้นใหม่อีกครั้งหลังต้องเผชิญกับความเสี่ยงในสถานการณ์ป้องกันเรื่องสุขภาพของผู้คนในช่วงที่ผ่านมา

ส่วนขยาย

* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ 
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว) 
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก www.pexels.com

สามารถกดติดตามข่าวสารและบทความทางด้านเทคโนโลยีของเราได้ที่  www.facebook.com/itday.in.th